Kundtjänst för privatpersoner

Så här uträttar du ärenden i Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata

  1. Uträtta ärenden på nätet

    Du kan göra många saker på nätet snabbt och enkelt.

    Kommunicera elektroniskt med oss 

  2. Kontakta oss via telefon eller e-post

    Via telefon och e-post kan du få råd om hur du ska sköta dina ärenden. Du hittar de tjänstespecifika kanalerna längst ner på denna sida. 

    Priset för samtal och köande är uppringarens lokalnäts- och mobiltelefonavgift enligt avtal med den egna operatören.

    Telefontjänsten servicetider: mån–fre kl. 9–15.

    Letar du efter handläggningstider?

    Du kan kontrollera den genomsnittliga handläggningstiden på vår webbplats.  

    Handläggningstiderna

  3. Distanstjänsten ger personlig rådgivning 

    I distanstjänsten får du personlig rådgivning och handledning via videoförbindelse. Rådgivning erbjuds på serviceställen för distanstjänster på några orter.  

    Boka tid på förhand via vår telefontjänst. Servicespecifika kontaktuppgifter finns i slutet av denna sida.  

    Läs mer om distanstjänsten. 

  4. Boka tid om det behövs

    Du kan boka tid för tjänster som kräver ett personligt möte. 

    Kontrollera vilka tjänster som kräver att du besöker kontoret personligen. I övriga ärenden betjänar vi dig på nätet eller per telefon.

    Boka tid på nätet eller per telefon på det nummer som är avsett för tjänsten.

    Kom ihåg att avboka din tid om du inte kan komma. En avgift på 50 euro tas ut för en oanvänd tid som inte har avbokats.

    Boka tid 

    Avbokning av bokad tid

    Du kan ändra eller avboka din bokade tid via tidsbokningstjänsten på nätet. För att göra detta behöver du din reservationskod och PIN-kod som du har fått till din e-post, om du angav din e-postadress i bokningsuppgifterna.

    Om du inte kan avboka tiden själv, vänligen kontakta vår kundtjänst.

  5. Letar du efter brevlådan? 

    Du kan lämna handlingar som gäller till exempel intressebevakning i ämbetsverkets entrétjänst eller brevlåda utan att köa. Se de ortsspecifika adresser.

Tjänstespecifika kontaktuppgifter

Finlands invånarantal 5 666 627