Digituen julkaisut

Tälle sivulle olemme koonneet mielenkiintoista tutkittua tietoa digituesta ja digiosaamisesta digituen toimijoiden hyödynnettäväksi.

Tutustu myös muualla tutkittuun tietoon

Tutustu Digi- ja väestötietoviraston Digituen kartoituksiin ja julkaisuihin

Maahanmuuttaneiden digiosaaminen ja työllistyminen (2024)

Katsaus maahanmuuttaneiden työttömien työikäisten kokemukseen digitalisaatiosta, omasta digiosaamisesta ja digituen tarpeista Suomessa. Raportissa tavoitteenamme on ymmärtää, miten digitalisaatio ja digituen tarpeet näyttäytyvät työpaikkaa etsiville maahanmuuttaneille. Kartoituksessa pyritään tunnistamaan työllistymiseen liittyviä digiosaamisaukkoja ja digituen tarpeita.

Maahanmuuttaneiden digiosaaminen ja työllistyminen -raportti (suomeksi)
Invandrare, digitala kompetens och sysselsättning (svenska)
Immigrants’ digital skills and access to employment (english)

Digituen asiakaskokemuskartoitus 2023

Kartoituksessa tavoitteenamme on ollut ymmärtää, miten digituen asiakkaat kokevat saamansa tuen ja millaiseen tarpeeseen nykydigituki vastaa. Lisäksi olemme halunneet kehittää digituen asiakaskokemuksen mittaamista. Asiakaskokemusta tarkastellaan ensimmäistä kertaa yhdistäen eri organisaatioissa kerättyä tietoa.

Lue lisää: Digituen asiakaskokemus 2023 - katsaus digituen asiakaskokemukseen Suomessa
Läs mer: Kundupplevelsen inom det digitala stödet 2023 (pdf, SV)

Digi- ja väestötietoviraston digitaitosuositukset 2023

Digitaitosuositusten tarkoituksena on määritellä minkälaisia digitaitoja tarvitaan, jotta omien asioiden hoitaminen ja yhteiskunnallinen osallistuminen olisi mahdollista. Tärkeäksi tunnistettuja taitoja ovat esimerkiksi omien asioiden hoitaminen digitaalisissa palveluissa ja tunnistautumiseen liittyvä osaaminen. Tunnistettu digiosaaminen auttaa meitä digitaitojen kehittämisessä ja niihin liittyvien tarpeiden tukemisessa.

Lue lisää Digitaitosuositukset 2023
Läs mer Rekommedationer för digital kompetens 2023 (pdf, SV)
Read more Digital skills recommendations 2023 (pdf, EN)

Digituen löydettävyyden kipupisteet ja ratkaisun avaimet

Löydettävyyskartoituksen tarkoituksena on parantaa ymmärrystä digituen löydettävyydestä sekä digituen tarvitsijan että digituen antajan näkökulmasta. Kartoitukseen kootun tiedon varassa voidaan tehdä uudenlaisia ihmislähtöisiä ratkaisuja muun muassa sen suhteen, miten digituen äärelle ohjataan, miten digituesta viestitään ja miten digituen antajat löydetään.

Löydettävyyskartoituksen materiaalit:

Digituen löydettävyyskartoitus 2022 (pdf)

Katso tallenne löydettävyyskartoituksen esittelytilaisuudesta.