Digitukijoille

Digin ensisijaisuus on yhteiskunnallisesti merkittävä muutos, joka vaikuttaa lähes jokaisen Suomessa asuvan ihmisen arkeen.
Tällä hetkellä noin 4 300 000 henkilöä käyttää Suomi.fi-tunnistusta digitaaliseen asiointiin. Näistä noin 2 500 000 henkilöä vastaanottaa viranomaisten lähettämän postin digitaalisesti.

Siirtyminen ensisijaisesti digitaaliseen viranomaisviestintään tuo siis noin 1 800 000 uutta Suomi.fi-viestien käyttäjää. Tämä edellyttää viranomaisilta ja digitukea tarjoavilta tahoilta paljon opastusta ja ohjausta.

Lue tarkemmin, mistä siirtymisessä digitaaliseen viranomaisviestintään on kyse >>

Tutustu kansalaisille järjestettyjen tilaisuuksien esitysmateriaaleihin >>

Mistä siirtymisessä digitaaliseen viranomaisviestintään on kyse?

Vuonna 2026, kun viranomaispostin digitaalista ensisijaisuutta koskeva lainsäädäntö astuu voimaan, viranomaisposti toimitetaan ensisijaisesti digitaalisesti kaikille, jotka asioivat sähköisesti. Viranomaisten sähköisiin asiointipalveluihin tunnistautuvat täysi-ikäiset henkilöt voivat ottaa Suomi.fi-tunnistuksen yhteydessä ilman erillistä suostumusta käyttöön Suomi.fi-viestit, ellei henkilöllä ole jo palvelu entuudestaan käytössä.

Ne, jotka eivät voi käyttää digipalveluita, saavat jatkossakin viranomaispostin paperilla, elleivät itse valitse toisin.

Sähköisten viestien vastaanottamisen voi myös keskeyttää ottamalla Suomi.fi-viestit pois käytöstä Suomi.fi-viestien asetuksissa. Sen jälkeen viestit lähetetään jälleen paperipostina.

  • 15.1.2026 järjestetyn infotilaisuuden tallenne. Tallenne sisältää aiheen esittelyä noin 30 minuutin ajan ja sen jälkeen tallenteella vastataan yleisöltä tulleisiin kysymyksiin.
  • 21.1.2026 järjestetyn infotilaisuuden tallenne. Tallenne sisältää aiheen esittelyä noin 30 minuutin ajan ja sen jälkeen tallenteella vastataan yleisöltä tulleisiin kysymyksiin.
  • Järjestämme uudet infotilaisuudet, kun tieto lainsäädäntömuutosten voimaantulosta ja muutosten sisällöstä varmistuu.

Vuonna 2026, kun viranomaispostin digitaalista ensisijaisuutta koskeva lainsäädäntö astuu voimaan, kansalaiset voivat lukea viranomaisten lähettämän sähköisen postin Suomi.fi-viesteistä. Myöhemmin vuoden 2026 aikana tavoitteena on, että kansalaiset voivat halutessaan lukea heille saapuneen sähköisen viranomaispostin myös hyväksyttyjen kaupallisten digipostipalvelujen kautta.

Digi- ja väestötietovirasto (DVV) kehittää parhaillaan Suomi.fi-viesteihin teknistä ja toiminnallista ratkaisua, joka mahdollistaa viranomaisviestien näkymisen myös muissa digipostipalveluissa. Tavoitteena on, että kolmannen vuosineljänneksen 2026 loppuun mennessä (30.9.2026) kaupalliset digipostipalvelut voivat alkaa toimia viranomaispostin näyttäjinä. Sen jälkeen kansalaiset voivat itse valita, minkä hyväksytyn palvelun kautta he haluavat lukea sähköisen viranomaispostinsa.

Muutoksen toteutuminen edellyttää myös lainsäädäntömuutoksia, sekä viestintää ja tukea kansalaisille ja viranomaispostia lähettäville organisaatioille.

Lue lisää yksityisten digipostipalvelujen mukaantulosta >>

Keitä muutos koskee? Keitä muutos ei koske?

  • Viranomaisten kanssa digitaalisesti asioivia täysi-ikäisiä henkilöitä.

 

 

 

  • Henkilöitä, jotka eivät asioi viranomaisten kanssa digitaalisesti

  • Alaikäisiä

  • Yrityksiä

  • Henkilöitä, jotka ovat edunvalvonnassa tai joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus, ja tieto on tallennettuna holhousasioiden rekisteriin

  • Henkilöitä, jotka ovat ennen muutoksen voimaantuloa kirjautuneet viranomaisten verkkopalveluihin

Tukea ja koulutusta digitukijoille

Kyselytunnit digitukijoille (2026)

Järjestämme kevätkaudella joka kuukauden viimeinen perjantai digitukijoille suunnatun kyselytunnin digi ensin -asioista. Kyselytunnissa ei ole erillistä esitystä, vaan olemme paikalla vastaamassa kysymyksiin. Tervetuloa! Kyselytunteja ei tallenneta.

Kyselytunnit järjestetään:

  • pe 30.1.2026 klo 13-13.30
  • pe 27.2.2026 klo 13-13.30
  • pe 27.3.2026 klo 13-13-30
  • pe 24.4.2026 klo 13-13.30
  • pe 29.5.2026 klo 13-13.30

Ilmoittaudu kyselytunneille!

Ilmoittautuminen koskee koko kevätkautta. Saat tilaisuuden linkin (sama linkki koko kevään) ilmoittautumisen vahvistusviestissä.

Ajankohtaisinfot (2025)

Järjestimme digitukijoille ja viranomaisten asiakaspalvelussa työskenteleville henkilöille suunnattuja Digin ensisijaisuus -infoja syksyllä 2025 kerran kuukaudessa. Infossa käydään läpi muutokseen liittyviä ajankohtaisia asioita. Tilaisuudesta tehdään myös tiivistetty tallenneversio.

Ajankohtaisinfojen tallenteet vuodelta 2025

Suomi.fi-viestien opastustilanteiden palautelomake digituelle ja asiakaspalveluhenkilöille

Digitukijat ja asiakaspalvelussa työskentelevät henkilöt voivat antaa Suomi.fi-viestien opastustilanteisiin liittyviä palautteita myös palautelomakkeella. Lomake on suomeksi ja ruotsiksi. Palautteen voi jättää nimettömänä.

Pysy ajan tasalla hankkeesta – liity jakelulistalle!

Haluatko vastaanottaa hankkeeseen liittyvää viestintää tai kuulla tulevista tilaisuuksistamme?

Liity Digi ensin -hankkeen jakelulistalle!

 

Uutisia Digi ensin -hankkeesta