Uutiset ja tiedotteet | Digi- ja väestötietovirasto

Digi- ja väestötietovirasto SuomiAreenan kansalaistorilla 11.-15.7.: Tule kysymään meiltä edunvalvontavaltuutuksista

30.6.2022

Edunvalvontavaltuutuksella voi valtuuttaa ennakkoon oman luottohenkilönsä hoitamaan asioitaan, jos oma toimintakyky heikkenee tapaturman, onnettomuuden sairauden tai ikääntymisen vuoksi....

Digituen tapahtumatarjonta uudistuu!

30.6.2022

Kerätyn palautteen perusteella olemme tehneet muutoksia syksyn 2022 tapahtumiimme: Taitoja tuen antajalle -webinaarien toteutus siirtyy syksyllä takaisin Teamsiin. Tämä mahdollistaa...

Digi- ja väestötietovirasto panostaa asiakaspalveluun ja digitaalisten palvelujen kehittämiseen

28.6.2022

Syksyllä 2021 virastossa aloitti asiakaspalvelutehtävissä 40 uutta henkilöä lisätalousarviossa myönnetyn määrärahan turvin. Näin saatiin lyhennettyä merkittävästi viraston käsittelyaikoja etenkin...

Digitaalisen henkilöllisyyden infotilaisuus 25.8. – ilmoittaudu mukaan

27.6.2022

Infotilaisuudessa kerromme Digitaalisen henkilöllisyyden hankkeen tuoreet kuulumiset Digi- ja väestötietovirastossa tehtävän kehitystyön osalta. Hankkeen tavoitteena on tarjota kaikille...

Kutsumme organisaationne digitaalisen turvallisuuden Taisto-harjoitukseen marraskuussa 2022

22.6.2022

Taisto tarjoaa teille turvallisen tilaisuuden harjoitella, testata ja kehittää organisaationne omia digiturvan toimintamalleja poikkeuksellisissa olosuhteissa. Harjoitus keskittyy erityisesti...

Ei vain pilkun viilaamista – kielenhuoltaja varmistaa asiakasystävällisen ja ymmärrettävän kielen

15.6.2022

Viranomaisen tuottamalle kielelle ja sisällölle määritellään vaatimuksia Suomen perustuslaissa, kielilaissa sekä hallinto- ja digipalvelulaissa. Lähtökohtaisesti asiakirjojen ja päätösten kieli on...

Digi- ja väestötietoviraston palvelupaikka Tampereella muuttaa – Käyntiasiointiin poikkeuksia muuton vuoksi 29.-30.6.2022

14.6.2022

Puhelinpalvelumme ja sähköiset asiointipalvelumme palvelevat normaalisti koko muuton ajan. Uudet tilat aukeavat käyntiasioinnille 1.7. – Ajanvaraus nopeuttaa asiointia Digi- ja väestötietoviraston...

Vastaa Suomi.fi-viestien asiakastyytyväisyyskyselyyn!

9.6.2022

Vastaamalla kyselyyn olet mukana kehittämässä Viestit-palvelua ja vaikuttamassa siihen, mihin suuntaan palvelun kehitystä viedään. Vastaaminen kyselyyn on tärkeää riippumatta siitä, miten...

Tule mukaan käyttöönottoklinikoihin ja varmista hyvinvointialueiden toiminnan kannalta kriittisten palvelujen käyttöönotto!

8.6.2022

Tällaisia palveluja ovat mm. asiointipalvelujen tunnistautumisessa käytettävä Suomi.fi-tunnistus potilastietojärjestelmien käytössä ja sähköisissä allekirjoituksissa tarvittavat varmenteet ...

Onko organisaationne valmis digitaalisen henkilöllisyystodistuksen käyttöönottoon?

7.6.2022

Digitaalisen henkilöllisyystodistuksen käyttöönotto edellyttää lainsäädäntöön muutoksia, joita valtiovarainministeriö valmistelee. Miten digitaalinen henkilöllisyystodistus toimii...

