Kundtjänst för privatpersoner

Kontakta oss per e-post eller telefon. Servicekanaler betjänar enligt ärende. Vid behov kan du också sköta ditt ärende på våra serviceställen. Serviceställena betjänar endast om man har reserverat tid. På Åland kan ärendena skötas på Statens ämbetsverk på Åland.

Vår kundtjänst är belastad. Vänligen ring inte för att kolla hur ditt ärende framskrider. Information om handläggningstiderna.

Skicka e-post till Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata

Du kan sköta dina ärenden per e-post. Skicka krypterad e-post och välj mottagare enligt ditt ärende.

Ring till Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata

Kundtjänsten betjänar per telefon på vardagar kl. 9-12. 

För samtalet och köandet debiteras lokalnätsavgift eller mobilsamtalsavgift enligt din egen operatörs taxa.

Välj lämpligt telefonnummer enligt ditt ärende:

Äktenskap: 0295 536 411

  • prövning av hinder mot äktenskap
  • boka tid för vigsel
  • äktenskapsförord inrikes
  • samboärenden
  • hinderslöshetsintyg
Vill du ha service per e-post? Använd krypterad e-post och skicka meddelandet till

Förmyndarverksamheten: 0295 536 305

  • Förordna intressebevakare
  • Ansökan till tingsrätten om intressebevakning
  • Intressebevakningsfullmakt
  • Beslut om förmyndarskapsärenden
  • Förmyndares granskning av redovisning
  • Förmyndarverksamhetens tillståndsärenden
  • Förmyndarverksamhet
  • Förmyndarregister
  • Förmyndarregisterutdrag
  • Indrivning från omyndigförklarad
  • Begäranden om utlåtande
  • Läkare och socialväsendet
  • Revision

Vill du ha service per e-post? Använd krypterad e-post och skicka meddelandet till [email protected]

Flyttrådgivning: 0295 536 411

  • Rådgivning i saker gällande flyttanmälningar
  • Frågor gällande redan gjorda flyttanmälningar

Du kan också fråga om flyttningsärenden via chatten på vår Facebooksida. Chatten betjänar mån-fre kl. 9-15. Via chattjänsterna kan man ställa allmänna frågor om flyttning. Eftersom kanalen inte är skyddad ska känsliga uppgifter, såsom personuppgifter, inte anges via chatten. Chattjänsten kan inte heller svara på frågor som gäller behandlingen av redan anhängiga ärenden.

Chattjänsten är tillfälligt stängd till den 30 April.

Vill du ha service per e-post? Använd krypterad e-post och skicka meddelandet till [email protected]

Notarius publicus: 0295 537 000

Vill du ha service per e-post? Använd krypterad e-post och skicka meddelandet till [email protected]

Namn: 0295 539 004

  • namnändring
  • ändra förnamn
  • ändra efternamn
  • ansökan on namnändring

Vill du ha service per e-post? Använd krypterad e-post och skicka meddelandet till [email protected]

OBS! När det gäller anmälan av barnets uppgifter (angående barnets namn) välj som mottagare i skyddad post [email protected]

Adresstjänst

  • Adresstjänsttelefonen på finska: tfn. 0600 0 1000
  • Adresstjänsttelefonen på svenska: tfn. 0600 0 1001

Adresstjänsttelefonen betjänar varje dag kl. 8.00 - 22.00.
Tjänsten kostar 2,50 euro/minut + lna/mta, köandet lna/mta.
Man kan ringa endast från Finland.

OBS! Du kan inte ändra din egen adress via denna tjänst. Adressändringar ska göras som flyttanmälan. 

Fastställelse av delägarförteckningen i en bouppteckning och europeiskt arvsintyg: 0295 537 000

Vill du ha service per e-post? Använd krypterad e-post och skicka meddelandet till

Utdrag från befolkningsdatasystemet och släktutredning: 0295 537 340

  • levnadsintyg
  • lever-intyg
  • ämbetsbevis
  • invånarförteckningar
  • släktutredning
  • hemvistintyg
  • fastighetsregisterutdrag
  • lagfartsbevis
  • gravationsbevis

Vill du ha service per e-post? Använd krypterad e-post och skicka meddelandet till

Registrering av utlänningar och internationella ärenden: 0295 536 300

  • registrera utlänning (själva registreringen kräver ett besök på ett serviceställe)
  • medborgarskap
  • uppgifter om familjeförhållanden
  • vigsel utomlands

Vill du ha service per e-post? Använd krypterad e-post och skicka meddelandet till [email protected]

Fastställande av föräldraskap: 0295 536 411

  • faderskapsärenden
  • fastställa föräldraskap
  • anmälan om vård

Vill du ha service per e-post? Använd krypterad e-post och skicka meddelandet till [email protected]

Befolkningsdata: 0295 536 411

  • spärrmarkering
  • förbud mot utlämnande av uppgifter
  • anmälan om religionssamfund
  • registrera barn
  • omhändertagande
  • dödsannonser
  • registrera adoption
  • dödförklaring
  • fastställa kön

Vill du ha service per e-post? Använd krypterad e-post och skicka meddelandet till [email protected]

Áššehasbálvalus: 0295 539 262

Davvisámegielat bálvalannummir bálvala disttagaid dmu 9-11. Don sáhtát váldit oktavuoða maiddái šleadgapoasta bokte. Dieðuid suollemassandoallama dihte geavat šleadgapoastta sáddemii DVV dorvopoastta. Vállje dorvopoasttas vuosttáiváldin [email protected]

Medbårgarrådgivningen betjänar per telefon på vardagar kl. 8-21 och på lördagar kl. 9-15 angående följande ärenden:

Suomi.fi-tjänster: 0295 000

Medborgarcertifikat och elektronisk identitet: 0600 9 6160