Palvelumuotoilu

Digi- ja väestötietoviraston palvelumuotoilun asiantuntijapalvelu on tarkoitettu julkishallinnon organisaatioille, jotka tarvitsevat tukea organisaation tai sen palveluiden asiakaslähtöisyyden parantamisessa ja strategisessa uudistamisessa.

Haluatteko panostaa organisaationne tai sen palveluiden asiakaslähtöisyyden parantamiseen?

Tarvitsetteko tukea strategiseen uudistamiseen?

Kaipaatteko apua ongelman määrittelyyn, arvoa tuottavien mahdollisuuksien löytämiseen ja ratkaisujen käyttöönottoon?

Haluatteko ymmärtää asiakkaitanne paremmin, sujuvoittaa prosessejanne ja hyödyntää resurssejanne tehokkaammin?

Miksi käynnistää yhteistyö kanssamme?

• Toimimme asiakaskeskeisesti ja poikkihallinnollisesti aina haasteen määrittelystä ratkaisujen muotoiluun ja toteutuksen tukeen asti.
• Varmistamme, että kehittäminen on ihmislähtöistä ja asiakkaiden tarpeet otetaan huomioon.
• Hyödynnämme muotoiluajattelua, jotta ratkaistava ongelma ja siihen vaikuttavat asiat ymmärretään laajasti. Ratkaisut muotoillaan vastaamaan ongelmaan kokonaisvaltaisesti.
• Muotoilemme julkishallinnon toimintaprosesseja ja työtapoja sujuvammiksi.
• Tunnemme julkishallinnon vaatimukset.

Toimikaa näin

DVV:n palvelumuotoilutiimiin tavoitatte kirjaamomme kautta. Kertokaa, miten voisimme tehdä yhteistyötä. 

Ottakaa yhteyttä!

Anna palautetta ja tee kehitysehdotuksia