Digitaitoviikko nosti keskusteluun digiosaamisen roolin Suomen kilpailukyvyn varmistajana

7.6.2022

Tämä kävi ilmi Digi- ja väestötietoviraston toukokuussa järjestämän Digitaitoviikon webinaareissa. Digitaitoviikko nosti keskusteluun digiosaamisen roolia Suomen kilpailukyvyn kehittämisessä....

Asiakastarina: Suomi.fi-viestit vähensivät Karkkilassa viestien lähettämiseen kuluvaa työaikaa jopa puolella

7.6.2022

Ennen Karkkilan kaupunki lähestyi asiakkaitaan pääsääntöisesti joko sähköpostitse tai perinteisemmin kirjeellä. Esimerkiksi asiakkaiden henkilökohtaisia tietoja sisältävät viestit lähetettiin...

Asiakastarina: Poliisi odottaa Suomi.fi-laatutyökalujen madaltavan palautteenantamisen kynnystä

7.6.2022

Suomi.fi-laatutyökalut on luotu julkisen hallinnon toimijoille sujuvampien ja asiakaslähtöisempien digipalveluiden kehittämisen tueksi. Laatutyökalut koostuvat asiakaspalaute-, itsearviointi- ja...

Aloita digitaalisen asiointipalvelun kehittäminen Suomi.fi-laatutyökalujen itsearvionnilla!

7.6.2022

Mitä ovat Suomi.fi-laatutyökalut Suomi.fi-laatutyökalut ovat työkaluja, joilla organisaatio voi arvioida ja seurata asiointipalvelujensa laatua ja käyttöä. Laatutyökalut auttavat ymmärtämään, mitä...

Asiakastarina: Turku ja naapurikunnat hyödyntävät Yhteentoimivuusalustaa tuottaakseen laadukasta tietoa alueen tapahtumista

7.6.2022

– Kaikki lähti siitä, että havaitsimme, että eri toimijat käyttävät samasta asiasta hyvin erilaisia ilmauksia. Esimerkiksi yksi puhuu konsertista, kun toinen käyttää ilmaisua keikka, kolmannen...

Digiohjelman asiantuntijatuen 2022 projektit on valittu

6.6.2022

Elokuussa 2022 alkavissa asiantuntijatuen projekteissa ovat mukana: Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus (ARA): Asukaslähtöistä ohjeistusta asumisoikeusasumiseen Aluehallintovirasto (AVI):...

Asiakastarina: Suomi.fi-valtuudet mahdollistivat OP:lle yritysasiakkaiden reaaliaikaisten palveluiden kehittämisen

6.6.2022

OP on Suomen ensimmäinen pankki, joka otti Suomi.fi-valtuudet käyttöön ja on sen avulla pystynyt luomaan yritysasiakkailleen palveluita, joiden reaaliaikainen ja sähköinen tarjoaminen ei ennen...

Asiakastarina: Sujuvammat palvelut ja tehokkaampaa viranomaisyhteistyötä – Verohallinto saa apua Suomi.fi-palveluväylästä myös veropetosten selvittelyyn

30.5.2022

Reaaliaikainen tiedonvaihto Suomen ja Viron välillä on ollut Verohallinnon toiveissa jo pitkään. Palveluväylän avulla se tuli mahdolliseksi vuonna 2021. Viron kanssa tietoja on vaihdettu ennenkin,...

Edunvalvontavaltuutuksen tuntee 61 prosenttia yli nelikymppisistä – asiakirjan myönteinen mielikuva ei muutu teoiksi

30.5.2022

Edunvalvontavaltuutuksen uskoi tietävänsä 81 prosenttia vastaajista. Kun vastaajia pyydettiin valitsemaan, mitä sana merkitsee, osa vastaajista sekoitti sen kuitenkin perinteiseen edunvalvontaan. ...

Avointen lähteiden tiedustelu sekä kyber- ja informaatiovaikuttaminen teemoina 1.6. – alan asiantuntijat kertovat tuoreista havainnoistaan VAHTI-seminaarissa

25.5.2022

Seminaari järjestetään hybriditapahtumana Helsingin Pasilassa ja verkossa ke 1.6.2022 klo 9.00–16.15. Tervetuloa mukaan paikan päälle tai webinaariin etänä! Ilmoittaudu 31.5. mennessä, jos tulet...