- Vuonna 2026, kun uusi viranomaispostin digitaalista ensisijaisuutta koskeva lainsäädäntö astuu voimaan, viranomaisten lähettämä posti toimitetaan ensisijaisesti digitaalisesti kaikille, jotka asioivat sähköisesti.
- Jos et asioi viranomaisten kanssa sähköisesti, saat edelleen viranomaisten lähettämän postin paperipostina.
- Viranomaisposti toimitetaan Suomi.fi-viesteihin, joka on viranomaisten yhteinen sähköinen, tietoturvallinen postilaatikko.
Mistä siirtymisessä digitaaliseen viranomaisviestintään on kyse?
Lakimuutoksen jälkeen saat Suomi.fi-viestit käyttöösi ilman erillistä suostumusta, kun tunnistaudut vahvasti viranomaisten sähköisiin asiointipalveluihin Suomi.fi-tunnistuksella – jos olet täysi-ikäinen eikä palvelu ole sinulla vielä käytössä.
Ne, jotka eivät käytä viranomaisten digipalveluita, saavat jatkossakin viranomaisten lähettämän postin paperilla, elleivät itse valitse toisin.
- Lakimuutoksen jälkeen Suomi.fi-viestit eivät mene itsestään taustalla päälle vaan muutos tapahtuu, kun tunnistaudut johonkin julkisen hallinnon organisaation sähköiseen asiointipalveluun (esim. OmaVero, OmaKela tai Traficomin Oma asiointi).
- Voit lukea viranomaisten lähettämän sähköisen postin joko Suomi.fi-sovelluksen tai Suomi.fi-verkkopalvelun kautta.
- Voit myös keskeyttää sähköisten viestien vastaanottamisen ottamalla Suomi.fi-viestit pois käytöstä Suomi.fi-viestien asetuksissa. Sen jälkeen viestit vastaanotat viranomaisviestit jälleen paperipostina.
Vuoden 2026 alussa et voi vielä valita, mihin palveluun haluat vastaanottaa sähköisen viranomaispostisi, vaan se saapuu Suomi.fi-viesteihin.
Myöhemmin vuoden 2026 aikana tavoitteena on, että voit halutessasi lukea sinulle saapuneen sähköisen viranomaispostin myös hyväksyttyjen kaupallisten digipostipalvelujen kautta. Sen jälkeen voit itse valita, minkä digipostipalvelun kautta haluat lukea sähköisen viranomaispostisi.
Lue lisää yksityisten digipostipalvelujen mukaantulosta (dvv.fi) >>
Viranomaisia ovat esimerkiksi kunnat, hyvinvointialueet ja valtion virastot. Viranomaisten lähettämällä postilla tarkoitetaan esimerkiksi viranomaisten päätöksiä ja muita tiedoksiantoja.
Voit palata paperiseen viranomaispostiin Suomi.fi-viestien asetuksista. Katso ohjeet ja video paperipostiin palaamisesta Suomi.fi-verkkopalvelusta.
Lakimuutoksen voimaantulon jälkeen paperipostiin voi palata myös soittamalla Suomi.fi-palvelujen neuvontaan. Tällä hetkellä (helmikuu 2026) se ei ole vielä mahdollista, sillä lakimuutos ei ole vielä tullut voimaan.
Digitaaliset palvelut ovat tutkimusten mukaan jo nyt suosituin tapa asioida viranomaisten kanssa. Puhelinasiointi ja käyntiasiointi kuitenkin säilyvät digitaalisten palveluiden rinnalla eli voit siis tarvittaessa asioida viranomaisten kanssa puhelimitse tai paikan päällä.
Nyt on hyvä aika ottaa käyttöön Suomi.fi-viestit!
Saat viranomaisten lähettämän postin sähköisenä helposti Suomi.fi-viesteihin. Ota palvelu käyttöösi, niin tärkeä posti tavoittaa sinut kaikkialla!
Ota palvelu käyttöön osoitteessa suomi.fi/viestit tai lataa käyttöösi Suomi.fi-mobiilisovellus!
Saapuneet viestit pääset lukemaan Suomi.fi-mobiilisovelluksella tai tunnistautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun osoitteessa https://suomi.fi/viestit.
