Suomi.fi-viestit organisaatioille

Viestit-palvelu on julkishallinnon yhteinen järjestelmäratkaisu viestien välittämiseen. Organisaatiot voivat liittää palvelun omiin asiointipalveluihinsa ja siten välittää organisaationsa viestejä sähköisesti omille asiakkailleen. Mikäli organisaation asiakkaat eivät halua ottaa vastaan viestejä sähköisessä muodossa, välittää palvelu viestit perinteisenä kirjeenä.

Tutustu Suomi.fi-viestien mahdollisuuksiin!

Haluatko kuulla lisää? Osallistu tilaisuuksiin!

Järjestämme organisaatioille tilaisuuksia, joissa kerromme digitaalisesta viranomaisviestinnästä, Suomi.fi-viesteistä ja mitä muutos ensisijaisesti digitaaliseen viestintään tarkoittaa. Tutustu tarjontaan ja ilmoittaudu mukaan!

 

Suomi.fi-viestien tukiklinikat

Kaipaako organisaationne tukea ja ohjausta Suomi.fi-viestien käyttöönottoon ja käyttöön liittyvissä kysymyksissä?

Digi- ja väestötietovirasto järjestää helmikuusta 2025 alkaen julkisen hallinnon organisaatioille tukea Suomi.fi-viestien käyttöön.
 
Tilaisuuksia järjestetään 7.2.2025 alkaen joka toinen perjantai klo 8.30–9.00 seuraavasti:

  • pe 7.2.2025: Suomi.fi-viestien perusteet organisaatioille
  • pe 21.2.2025: Elämäntilanteiden vaikutukset - hyvinvointialueen näkökulma Suomi.fi-viestien hyödyntämiseen
  • pe 7.3.2025: Suomi.fi-viestien toiminnallisuudet
  • pe 21.3.2025: Organisaation sisäisen tuen järjestäminen
  • pe 4.4.2025: Tulostus,- kuoritus- ja jakelupalvelu
  • pe 11.4.2025: Turvallisuus Suomi.fi-viesteissä
  • pe 25.4.2025: Suomi.fi-viestien käyttöönotto
  • pe 9.5.2025: Kokemuksia hallinnollisesta käyttöönotosta
  • pe 23.5.2025: Mitä organisaatio voi lähettää Suomi.fi-viesteihin?
  • pe 6.6.2025: Organisaatioiden asiakaspalvelun tarjoama tuki Suomi.fi-viestien käyttöön

Tilaisuuksissa tarjoamme julkisen hallinnon organisaatioille ajankohtaista tietoa Suomi.fi-viesteistä ja autamme palveluun liittyvissä teknisissä ja hallinnollisissa haasteissa.

Tilaisuuksissa kuulet

  • mikä on Suomi.fi-viestit ja miten sitä voi hyödyntää organisaatiossa
  • millaisia teknisiä toimenpiteitä ja toimintatapoihin liittyviä muutoksia Suomi.fi-viestien käyttöönotto edellyttää organisaatiossa
  • millaisia kokemuksia kunnilla, hyvinvointialueilla ja valtionhallinnon organisaatioilla on Suomi.fi-viestien käytöstä

Lue lisää ja ilmoittaudu mukaan!

 

Aiemmat tilaisuudet

 

Digitaalinen viranomaisviestintä - infotilaisuudet valtionhallinnon organisaatioille

ke 11.12.2024 klo 10–11

Tilaisuudessa kerroimme, mistä muutoksessa kohti ensisijaisesti digitaalista viranomaisviestintää on kyse, mitä se tarkoittaa valtionhallinnon organisaatioille ja millaisia mahdollisuuksia Suomi.fi-viestien käyttö tarjoaa organisaatoille. 

Tilaisuudessa kerroimme muun muassa, 

  • mitä digitaalisen viranomaisviestinnän ensisijaisuus tarkoittaa 
  • mitä viranomaispostilla tarkoitetaan
  • millaisia viestejä voidaan lähettää Suomi.fi-viestien kautta
  • miten digitaalinen viranomaisposti muuttaa organisaation prosesseja
  • millaista tukea organisaatioille on suunnitteilla

Esitysmateriaalit: 

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom: Suomi.fi-viestit

Asumisen rahoittamis- ja kehittämiskeskus ARA: Energiatodistusrekisteri ja valvontakirjeet Suomi.fi-viestinä

Digi- ja väestötietovirasto: Digitaalisen viranomaisviestinnän ensisijaisuus

Digitaalinen viranomaisviestintä - infotilaisuus järjestelmätoimittajille

14.11.2024 klo 14-15

Suomessa siirrytään vuonna 2026 ensisijaisesti digitaaliseen viranomaisviestintään. Se tarjoaa kansalaisille mahdollisuuden ajasta ja paikasta riippumattomaan viestintään hallinnon kanssa. Organisaatioille muutos tarkoittaa ymmärrystä Suomi.fi-viestit-palvelun hyödyntämisestä ja sen edellyttämistä muutoksista organisaation prosesseissa ja järjestelmissä. Muutos koskee myös järjestelmätoimittajia ja haluamme tarjota aiheeseen liittyvää tietoa ja keskustelumahdollisuuden. 

