Tjänstedesign
Experttjänsten inom tjänstedesign vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata är avsedd för organisationer inom den offentliga förvaltningen som behöver stöd för att förbättra kundorienteringen och den strategiska förnyelsen av organisationen eller dess tjänster.
Vill ni satsa på att förbättra kundorienteringen i er organisation eller dess tjänster?
Behöver ni stöd för en strategisk reform?
Behöver ni hjälp med att definiera problemet, hitta värdeskapande möjligheter och ta i bruk lösningar?
Vill ni förstå era kunder bättre, göra era processer smidigare och utnyttja era resurser effektivare?
Varför samarbete?
- Vi arbetar kundorienterat och tväradministrativt från att definiera utmaningen till att utforma lösningar och stöda genomförandet.
- Vi säkerställer att utvecklingen är människonära och att kundernas behov beaktas.
- Vi utnyttjar designtänkandet för att förstå problemet som ska lösas och de faktorer som påverkar det på ett omfattande sätt och utforma lösningarna så att de svarar på problemet på ett helhetsbetonat sätt.
- Vi formar den offentliga förvaltningens verksamhetsprocesser och arbetssätt så att de blir smidigare.
- Vi känner till lagbundenheterna inom den offentliga förvaltningen.
- Privatpersoner
- Handläggningstiderna vid kundtjänsten för privatpersoner
- Äktenskap och parförhållande
- Att få eller adoptera barn
- Namnärenden
- Flytt
- Förmyndarskap
- Livsförändringar utomlands
- Registrering i Finland av ett barn som fötts utomlands
- Äktenskap som ingåtts utomlands
- Partnerskap som registrerats utomlands
- Skilsmässa som beviljats utomlands
- Namn som ändrats utomlands
- Könstillhörighet som fastställts utomlands
- Dödsfall utomlands
- Registrering av medborgarskap
- Bevarande av finskt medborgarskap
- Legalisering av utländska handlingar
- Inlämnande av utländska dokument till Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata
- Utlänning i Finland
- Val och rösträtt
- Suomi.fi-webbtjänst
- Medborgarcertifikat och elektronisk identitet
- Registrering av anmälan om gåva
- Intyg från befolkningsdatasystemet
- Kontroll av egna uppgifter -service
- Medborgarinitiativ
- Personuppgifter i befolkningsdatasystemet
- Byggnads- och lägenhetsuppgifter i befolkningsdatasystemet
- Adresstjänst
- Medborgarrådgivning
- Tjänster av notarius publicus
- Bestyrkande av köp
- Dödsfall och bouppteckning
- Digitalt stöd för medborgare
- Blanketter
- Organisationer
- Certifikat och kort
- Befolkningsdatatjänster för organisationer
- Den offentliga förvaltningens urvals- och uppdateringstjänst
- Informationstjänster inom den privata sektorn
- BDS-ändringsgränssnittet
- Ändringsdatatjänsten
- BDSförfrågan-gränssnittet
- Webbapplikationen för BDSförfrågan
- Invånarförteckning till disponentbyråer och servicebolag
- Urvalet Personens grunduppgifter för kommuner
- Revidering av personbeteckningen
- Förutsättningar för att använda befolkningsuppgifter
- Magistratregistrens söktjänster
- Upprätthållande av befolkningsdatasystemet
- Suomi.fi-tjänster
- Tjänster som främjar digitaliseringen
- Digistöd
- Förnyelse av den digitala identiteten
- Tjänster för digital säkerhet
- Tjänster av notarius publicus
- Bestyrkande av köp
- Vigselrätt
- E-tjänster
- Finnish Authenticator -identifieringstjänsten
- Anvisningar för välfärdsområdena
- Om myndigheten