Digi- ja väestötietoviraston Digituen toimintamallin suunnittelua tukee kaksi poikkihallinnollista työryhmää. Ne ovat mukana ohjaamassa digituen tavoitteiden toteumista ja varmistamassa, että digitukea kehitetään asiakaslähtöisesti.
Digituen kehittäminen pohjautuu verkostomaiseen yhteistyöhön digituen toimijoiden ja Digi- ja väestötietoviraston välillä.
Kaksi poikkihallinnollista Digi- ja väestötietoviraston Digituen toimintamallin suunnittelua ohjaavaa työryhmää ovat vuonna 2022:
- Digituen asiakaslähtöisen kehittämisen työryhmä
- Digituen antajien referenssiryhmä
Digituen asiakaslähtöisen kehittämisen työryhmä:
Tämä työryhmä tukee digituen asiakaslähtöistä kehittämistä. Sen tehtävänä on
- tukea Digi- ja väestötietovirastoa siinä, että asiakaslähtöisen kehittämisen tavoitteet toteutuvat
- lisätä ymmärrystä digituen eri kohderyhmien digiosaamisesta ja digituen tarpeesta
- osallistua digituen pysyvän toimintamallin asiakaslähtöisyyden varmistamiseen
Työryhmän jäsenet (toimikausi 2022):
- Jussi Karhunen, kehityspäällikkö, Finanssiala ry
- Inka Kiuru, mediakasvatuksen asiantuntija, Mannerheimin lastensuojeluliitto
- Minna Kuitunen, palvelupäällikkö, Digi- ja väestötietovirasto/ Kansalaisneuvonta
- Maiju Kyytsönen, tutkija, Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL
- Marko Latvanen, erityisasiantuntija, Digi- ja väestötietovirasto
- Iida Laurila, edunvalvonnan asiantuntija, Suomen Nuorisovaltuustojen Liitto ry.
- Joonas Mikkilä, digi- ja koulutusasioiden päällikkö, Suomen Yrittäjät
- Merja Niemelä, vuorovaikutussuunnittelija, Oulun kaupunki
- Satu Veltheim, projektityöntekijä, Sininauhaliitto
- Pia Puolakka, projektipäällikkö, Rikosseuraamuslaitos
- Erja Saarinen, erityisasiantuntija, Suomen sosiaali ja terveys ry (SOSTE)
- Sari Vapaavuori, kehittämispäällikkö, Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto VALLI ry (ja myös sen Ikäteknologiakeskus)
- Viljami Wiirilinna, hallintokoordinaattori, Kansalaisopistojen liitto KoL
Työryhmän toimikausi on 2022.
Lisätietoja: Minna Piirainen, etunimi.sukunimi[at]dvv.fi
Digituen antajien referenssiryhmä
Digituen referenssiryhmän eli digitukijoiden osaamisen kehittämisen työryhmä
- toimii Digi- ja väestötietoviraston Digituki-palvelun tukena digitukijoiden osaamisen kehittämisessä.
- tuo tietoa digitukijoiden osaamisen kehittämisen tarpeista ja toiveista.
- varmistaa, että digituessa tarvittava tuki ja osaaminen kohdentuvat oikein ja tehtävät toimenpiteet ovat oikeita.
Referenssiryhmän jäsenet
- Mia Hakulinen, projektipäällikkö, Savon yrittäjät ry
- Aulikki Kannala, asiakkuusvastaava, Verohallinto
- Louna Kiuru, asiakaspalveluesimies, Patentti- ja rekisterihallitus
- Artem Kuosti, projektipäällikkö, Moniheli ry/DigiUp-hanke
- Heidi Kähkönen, teknologiajohtaja, Fiksari
- Pasi Kangas, mediakasvatuskoordinaattori, Lahden kaupunginkirjasto
- Krista Masri, palvelupäällikkö, Helsinki-Info
- Tuula Närvä, erikoissuunnittelija, Kela
- Ulla-Maija Paukkeri, kehittämisasiantuntija, Oulunkaaren kuntayhtymä
- Nina Rahja, hankeasiantuntija Vantaan kaupunki
- Jenni Uusalo, palveluneuvoja, Digi- ja väestötietovirasto
- Pekka Vartiainen, järjestösuunnittelija, Eläkkeensaajien keskusliitto/Verkosta virtaa-toiminta
Työryhmän toimikausi on 2022.
Lisätietoja: Mirva Gullman, etunimi.sukunimi[at]dvv.fi
Mitä pidät uusista verkkosivuistamme?
Digituen verkkosivut ovat uudistuneet joulukuussa 2022. Kuulisimme mielellämme ajatuksiasi siitä, miten onnistuimme.
- Palvelut henkilöasiakkaille
- Henkilöasiakkaiden käsittelyajat
- Avioliitto ja parisuhde
- Lapsen saaminen ja adoptio
- Nimiasiat
- Muutto
- Edunvalvonta ja toisen asioiden hoitaminen
- Ulkomailla tapahtuneet elämänmuutokset
- Ilmoitus muutosta ulkomailla
- Ulkomailla syntynyt lapsi
- Ulkomailla solmittu avioliitto
- Ulkomailla rekisteröity parisuhde
- Ulkomailla myönnetty avioero
- Ulkomailla muuttunut nimi
- Ulkomailla vahvistettu sukupuoli
- Ulkomailla tapahtunut kuolema
- Kansalaisuuden rekisteröiminen
- Suomen kansalaisuuden säilyttäminen
- Laillistamisohje
- Ulkomaisten asiakirjojen toimittaminen
- Ulkomaalaisena Suomessa
- Tarkasta omat henkilötietosi
- Todistukset väestötietojärjestelmästä
- Henkilötiedot väestötietojärjestelmässä
- Kuolema ja perunkirjoitus
- Vaalit ja äänioikeus
- Kansalaisaloite
- Lahjailmoituksen rekisteröinti
- Julkisen notaarin palvelut
- Kaupanvahvistus
- Kansalaisvarmenne ja sähköinen henkilöllisyys
- Digituki kansalaisille
- Suomi.fi-verkkopalvelu
- Kaikki lomakkeet
- Avoin data
- Palvelut organisaatioasiakkaille
- Varmenteet ja kortit
- Väestötietopalvelut
- Julkishallinnon poiminta- ja päivityspalvelu
- Päivityspalvelut yrityksille ja yhteisöille
- VTJ-muutosrajapinta
- Muutostietopalvelu
- VTJkysely-rajapinta
- VTJkysely-selainsovellus
- Asukasluettelopoiminnat isännöinti- ja huoltoyrityksille
- Henkilön perustiedot -poiminta kunnille
- Henkilötunnuksen uudistaminen
- Väestötietojen käytön edellytykset
- Väestötietojärjestelmän ylläpito
- Maistraattirekisterien hakupalvelut
- Otteet rekistereistä
- Digiturvapalvelut
- Digituki
- Digitaalisen henkilöllisyyden uudistus
- Suomi.fi-palvelut
- Digitalisaatiota edistävät palvelut
- Julkisen notaarin palvelut
- Kaupanvahvistus
- Vihkimisoikeus
- Ohjeet hyvinvointialueille
- Finnish Authenticator -tunnistuspalvelu
- Verkkoasiointi
- Tietoa virastosta