Digi- ja väestötietovirasto sosiaalisessa mediassa

Olemme läsnä sosiaalisen median kanavilla, jotta voimme olla vuorovaikutuksessa asiakkaidemme ja ympäröivän yhteiskunnan kanssa. Sisältöjen avulla kerromme palveluistamme ja neuvomme, miten niitä käytetään sujuvasti. Lisäksi kerromme virastomme ajankohtaisista asioista sekä siitä, millaista työn tekeminen meillä on.   

Seuraamme sosiaalisessa mediassa käytävää keskustelua osana mediapäivystystämme. Viestintä ja markkinointi -yksikkö vastaa someprofiilien ylläpidosta, käytöstä ja kehittämisestä. Digi- ja väestötietovirasto ylläpitää myös Suomi.fin somekanavia.

Pelisäännöt somekanavissa ja webinaareissa

Oikean ja luotettavan tiedon saatavuus ja sen välittäminen on tehtävämme valtionhallinnossa. Arvomme rohkeus, arvostus ja luottamus ohjaavat meitä myös somessa ja järjestämissämme webinaareissa. Otamme toiset huomioon ja keskustelemme asiallisesti. Kiitos, kun toimit kanssamme samoin periaattein!

Virastomme somekanavilla

  • Kunnioitamme toistemme mielipiteitä, emme nimittele.
  • Keskustelemme asiallisesti, emmekä käytä alatyylisiä ilmaisuja tai kiroile.
  • Suojaamme henkilöiden yksityisyyttä, emmekä käsittele kenenkään asioita julkisesti.

Asiattomat viestit voidaan poistaa, jos pelisääntöjämme ei noudateta. Viestin poistamisesta ei ilmoiteta kirjoittajalle.

  • Poistamme viestit, jotka ovat rasistisia tai muuten ihmistä, yhteisöä, uskontoa tai rotua loukkaavia.
  • Poistamme viestit, jotka sisältävät linkityksiä lainvastaiseen materiaaliin tai jotka perustuvat asiattomaan materiaaliin tai disinformaatioon.
  • Poistamme myös viestit, jotka on tehty spämmäys-, markkinointi- tai mainostustarkoituksessa.

Toistuvasti ohjeita rikkovan käyttäjän viestintä voidaan estää. Estosta ei ilmoiteta käyttäjälle. Tarvittaessa estämme henkilön pääsyn sosiaalisen median kanavallemme tai webinaariimme.

Seuraa meitä näillä kanavilla:

LinkedInLinkki toiselle sivustolleyja-external-link-opens-in-a-new-tab

LinkedInissä osallistumme yhteiskunnalliseen keskusteluun ja tuotamme sisältöjä alamme asiantuntijoille muun muassa digitalisaatioon liittyvistä aiheista. Kerromme myös, millaista työn tekeminen on Digi- ja väestötietovirastossa.

FacebookLinkki toiselle sivustolleyja-external-link-opens-in-a-new-tab

Facebookissa kerromme palveluistamme henkilöasiakkaille, ja Digitukijat-ryhmässä jaamme tietoa digituen parissa toimiville.

InstagramLinkki toiselle sivustolleyja-external-link-opens-in-a-new-tab

Instagramissa esittelemme henkilöille suunnattuja palvelujamme rennosti ja kerromme, millaista työelämä ja arki on rakkausvirastossa.

X (entinen Twitter)Linkki toiselle sivustolleyja-external-link-opens-in-a-new-tab

X-kanavassa näkyvät verkkosivuillamme julkaistut uutiset ja tiedotteet. Tarvittaessa jaamme kanavalla tietoa myös häiriötilanteista. Emme muutoin ole aktiivisesti läsnä tässä kanavassa.

YouTubeLinkki toiselle sivustolleyja-external-link-opens-in-a-new-tab

Julkaisemme YouTubessa tietoa palveluistamme videomuodossa. Tallennamme sinne myös osan järjestämistämme webinaareista.

ThreadsLinkki toiselle sivustolleyja-external-link-opens-in-a-new-tab

Threads on meillä kokeilukäytössä. Kerromme siellä joistakin henkilöasiakkaille suunnatuista palveluistamme.

Muista myös Suomi.fi-kanavat

Kerromme Suomi.fin palveluista ja sisällöistä Digi- ja väestötietoviraston LinkedInissä sekä Suomi.fi:n omissa somekanavissa. Sisältöjä on sekä kansalaisille että yrityksille ja yhteisöille.

Asiakaspalvelua verkossa ja puhelimitse, mutta ei somessa

Huomioithan, että emme tarjoa asiakaspalvelua sosiaalisen median kautta. Jos sinulla on kysyttävää palveluistamme tai tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostilla palvelusta riippuen.

Yhteystiedot ovat palvelukohtaisia. Löydät ne tarvitsemasi palvelun sivun alaosasta. Katso myös: