Maahanmuuttajien sekä kieli- ja kulttuurivähemmistöjen kanssa toimivan digitukijan tulee huomioida asiakkaan tausta ja kulttuuri. Digitukijan on hyvä tutustua erilaisiin kulttuureihin ja niiden tapoihin. Kulttuurierojen huomiointi tukitilanteessa osoittaa kunnioitusta asiakasta kohtaan. Jos yhteistä kieltä ei ole, on asiakkaalle pystyttävä järjestämään tulkkausapua.
Monikulttuuriset ohjaustaidot digituessa
Haluatko syventyä monikulttuuriseen ohjaamiseen? Tutustu tähän oppaaseen:
Monikulttuuriset ohjaustaidot digituessaLinkki toiselle sivustolleyja-external-link-opens-in-a-new-tab
Ohjeistuksen tavoitteena on edistää digituen yhdenvertaisuutta. Tarkoituksena on vahvistaa digitukijan kykyä toimia monikulttuurisessa ympäristössä. Ohjeen avulla digitukija voi parantaa kieli- ja kulttuuritietoisuuttaan. Kannustamme ottamaan huomioon ja tunnistamaan paremmin moninaisten asiakkaiden kielelliset, kulttuuriset ja kotoutumisen asteeseen liittyvät tarpeet.
Muistathan todentaa osaamisesi suorittamalla osaamismerkin!
Webinaaritallenteet
Alle olemme poimineet monikulttuurisuutta käsitteleviä webinaaritallenteita.
Monikulttuurisella ohjausosaamisella vahvistusta perustaitoihin -webinaari (17.10.2024)
Webinaarin tavoitteena oli tarjota tietoa aikuisten perustaitojen merkityksestä, taitojen oppimisen mahdollisuuksista sekä siitä, millaisin keinoin ja millaisen materiaalin tuella erityisesti digitaitoja voidaan vahvistaa monikulttuurisissa ohjaustilanteissa.
Tutustu tilaisuuden esityksiin.
- Bildningsalliansen: Pohjoismainen aikuisten oppimisen verkosto - NVL edistää elinikäistä oppimista yli sekotorirajojenTiedosto avautuu uudessa välilehdessäyja-document-link-opens-in-a-new-tab
- Moniheli ry/DigiUp-toiminta: Digituessa tarvittava monikulttuurinen ohjausosaaminenTiedosto avautuu uudessa välilehdessäyja-document-link-opens-in-a-new-tab
Katso esitysten tallenteet.
- Bildningsalliansen:
- Suomenkielinen tekstitys: Pohjoismainen aikuisten oppimisen verkosto - NVL edistää elinikäistä oppimista yli sektorirajojen Linkki toiselle sivustolle, Avautuu uudessa välilehdessäyja-external-link-opens-in-a-new-tab
- Ruotsinkielinen tekstitys: Pohjoismainen aikuisten oppimisen verkosto - NVL edistää elinikäistä oppimista yli sektorirajojen Linkki toiselle sivustolle, Avautuu uudessa välilehdessäyja-external-link-opens-in-a-new-tab
- Moniheli ry/DigiUp-toiminta:
- Suomenkielinen tekstitys: Digituessa tarvittava monikulttuurinen ohjausosaaminenLinkki toiselle sivustolle, Avautuu uudessa välilehdessäyja-external-link-opens-in-a-new-tab
- Ruotsinkielinen tekstitys: Digituessa tarvittava monikulttuurinen ohjausosaaminenLinkki toiselle sivustolle, Avautuu uudessa välilehdessäyja-external-link-opens-in-a-new-tab
Digituen verkostotapahtuma: Osaaminen esiin osaamismerkillä -case monikulttuuriset ohjaustaidot (12.5.2022)Linkki toiselle sivustolleyja-external-link-opens-in-a-new-tab
Digituessa tarvitaan ihmisten kohtaamiseen ja ohjaukseen, eettiseen ohjeistukseen sekä digitaitoihin liittyvää osaamista. Osa digitukijoista tarvitsee osaamista myös eri kieli- ja kulttuuritaustoista tulevien asiakkaiden ohjaamiseen. Kaikkea tätä osaamista voidaan tunnistaa osaamismerkkien avulla.
Tilaisuudessa julkaistaan uusi osaamismerkki, jonka avulla digitukijat voivat tunnistaa monikulttuuristen ohjaustaitojen osaamistaan. Osaamismerkki on tuotettu yhdessä Moniheli ry:n DigiUp-hankkeen kanssa.
Webinaarin kesto: 1 h 43 min
Kenelle: Webinaari on suunnattu kaikille digituen antajille ja kehittäjille.