Läheiset digitukijoina -kartoitus

Kartoituksen tavoitteena on ollut ymmärtää suomalaisten yksityishenkilöinä antaman digituen roolia suhteessa muuhun tarjolla olevaan digitukeen. Olemme myös hakeneet keinoja, joilla tukea läheisiä digituen antajina.  

• Lue lisää: Läheiset digituen antajina -kartoitus 2023
• Läs mer: Närstående som tillhandahållare av digitalt stöd 2023 (pdf, SV)

Digituen asiakaskokemuskartoitus 2023 

Kartoituksessa tavoitteenamme on ollut ymmärtää, miten digituen asiakkaat kokevat saamansa tuen ja millaiseen tarpeeseen nykydigituki vastaa. Lisäksi olemme halunneet kehittää digituen asiakaskokemuksen mittaamista. Asiakaskokemusta tarkastellaan ensimmäistä kertaa yhdistäen eri organisaatioissa kerättyä tietoa. 

• Lue lisää: Digituen asiakaskokemus 2023  - katsaus digituen asiakaskokemukseen Suomessa
• Läs mer: Kundupplevelsen inom det digitala stödet 2023 (pdf, SV)

Digi- ja väestötietoviraston digitaitosuositukset 2023

Digitaitosuositusten tarkoituksena on määritellä minkälaisia digitaitoja tarvitaan, jotta omien asioiden hoitaminen ja yhteiskunnallinen osallistuminen olisi mahdollista. Tärkeäksi tunnistettuja taitoja ovat esimerkiksi omien asioiden hoitaminen digitaalisissa palveluissa ja tunnistautumiseen liittyvä osaaminen. Tunnistettu digiosaaminen auttaa meitä digitaitojen kehittämisessä ja niihin liittyvien tarpeiden tukemisessa.

• Lue lisää Digitaitosuositukset 2023

• Läs mer  Rekommedationer för digital kompetens 2023 (pdf, SV)

• Read more  Digital skills recommendations 2023 (pdf, EN)

Mitä pidät verkkosivuistamme?

Kuulisimme mielellämme ajatuksiasi. 

Kysy, ehdota tai anna palautetta

Kehittämällä digitukea varmistamme, että omannäköinen digitaalinen arki kuuluu jokaiselle!