Ändringar i Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas betjäningstider från och med 22.5.2023

16.5.2023 17.16

Pressmeddelande

Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata utökar sina betjäningstider för telefontjänsten för privatpersoner från och med 22.5.2023. I fortsättningen betjänar vi per telefon måndagar kl. 9–15. Övriga vardagar betjänar telefontjänsten för privatpersoner kl. 9–12.

"Vi strävar efter att vägleda våra kunder att använda våra e-tjänster så mycket som möjligt och utvecklar dem kontinuerligt. Ändå finns det också behov av personlig rådgivning. Därför utökar vi öppettiderna för vår telefontjänst. Nu utökar vi telefontjänstens öppettider på måndagar och i framtiden är vårt mål att utöka våra betjäningstider för telefontjänsten även under andra vardagar", berättar Heidi Rantatulkkila, direktör för enheten Personkunder vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata.

Våra övriga telefontjänster betjänar som tidigare:

Medborgarrådgivningens telefontjänst: vardagar kl. 8.00–21.00 och lördagar kl. 9.00–15.00
Telefontjänst på nordsamiska: tisdagar kl. 9.00–11.00
Adresstjänsttelefonen: varje dag kl. 8.00–22.00
Telefontjänst för organisationskunder: vardagar kl. 10.00–15.00

Se telefonnumren till kundtjänsten för privatpersoner: https://dvv.fi/sv/privatpersonernas-kundbetjaning

Ändringar även i besökstiderna från och med 1.6.2023

I och med sommaren ändras också serviceställenas öppettider. Största delen av ärendena kräver inget besök vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas serviceställe, utan ärendet kan skötas elektroniskt eller per telefon.

Endast vigsel, registrering av utlänningars personuppgifter, vissa notarius publicus tjänster samt registrering av Suomi.fi-fullmaktsrätt med hjälp av en tjänsteman förutsätter ett personligt besök hos vår kundtjänst.

Se våra tjänster som kräver besök: https://dvv.fi/sv/tjanster-som-kraver-besok

När det gäller tjänster som kräver besök betjänar vi i huvudsak med tidsbokning, så boka tid på förhand.

Boka tid för besök >>

Om du inte har bokad tid till vår kundtjänst betjänar vi dig från och med 1.6.2023 enligt följande:

Serviceställe	Besök utan tidsbokning	Anmärkningar	Ändringar under sommaren 1.6–31.8.2023
Esbo	-	Endast notarius publicus tjänster, uträttande av ärenden med tidsbokning må–fr
Helsingfors	mån-fre kl 9.00–16.15
Hyvinge	mån och fre kl 9.00–12.00
Tavastehus	ons och fre kl 9.00–12.00
Iidensalmi	andra torsdagen i månaden kl. 9.00–12.00		Stängt 1.-31.7.2023
Joensuu	ons och fre kl 9.00–12.00
Jyväskylä	ons, tor och fre kl 9.00–12.00
Kajana	ons och fre kl 9.00–12.00
Kemi	tor kl 9.00–12.00		Endast med tidsbokning 1–31.7.2023
Kittilä	ons kl 9.00–12.00
Karleby	ons kl 9.00–12.00
Kotka	ons kl 9.00–12.00		Endast med tidsbokning 1–31.7.2023
Kouvola	ons kl 9.00–12.00
Kuopio	ons, fre kl 9.00–12.00
Lahtis	ons, fre kl 9.00–12.00
Villmanstrand	tis, fre kl 9.00–12.00
S.t Michel	ons kl 9.00–12.00
Uleåborg	mån-fre kl 9.00–15.00
Jakobstad	fre kl 9.00–12.00
Björneborg	tor-fre kl 9.00–12.00
Borgå	tor-fre kl 9.00–12.00		Endast med tidsbokning 1–31.7.2023
Brahestad	ons kl 9.00–12.00		Endast med tidsbokning 1–31.7.2023
Raseborg	tis, fre kl 9.00–12.00		Endast med tidsbokning 1–31.7.2023
Raumo	fre kl 9.00–12.00		Endast med tidsbokning 1–31.7.2023
Rovaniemi	tor kl 9.00–12.00		Stängt 1.6.2023
Salo	fre kl 9.00–12.00
Nyslott	tor kl 9.00–12.00
Seinäjoki	ons, fre kl 9.00–12.00
Tammerfors	mån-fre kl 9.00–15.00
Äbo	mån-fre kl 9.00–15.00
Vasa	ons, fre kl 9.00–12.00
Ylivieska	Öppet jämna veckor på torsdagar kl. 9–15.	Uträttande av ärenden endast med tidsbokning
Mänttä- Vilppula		Den regelbundna tjänsten med tidsbokning upphör 30.6.2023. Tjänsten fortsätter som pop up-tjänst.

Se kontaktuppgifterna till våra verksamhetsställen: https://dvv.fi/sv/servicestallen