Palvelumuotoilu
Digi- ja väestötietoviraston palvelumuotoilun asiantuntijapalvelu on tarkoitettu julkishallinnon organisaatioille, jotka tarvitsevat tukea organisaation tai sen palveluiden asiakaslähtöisyyden parantamisessa ja strategisessa uudistamisessa.
Haluatteko panostaa organisaationne tai sen palveluiden asiakaslähtöisyyden parantamiseen?
Tarvitsetteko tukea strategiseen uudistamiseen?
Kaipaatteko apua ongelman määrittelyyn, arvoa tuottavien mahdollisuuksien löytämiseen ja ratkaisujen käyttöönottoon?
Haluatteko ymmärtää asiakkaitanne paremmin, sujuvoittaa prosessejanne ja hyödyntää resurssejanne tehokkaammin?
Miksi yhteistyötä?
- Toimimme asiakaskeskeisesti ja poikkihallinnollisesti haasteen määrittelystä ratkaisujen muotoiluun ja toteutuksen tukeen asti.
- Varmistamme, että kehittäminen on ihmislähtöistä ja asiakkaiden tarpeet tulevat huomioiduiksi.
- Hyödynnämme muotoiluajattelua, jotta ratkaistava ongelma ja siihen vaikuttavat asiat ymmärretään laajasti ja ratkaisut muotoillaan vastaamaan ongelmaan kokonaisvaltaisesti.
- Muotoilemme julkishallinnon toimintaprosesseja ja työtapoja sujuvammiksi.
- Tunnemme julkishallinnon lainalaisuudet.
Toimikaa näin
Ottakaa yhteyttä palvelumuotoilutiimiin sähköpostilla ja kertokaa, miten voisimme tehdä yhteistyötä.
- Palvelut henkilöasiakkaille
- Henkilöasiakkaiden käsittelyajat
- Avioliitto ja parisuhde
- Lapsen saaminen ja adoptio
- Nimiasiat
- Muutto
- Edunvalvonta ja toisen asioiden hoitaminen
- Ulkomailla tapahtuneet elämänmuutokset
- Ilmoitus muutosta ulkomailla
- Ulkomailla syntynyt lapsi
- Ulkomailla solmittu avioliitto
- Ulkomailla rekisteröity parisuhde
- Ulkomailla myönnetty avioero
- Ulkomailla muuttunut nimi
- Ulkomailla vahvistettu sukupuoli
- Ulkomailla tapahtunut kuolema
- Kansalaisuuden rekisteröiminen
- Suomen kansalaisuuden säilyttäminen
- Laillistamisohje
- Ulkomaisten asiakirjojen toimittaminen
- Ulkomaalaisena Suomessa
- Ulkomaalaisen rekisteröinti väestötietojärjestelmään
- Ulkomaalaisen opiskelijan rekisteröinti
- Kotikunta
- Ulkomaalaisen muutto Suomeen, Suomessa ja Suomesta
- Ohjeita Ukrainasta saapuville
- Інструкції для українців
- Erityisasiantuntijoiden ja kasvuyrittäjien pikakaista
- Työntekijän opas
- Laillistamisohje
- Ulkomaisten asiakirjojen toimittaminen
- Tarkasta omat henkilötietosi
- Todistukset väestötietojärjestelmästä
- Henkilötiedot väestötietojärjestelmässä
- Kuolema ja perunkirjoitus
- Vaalit ja äänioikeus
- Kansalaisaloite
- Lahjailmoituksen rekisteröinti
- Julkisen notaarin palvelut
- Kaupanvahvistus
- Kansalaisvarmenne ja sähköinen henkilöllisyys
- Digituki kansalaisille
- Suomi.fi-verkkopalvelu
- Kaikki lomakkeet
- Avoin data
- Palvelut organisaatioasiakkaille
- Varmenteet ja kortit
- Väestötietopalvelut
- Julkishallinnon poiminta- ja päivityspalvelu
- Päivityspalvelut yrityksille ja yhteisöille
- VTJ-muutosrajapinta
- Muutostietopalvelu
- VTJkysely-rajapinta
- VTJkysely-selainsovellus
- Asukasluettelopoiminnat isännöinti- ja huoltoyrityksille
- Kuntien poimintapalvelu
- Henkilötunnuksen uudistaminen
- Väestötietojen käytön edellytykset
- Väestötietojärjestelmän ylläpito
- Maistraattirekisterien hakupalvelut
- Otteet rekistereistä
- Digiturvapalvelut
- Digituki
- Digitaalisen henkilöllisyyden uudistus
- Suomi.fi-palvelut
- Digitalisaatiota edistävät palvelut
- Julkisen notaarin palvelut
- Kaupanvahvistus
- Vihkimisoikeus
- Ohjeet hyvinvointialueille
- Finnish Authenticator -tunnistuspalvelu
- Avoin data
- Verkkoasiointi
- Tietoa virastosta