Digi- ja väestötietovirasto, Turku

Digi- ja väestötietovirasto palvelee valtakunnallisesti, pääosin verkossa ja puhelimitse. Vain tietyt asiat vaativat käyntiä palvelupaikassamme. Voit asioida sinulle sopivimmassa palvelupaikassa alueesta riippumatta.

Asioinnissa huomioitavaa

Itäisen rantakadun ja musiikkitalo Fuugan työmaa vaikeuttaa kulkua Turun Virastotaloon. Saavuthan ajoissa, jotta ehdit varaamallesi asiointikäynnille.

Kansainvälisten opiskelijoiden rekisteröintitilaisuudet Digi- ja väestötietoviraston Turun toimipaikassa:

Kaikille Turun seudun opiskelijoille

  • ke 08.01.2025 klo 9-15
  • ke 22. 01.2025 klo 9-15
  • to 23.01.2025 klo 9-15

Turun yliopiston opiskelijoille

  • to 16.1.2025 klo 9-15
  • ti 21.1.2025 klo 9-15

Turun ammattikorkeakoulun opiskelijoille

  • ti 14.01.2025 klo 9-15
  • ke 15.01.2025 klo 9-15

Åbo Akademin opiskelijoille

  • to 09.01.2025 klo 9-15

Ethän tee erillistä ajanvarausta kansainvälisen opiskelijan rekisteröintiä varten, vaan tule opiskelijoille järjestettyyn pop-up -tilaisuuteen.

Käyntiosoite

Itsenäisyydenaukio 2
20800 TURKU

Voit jättää asiakirjoja viraston postilaatikkoon.

Postiosoite

PL 372
20101 TURKU

Voit lähettää asiakirjat tähän osoitteeseen postitse.

Palveluajat

Turun palvelupaikka on avoinna ajan varanneille

Ma - Pe 9.00 - 15.00

Katso vapaat ajat dvv.fi/ajanvaraus. Voit varata ajan vain palveluihin, jotka vaativat henkilökohtaista tapaamista.

Avoinna ilman ajanvarausta

Ma - Pe 9.00 - 15.00

Ajan varaaminen etukäteen kannattaa, sillä vuoronumeroita on rajoitettu määrä ja jonottamisessa voi mennä pitkäänkin.

Ilman ajanvarausta voit saada palvelupaikastamme neuvontaa ja jättää meille asiakirjoja. Asiakirjat voit lähettää myös postitse.

Muissa asioissa palvelemme sinua verkossa tai valtakunnallisissa palvelunumeroissa.

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Asiakaspalvelu henkilöasiakkaille 

Näin asioit Digi- ja väestötietovirastossa

1. Asioi verkossa

Voit hoitaa monet asiat verkossa milloin haluat.

Löydät palvelumme Asioi kanssamme sähköisesti -sivulta. 

Asioi sähköisesti 

2. Varaa käyntiaika

Voit varata käyntiajan palveluihin, jotka vaativat henkilökohtaista tapaamista. 

Tarkista, missä asioissa sinun pitää asioida henkilökohtaisesti virastossa. 

Muissa asioissa palvelemme sinua verkossa tai puhelimitse. Varaa tapaamisaika verkossa tai puhelimitse palvelun omasta numerosta (alla). 

Varaa tapaamisaika

3. Palvelupaikasta neuvoja 

Palvelupaikkaamme voit käydä jättämässä hakemuksia. Sieltä saat myös neuvoja asiointiisi. Varaa aika verkossa tai puhelimitse niihin palveluihin, jotka vaativat henkilökohtaista tapaamista palvelupaikassamme. 

Asiantuntijan apua saat asiaasi liittyvästä valtakunnallisesta puhelinnumerosta tai verkosta. 

Jos saavut paikalle ilman ajanvarausta, katso paikkakuntakohtaiset aukioloajat 

Etsitkö postilaatikkoa? 

Asiakirjoja, kuten edunvalvontaan liittyviä papereita, voit jättää viraston aulapalveluun tai postilaatikkoon jonottamatta. Katso paikkakuntakohtaiset osoitteet verkkosivultamme.

4. Asioi puhelimitse  

Puhelimitse saat neuvontaa, voit tilata todistuksia tai tarvittaessa varata ajan tapaamiseen. 

Puhelinpalvelumme on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9–15. 

Puhelu ja jonotus maksavat soittajan oman operaattorin sopimuksen mukaisen paikallisverkko- ja matkapuhelinmaksun verran.

Emme valitettavasti voi vastata käsittelyäsi koskeviin tiedusteluihin puhelimitse. Voit tarkistaa palvelun keskimääräisen käsittelyajan verkkosivuiltamme.  

Puhelinpalveluajat: ma–pe klo 9–15.

Löydät palvelukohtaiset yhteystietomme täältä. 

Suomen väkiluku 5 646 527