Jos olet uusi digitukija tai haluat kerrata tuen antajan perustietoja, aloita näistä koulutuksista. Digitukijan peruskoulutus on hyvä peruspaketti aloittelevalle digitukijalle.
1. Digitukijan ohjaustaidot = Taitoja tuen antajalle koulutus + Digituen ohjaustaidot -osaamismerkki
Tässä koulutuksessa saat vinkkejä ihmisten kohtaamiseen, ohjaamiseen, verkostoitumiseen ja omien taitojen kehittämiseen. Olitpa sitten konkari tai aloittelija, tämä koulutus on juuri sinulle. Koulutuksen jälkeen
- Tiedät mitkä tehtäväsi ja roolisi digitukijana ovat.
- Tiedät, että digituki on jatkuvaa oppimista, vaikka sinun ei tarvitsekaan osata kaikkea.
- Tiedät, miten jatkuvassa muutoksessa toimitaan.
Koulutuksen käytyäsi voit suoritta Digituen ohjaustaidot -osaamismerkin.
Suorita Digituen ohjaustaidot -osaamismerkki.
2. Digituen eettinen ohjeistus + Eettinen ohjeistus osaamismerkki
Digituen eettinen ohjeistus esittelee digituen antajan ja saajan oikeudet ja velvollisuudet.
Ohjeistuksen tavoitteena on edistää turvallista ja laadukasta digitukea, joka toteutetaan molempien osapuolten yhteisymmärryksessä.
Tutustu digituen eettiseen ohjeistukseen ja suorita Digituen eettisen ohjeistuksen osaamismerkki.
3. Digitukijan digitaidot + Digitaidot osaamismerkki
Digitukijan on hyvä hallita digitaitojen perusteita liittyen laitteisiin, sovelluksiin, tiedonahakuun, viestintään ja vastuulliseen toimintaan. Voit kehittää omia digitaitojasi monella eri tavalla. Alle on koottu tärkeimpiä digitaitojen oppimissisältöjä.
Sopivia perehdytysmateriaaleja löydät muun muassa Kaikkien malli -verkkosivuilta Digikouluttaja-osiosta. Voit myös tutustua Avointen oppimateriaalien kirjastoon, josta löydät materiaaleja esimerkiksi hakusanoilla "digitaidot" ja "osuvat taidot".
Kun olet perehtynyt riittävästi digitaitojen osaamisalueisiin suorita kaikki kuusi (6) Digitukijan digitaidot -osaamismerkin osa-aluetta. Kun olet saanut hyväksytysti suoritettua kaikki kuusi (6) digitaitojen osaamismerkkiä ja digituen eettisen ohjeistuksen osaamismerkin, saat automaattisesti Digitukijan digitaidot -osaamismerkin.
Suorita osaamismerkin osa-alueet:
- Laitteiden valinta ja käyttö
- Sovellusten käyttö ja hallinta
- Tiedonhaku ja arviointi
- Turvallinen toiminta
- Vastuullinen toiminta
- Viestintä ja asiointi
4. Todenna perusosaaminen Digitukija-osaamismerkillä
Digitukija-osaamismerkki kokoaa kaikki kolme edellä mainittua osaamista yhteen.
Yleiset digituen materiaalit
Sanastot
Digituen kehittämisen ja verkostotyön sanasto
Digituesta on tärkeää keskustella samoilla termeillä. Digituki-tiimimme kartoitti ja määritteli aiheeseen liittyviä termejä yhteistyössä järjestöjen, viranomaisten, kuntatoimijoiden, kirjastojen ja kansalaisten kanssa.
Yle Oppimisen Digitreenien sanasto
Löydät selkeät selitykset digitaalisen maailman termeille.
Tampereen kaupungin Digipore-hankkeen kokoama digisanasto
Selittää erilaisia digiaikaan liittyviä käsitteitä.
Digituen symboli
Syksyllä 2022 julkaistu digituen symboli on vapaasti kaikkien digituen toimijoiden käytettävissä. Symbolia voi hyödyntää monipuolisesti viestinnässä, kun aiheena on kansalaisille tarjottava digilaitteiden ja digipalveluiden käytön tuki ja opastus.
Sote-yrittäjän tietoturva
Maksuttomia materiaaleja sote-alan tietoturvaan liittyen Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun julkaisemana. Materiaalit on tuottanut Kyberturvan abc yrittäjille -hanke.
Ikäihmisten tietotekniikkayhdistys Mukanetin opastusvideot
Lyhyet, tekstitetyt ja yhteen asiaan keskittyvät opastusvideot auttavat uusien asioiden oppimisessa, vanhojen kertaamisessa ja laitteen tai sovelluksen käytössä.
Kokoamme hyviä ja laadukkaita materiaaleja digituen antamisen ja kehittämisen tueksi.
Tarkastamme ehdotetut materiaalit julkaisukriteeriemme mukaisesti. Kriteerit olemme laatineet yhdessä digituen toimijoiden kanssa. Kun olemme käyneet materiaalin läpi, julkaisemme ne verkkosivuillamme.
Materiaalien julkaisukriteerit
Kriteerit eivät ole tärkeys- tai painotusjärjestyksessä.
- Materiaali täyttää digituen eettisen ohjeistuksen ja yleiset tietosuojan vaatimukset.
- Materiaalin kohderyhmä on tiedossa.
- Sisältö on jäsenneltyä eli asiat on esitetty tiiviisti, hyvässä järjestyksessä ja selkeällä kielellä.
- Tieto on ajantasaista ja asia on ajankohtaista sekä tarpeellista.
- Materiaali on saavutettavaa
- Materiaalin julkaisumuoto on mietitty ja materiaali tuotettu huomioiden, onko materiaali tarkoitettu ruudulta katsottavaksi, tulostettavaksi vai muuten käytettäväksi.
- Materiaali tuo jotain uutta digituen toimijoille.