Usein kysyttyä todistuksista ja otteista

Todistuksilla näkyvät tiedot haemme väestötietojärjestelmästä. Voit tarkastaa tietosi Henkilötiedot-palvelusta. 

Voit korjata itse kutsumanimesi, ammattisi, sähköpostisi, äidinkielesi ja asiointikielesi Henkilötiedot-palvelusta. 

Jos tiedoissasi on muita virheitä, ota yhteyttä palvelupaikkaamme.

Voit tilata todistuksen itsestäsi. Lisäksi voit tilata elossaolotodistuksen, syntymätodistuksen sekä asuinpaikkatodistuksen huollettavistasi. Huoltajana saat huollettavien tiedot huoltosuhteen voimassaolon ajalta.

Voit myös tilata todistuksen toisesta henkilöstä hyväksyttävää käyttötarkoitusta varten. Tiedot luovutetaan, mikäli laissa säädetyt tietojen luovutuksen edellytykset täyttyvät.

Voit tilata todistuksia suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Todistuksia on mahdollista saada myös espanjan-, italian-, ranskan- ja saksankielisenä, jolloin toimitusaika on pidempi.

Suomen- ja ruotsinkieliseen todistukseen on mahdollista liittää EU:n monikielinen vakiolomake millä tahansa EU:n virallisella kielellä. EU:n monikielinen vakiolomake on EU:n sisällä käytettävä väestötietojärjestelmästä todistukseen liitettävä lomake, joka on tarkoitettu käännösavuksi. 

Jos tilaat todistuksen kotimaista käyttöä varten, varmista todistuksen voimassaoloaika taholta, joka vastaanottaa todistuksen. 

Jos tilaat todistuksen ulkomaista käyttöä varten, varmista voimassaoloaika vastaanottavalta ulkomaalaiselta taholta. Käytännöt vaihtelevat eri maiden välillä. 

Todistuksen asioiden hoitoa varten voit tilata joko salatulla sähköpostilla osoitteesta [email protected], puhelimitse tai lomakkeella. 

Ilmoitathan pyynnössäsi aina omat tietosi, todistuksen käyttötarkoituksen sekä mitä tietoja todistukselle tarvitset.

Et voi tilata todistusta asioiden hoitoa varten itsepalvelusta.

Virkatodistuksella tarkoitetaan otetta henkilön väestötietojärjestelmässä tai kirkollisessa väestörekisterissä olevista henkilö- ja/tai perhesuhdetiedoista. Selvitä aina todistuksen pyytäjältä, mitä tietoja todistuksessa pitää olla. Todistuksen tietosisältö riippuu käyttötarkoituksesta. Virkatodistuksella voidaan tarkoittaa esimerkiksi sukuselvitystä tai elossaolotodistusta.

Tilaaminen Digi- ja väestötietovirastolta:
•    Sukuselvitys 
•    Ote/todistus väestötietojärjestelmästä 

Virkatodistus on vanha nimike, jota käytettiin ennen väestötietojärjestelmän kehittämistä. Seurakunnat käyttävät kuitenkin yhä virkatodistusnimikettä esimerkiksi perunkirjoituksen asiakirjoista. Virkatodistuksen voi tilata Digi- ja väestötietovirastosta tai oman evankelis-luterilaisen seurakunnan aluekeskusrekisteristä tai Suomen ortodoksisen kirkon keskusrekisteristä.

Voit tilata yksittäisen todistuksen väestötietojärjestelmästä sähköpostilla osoitteesta [email protected].
 
Ilmoitathan pyynnössäsi aina oman nimesi ja edustamasi yrityksen tiedot, todistuksen käyttötarkoituksen sekä mitä tietoja todistukselle tarvitset.

Mikäli yritykselläsi on toistuvasti käyttötarve väestötietojärjestelmän henkilö-, rakennus- tai huoneistotiedoille, ole yhteydessä [email protected]. 

Voit tilata itsestäsi ja huollettavistasi elossaolotodistuksen, asuinpaikkatodistuksen ja syntymätodistuksen. Lisäksi voit tilata itsestäsi avioliittotodistuksen ja siviilisäätytodistuksen. Voit tilata todistukseen myös EU:n monikielisen vakiolomakkeen tai Apostille-todistuksen. 

Itsepalveluun pääset kirjautumaan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella täältä.

Kotimaista käyttöä varten todistus on sähköinen ja voit tulostaa sen heti maksun jälkeen. 

Jos tilaat todistuksen ulkomaista käyttöä varten, lähetämme todistuksen ja mahdollisen vakiolomakkeen postitse.

Jos tilaat todistuksen kotimaista käyttöä varten, todistus on sähköinen ja se on heti käytettävissäsi maksun jälkeen.

Ulkomailla esitettävän todistuksen käsittelyaika 2–5 arkipäivää + postin kulku.

Kotimaista käyttöä varten oleva todistus tallentuu Viestit-palveluun, jos olet ottanut Suomi.fi Viestit -palvelun käyttöön. Ellet ole ottanut Viestit-palvelua käyttöön, todistus säilyy palvelussa 24 tuntia sen maksamisesta.

Voit tutustua Suomi.fi Viestit-palveluun ja ottaa sen käyttöön täältä.

Jos olet täysi-ikäinen ja sinulla on turvakielto, voit tilata todistuksen normaalisti itsestäsi. Todistukseen tulee tieto, että sinulla on turvakielto.

Jos huollettavallasi on turvakielto, et voi tilata hänestä todistusta itsepalvelun avulla. Jos olet 15–18-vuotias, ja sinulla on turvakielto, et voi tilata todistusta itsepalvelun kautta. Otathan tällaisissa tapauksissa yhteyttä palvelupaikkaan.

Itsepalvelusta voit tilata todistuksen vain itsestäsi tai huollettavasta lapsestasi.

Jos haluat tilata todistuksen toisesta henkilöstä hyväksyttävää käyttötarkoitusta varten, voit tehdä tilauksesi salatulla sähköpostilla osoitteesta [email protected], puhelimitse, tai lomakkeella. Ilmoitathan pyynnössäsi aina omat tietosi, todistuksen käyttötarkoituksen sekä mitä tietoja todistukselle tarvitset.

Jos asut vakituisesti ulkomailla, et voi tilata todistuksia itsepalvelusta. 

Voit tilata todistuksia ulkomailla asuessasi joko salatulla sähköpostilla osoitteesta [email protected] tai puhelimitse. Ilmoitathan pyynnössäsi aina omat tietosi, todistuksen käyttötarkoituksen sekä mitä tietoja todistukselle tarvitset.

Voit tilata todistuksen itsepalvelusta itsestäsi tai huollettavasta lapsestasi. Palvelusta voit tilata myös todistukseen liitettävän Apostille-todistuksen. Todistuksen voit tilata suomen- ruotsin- tai englanninkielisenä.

Lisäksi voit tilata todistuksen joko salatulla sähköpostilla osoitteesta [email protected], puhelimitse tai lomakkeella. Ilmoitathan pyynnössäsi aina omat tietosi, todistuksen käyttötarkoituksen sekä mitä tietoja todistukselle tarvitset.

Jos sinulla on ongelmia jo maksetun sähköisen todistuksen avautumisen kanssa, laita sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Itsepalvelusta tilatut todistukset ulkomaan käyttöä varten lähetetään postitse. Todistuksen käsittelyaika on 2–5 arkipäivää + postin kulku. 

Jos todistus ei saavu kahden viikon sisällä, ole yhteydessä [email protected].  

Huomioithan, että jos tilaat todistuksen EU-viranomaiselle (esimerkiksi EU-komissio), saat todistuksen sähköisenä. Jos et ole saanut todistusta, jonka olet tilannut ja maksanut, ole yhteydessä [email protected]. 

Et voi tilata sukuselvityksiä itsepalvelun kautta, koska sukuselvityksissä on manuaalisesti kirjoitettua tietoa vanhoista siviili-/väestörekistereistä. Näitä tietoja emme saa väestötietojärjestelmästä. 

Sukuselvityksen voit tilata salatulla sähköpostilla osoitteesta [email protected], puhelimitse tai lomakkeella, joka toimitetaan Digi- ja väestötietovirastolle. 

Lisätietoa sukuselvityksistä 

Voit tilata todistuksia ulkomailla asuessasi joko salatulla sähköpostilla osoitteesta [email protected] tai puhelimitse. Ilmoitathan pyynnössäsi aina omat tietosi, todistuksen käyttötarkoituksen sekä mitä tietoja todistukselle tarvitset.

Huomaathan, että jos asut vakinaisesti ulkomailla, elossaolotodistusta varten sinun on asioitava henkilökohtaisesti joko Suomen lähetystössä tai Digi- ja väestötietoviraston palvelupaikassa julkisella notaarilla. Palvelupaikkojemme osoitteet löydät täältä. Lisätietoja julkisen notaarin kirjoittamasta elossaolotodistuksesta ja palveluista löydät täältä.

EU:n monikielinen vakiolomake on EU:n sisällä käytettävä väestötietojärjestelmästä todistukseen liitettävä lomake, joka on tarkoitettu käännösavuksi. Suomen- ja ruotsinkieliseen todistukseen saa liitettyä EU:n monikielisen vakiolomakkeen millä tahansa EU:n virallisella kielellä.