Tunnistautua voit
- pankkitunnuksilla
- mobiilivarmenteella tai
- henkilökortin sähköisellä varmenteella.
Ilmoitukset uusista saapuneista viesteistä tulevat sähköpostiosoitteeseen, jonka olet ilmoittanut palveluun. Suomi.fi-mobiilisovelluksen käyttäjänä saat ilmoituksen myös suoraan sovelluksen kautta, jos olet laittanut sovellusilmoitukset päälle.
Mistä saan ohjeita ja tukea Suomi.fi-viestien käyttöön?
Suomi.fi-verkkopalvelu
Löydät Digi- ja väestötietoviraston Suomi.fi-verkkopalvelusta selkeitä teksti- ja video-ohjeita Suomi.fi-viestit-palvelun
- käyttöön ottamiseen
- käyttöön
- ongelmatilanteiden ratkomiseen
- käytöstä poistamiseen.
Ohjeita ja tukea Suomi.fi-viestien käyttöön Suomi.fi-verkkopalvelussa >>
Suomi.fi-palvelujen neuvonta
Suomi.fi-palvelujen neuvonta auttaa ja tukee Suomi.fi-viestien käyttöön ja digitaalisen viranomaisviestintään liittyvissä kysymyksissä.
- Puhelinasiakaspalvelu: 0295 000 (arkisin klo 9–15)
- Chat-asiakaspalvelu Digi- ja väestötietoviraston verkkosivuilla (arkisin klo 9–15)
- Tekstiviestipalvelu erityisryhmille
Lue lisää Suomi.fi-palvelujen neuvonnasta (Suomi.fi) >>
Tilaisuudet henkilöasiakkaille
Tutustu tammikuun infotilaisuuden tallenteeseen
Suomeksi tekstitetty tallenne sisältää ensisijaisesti digitaalisen viranomaispostin esittelyä noin 30 minuutin ajan ja loppuaika on varattu yleisökysymyksiin vastaamiseen.
Järjestämme uuden infotilaisuuden, kun tieto lainsäädäntömuutosten voimaantuloaikataulusta ja muutosten sisällöstä varmistuu.
Webinaarien lisäksi Digi ensin -infotilaisuuksia on järjestetty ja järjestetään hankkeen aikana useilla paikkakunnilla eri puolilla Suomea.
Tilaisuudet keväällä 2026
Kierrämme kevään aikana eri paikkakunnilla pitämässä infoja muutoksesta kansalaisille. Keskitymme erityisesti alueisiin, joilla emme ole vierailleet vuoden 2025 aikana.
Infoja järjestetään osallistujamäärästä riippuen sekä lähi- että etätoteutuksina ja yhdistäen mahdollisuuksien mukaan tilaisuuksia alueellisesti.
Tervetuloa tutustumaan Suomi.fi-viesteihin ja ensisijaisesti digitaalisiin viranomaisviesteihin!
Jäikö jokin mietityttämään? Tutustu useimmin kysyttyihin kysymyksiin
- Usein kysyttyä digitaalisen viranomaisviestinnän ensisijaisuudesta (dvv.fi)
- Usein kysyttyä Suomi.fi-viestit-palvelusta (Suomi.fi)
- 9.2.2026 — Mistä tiedän, onko organisaatiollani velvollisuus vai oikeus käyttää Suomi.fi-viestejä?
- 6.2.2026 — Katso ”Ensisijaisesti digitaaliset viranomaisviestit” -infotilaisuuden tallenne
- 5.2.2026 — Helpota arkeasi ja ota käyttöön Suomi.fi-viestit! Saat useat tärkeät viestit helposti yhteen paikkaan
- 5.2.2026 — Digitukija, tule mukaan digin ensisijaisuus -kyselytunneille keväällä 2026
- 3.2.2026 — Tarkista ja vahvista Suomi.fi-viesteihin ilmoittamasi sähköpostiosoite
- 20.1.2026 — Uusi tutkimus: Suomalaiset ovat aktiivisia digipalvelujen käyttäjiä, mutta tukea tarvitaan
- 7.1.2026 — Muutoksia sähköisen viranomaispostin voimaantuloon