Pinnalla nyt

Tälle sivulle on koottu digituen uutisia ja tiedotteita.

Ilmoittaudu Digitaitoraportin 2023 julkaisutapahtumaan Helsingin Tiedekulmaan 15.12.2023!

Olet lämpimästi tervetullut hybridi-tapahtumaamme Helsingin yliopiston Tiedekulmaan (Yliopistonkatu 4, 00100 Helsinki) 15.12.2023 klo 9-11. Ilmoittaudu mukaan joko paikan päälle tai piuhan päähän.

Puheenvuoroissa ja esityksissä käymme läpi suomalaisten tämänhetkisiä kokemuksia omasta osaamisesta ja digitalisaatiosta. Olemme varanneet aikaa myös tutustumiselle ja verkostoitumiselle. Puhujat ja ohjelma tarkentuvat pian.

Lue lisää ja ilmoittaudu verkkosivujemme kautta

Läheiset digitukijoina -kartoitus

Kartoituksen tavoitteena on ollut ymmärtää suomalaisten yksityishenkilöinä antaman digituen roolia suhteessa muuhun tarjolla olevaan digitukeen. Olemme myös hakeneet keinoja, joilla tukea läheisiä digituen antajina.

Teimme kartoituksen helmi-maaliskuun 2023 aikana verkkohaastatteluina ja järjestimme ryhmäkeskusteluja yli 55-vuotiaille läheisiään digitukeville henkilöille. Huhtikuussa järjestimme myös verkkopaneelin, johon vastasi 1000 suomalaista.

Läheiset digituen antajina -kartoitus 2023
Lue myös erityisasiantuntijamme Henriikka Eloluodon LinkedIn-artikkeli: Viranomaisten tarjoama digituki koetaan saavuttamattomaksi

Digituen asiakaskokemus 2023 - katsaus digituen asiakaskokemukseen Suomessa

Teimme toukokuussa 2023 kohdennetun kartoituksen digituen asiakaskokemuksesta, koska tarvitsimme tarkempaa tietoa digituen nykytilasta ja kehittämistarpeista. Kartoituksen tavoitteena on ollut myös edistää asiakaspalautteen keräämistä yhtenäisessä muodossa ja palautteen hyödyntämistä digituen laadun parantamiseksi.

Tutustu asiakaskokemuskartoitukseen
Lue myös erityisasiantuntijamme Henriikka Eloluodon LinkedIn-artikkeli: Digituen tarvitsija tunteiden aallokossa

Digituen kehittäjän työkirja

Työvälineitä organisaatioiden ja verkostojen digituen kehittämiseen.

Digituen kehittäjän työkirjaan on koottu menetelmiä, joiden avulla digitukea voi kehittää. Työkirjan tavoitteena on auttaa digituen toimijoita ymmärtämään paremmin, miten digitukea tarjotaan, miten sitä voisi kehittää ja ketkä kaikki hyötyvät digituesta

Lataa työkirja käyttöösi.

Vanha konsti toimii vieläkin! Tutustu yhteistyötarinoihimme

Yhdessä tekeminen ei ole uusi keksintö, mutta sen taika toimii yhä. Halusimme tuoda esiin onnistuneita digituen kehittämiseen liittyviä yhteistyötarinoitamme, jotka julkaisimme kesän ja syksyn 2023 aikana Digi- ja väestötietoviraston LinkedIn-kanavalla. Yhdessä tekemisestä ovat hyötyneet kaikki osapuolet, tärkeimpänä tietysti digituen tarvitsijat. Hienoa, että saimme olla eri projekteissa mukana ja tuestamme oli apua!