Tilaisuuden tavoitteena oli tarjota järjestelmätoimittajille tietoa 

  • Digitaalisen viranomaisviestinnän ensisijaisuudesta
  • Suomi.fi-viesteistä
  • REST-rajapinnan käyttömahdollisuuksista

Digi ensin -hankkeen viestijätapaaminen 31.10.2024:
Viranomaisposti muuttuu digitaaliseksi – Miten viestimme muutoksesta yhdessä?

Digi ensin -hankkeen viestijätapaamisessa kerroimme ja keskustelimme, 

  • mitä ensisijaisesti digitaalinen viranomaisviestintä tarkoittaa ja keitä muutos koskee
  • miten muutos vaikuttaa julkisen hallinnon organisaatioiden ja niiden asiakkaiden arkeen
  • miten julkisen hallinnon viestijät ja asiakaspalvelu voivat edistää muutosta yhdessä
  • millainen tukimateriaali auttaisi konkreettisesti muutoksesta viestimisessä

Tilaisuus oli tarkoitettu Suomi.fi-viestejä jo nyt tai tulevaisuudessa hyödyntävien julkisen hallinnon organisaatioiden viestinnästä ja asiakaskokemuksesta vastaaville. 

Digitaalinen viranomaisviestintä - infotilaisuudet kunnille 

13.9. & 25.9.2024 

Ensisijaisesti digitaalinen viranomaisviestintä tarjoaa kansalaisille mahdollisuuden ajasta ja paikasta riippumattomaan asiointiin hallinnon kanssa. Organisaatioille muutos tarkoittaa ymmärrystä ja visiota Suomi.fi-viestit-palvelun hyödyntämisestä ja sen edellyttämistä muutoksista organisaation prosesseissa ja järjestelmissä, vahvaa johtajuutta tavoitellun muutoksen toteutumiseen sekä teknistä kyvykkyyttä integroida järjestelmät ja toimintatavat vastaamaan digitaalisen viestiliikenteen vaatimuksia. Näissä kahdessa samansisältöisessä infotilaisuudessa kuultiin Digi- ja väestötietoviraston ja Kuntaliiton asiantuntijoiden alustuksia digitaalisesta viranomaisviestinnästä ja siitä, mitä se tarkoittaa kunnille. 

Tilaisuuksissa kerroimme muun muassa mitä digitaalisen viranomaisviestinnän ensisijaisuus tarkoittaa kunnille, mitä viranomaispostilla tarkoitetaan ja millaista tukea Digi ensin -hankkeen puitteissa on suunnitteilla kunnille. 

Tutustu tilaisuuksien yhteenvetoon: Digitaalinen viranomaisviestintä kuntien näkökulmasta

Tutustu tilaisuuksien esitysmateriaaliin: Digitaalinen viranomaisviestintä ja Suomi.fi-viestit

Digitaalinen viranomaisviestintä - infotilaisuus hyvinvointialueille

Tilaisuudet järjestettiin 9.10.2024 & 22.10.2024 

Tilaisuuksissa kuultiin Digi- ja väestötietoviraston, Hyvinvointialueyhtiö Hyvilin ja Pohjois-Karjalan hyvinvointialueen Siun Soten asiantuntijoiden alustuksia, mistä muutoksessa on kyse ja mitä se tarkoittaa hyvinvointialueiden kannalta. 

Tilaisuuden tavoitteena oli tuoda hyvinvointialueille tietoa Suomi.fi-viestien mahdollisuuksista. Kerroimme muun muassa

  • Mitä digitaalisen viranomaisviestinnän ensisijaisuus tarkoittaa 
  • Mitä viranomaispostilla tarkoitetaan
  • Millaista tukea hyvinvointialueille on suunnitteilla

Esitysmateriaalit löytyvät täältä: 

Digi ensin -hankkeen infotilaisuus organisaatioille 23.8.2024

Katso tilaisuuden tallenne YouTubessa