Asiakaspalvelu henkilöasiakkaille 

Lue lisää ja hoida asiasi verkossa

Yhteystiedot

• neuvonta muuttoilmoituksiin liittyvissä asioissa
• vireillä oleviin muuttoilmoituksiin liittyvät kysymykset
• 0295 539 225 
  • Palveluajat: ma–pe klo 9–15

 Lue lisää ja hoida asiasi verkossa

Yhteystiedot:

• 0295 536 230

  • Palveluajat: ma–pe klo 9–15

Lue lisää ja hoida asiasi verkossa

Yhteystiedot

• Lähetä viestisi salattuna turvapostina osoitteeseen [email protected].
• Lapsen tietojen (sisältäen lapsen nimet) ilmoittamisen osalta valitse turvapostissa vastaanottajaksi [email protected]. Lue lisätietoja lapsen tietojen ilmoittamisesta  
• 0295 539 080
  • Palveluajat: ma–pe klo 9–15

Lue lisää ja hoida asiasi verkossa:

• Edunvalvontavaltuutus ja varautuminen
• Aikuisen edunvalvonta
• Alaikäisen omaisuuden edunvalvonta

Yhteystiedot:

• Holhousasioiden chat palvelee ma–pe klo 9–15. Keskusteluikkuna näkyy yllä olevilla palvelusivuilla. 
• 0295 536 256
  • Palveluajat: ma–pe klo 9–15

Lue lisää ja hoida asiasi verkossa

Lapsen tietojen ilmoittaminen ja kotimainen adoptio

• Lapsen tietojen (sisältäen lapsen nimet) ilmoittamisen osalta valitse turvapostissa vastaanottajaksi [email protected]. Lue lisätietoja lapsen tietojen ilmoittamisesta.
• 0295 535 690
  • Palveluajat: ma–pe klo 9–15

Vanhemmuuden vahvistaminen

• Lähetä viestisi salattuna turvapostina osoitteeseen [email protected].
• 0295 537 314
  • Palveluajat: ma–pe klo 9–15

Lue lisää ja hoida asiasi verkossa

Yhteystiedot:

• Lähetä viestisi salattuna turvapostina osoitteeseen [email protected] tai [email protected].
• 0295 535 690
  • Palveluajat: ma–pe klo 9–15

Lue lisää ja hoida asiasi verkossa

Perukirjan osakastietojen vahvistaminen

• 0295 539 099
• Palveluajat: ma–pe 9–15 (klo 12-15 voit vain jättää takaisinsoittopyynnön, soitamme sinulle seuraavana arkipäivänä)

Eurooppalainen perintötodistus

• 0295 535 690
• Palveluajat: ma–pe 9–15

Sukuselvitys

• 0295 536 230
• Palveluajat: ma–pe klo 9–15

Lue lisää ja hoida asiasi verkossa:

• Ulkomaalaisena Suomessa
• Kansalaisuus

Yhteistietomme:

• Lähetä viestisi salattuna turvapostina osoitteeseen [email protected].

• 0295 536 320

  • Palveluajat: ma–pe klo 9–15

Lue lisää ja hoida asiasi verkossa

Yhteystiedot:

• Lähetä viestisi salattuna turvapostina osoitteeseen [email protected].
• 0295 535 690
  • Palveluajat: ma–pe klo 9–15

Lue lisää ja hoida asiasi verkossa

Yhteystietomme: 

• Lähetä viestisi salattuna turvapostina osoitteeseen [email protected].

• 0295 535 690

  • Palveluajat: ma–pe klo 9–15

Lue lisää ja hoida asiasi verkossa

Yhteystietomme: 

• Lähetä viestisi salattuna turvapostina osoitteeseen [email protected].

• 0295 535 690

  • Palveluajat: ma–pe klo 9–15

Voit olla yhteydessä seuraavissa asioissa:

• Suomessa tapahtuneen parisuhteen muuttaminen avioliitoksi
• Äidinkielen, asiointikielen, ammatin, kutsumanimen ja sähköpostiosoitteen ilmoittaminen
• Turvakiellot ja muut tietojenluovutuskiellot
• Henkilötunnuksen muuttaminen

Yhteystietomme: 

• Lähetä viestisi salattuna turvapostina osoitteeseen [email protected]. Ulkomailla syntyneeseen lapseen, ulkomailla kuolleeseen henkilöön tai kansalaisuuksiin liittyvissä asioissa valitse osoitteeksi [email protected].

• 0295 535 690

  • Palveluajat: ma–pe klo 9–15

• Suomenkielinen osoitepalvelupuhelin: p. 0600 0 1000
• Ruotsinkielinen osoitepalvelupuhelin: p. 0600 0 1001

Numerot palvelevat joka päivä klo 8–22.
Palvelun hinta on 2,53 euroa/minuutti + pvm/mpm, jonotus pvm/mpm
Palveluun voi soittaa ainoastaan Suomesta.

Huomioithan, että tässä palvelussa et pysty muuttamaan omaa osoitettasi vaan sitä varten sinun on tehtävä muuttoilmoitus. 

Áššehasbálvalus: 0295 539 261, 0295 539 262

Dárbbašatgo don bálvaleami sámegillii?

Davvisámegielat telefonbálvalanlinnjá bálvala disttagaid dmu 9.00–11.00.

Don sáhtát váldit oktavuoða maiddái šleadgapoasta bokte. Dieðuid suollemassandoallama dihte geavat šleadgapoastta sáddemii DVV dorvopoastta. Vállje dorvopoasttas vuosttáiváldin [email protected].

Kansalaisneuvonta palvelee puhelimitse arkisin kello 9–15 seuraavissa asioissa:

Suomi.fi-palvelut: 0295 000

Puhelinpalvelu on avoinna arkisin kello  9–15

Kansalaisneuvonta auttaa sinua Suomi.fi-palveluiden käytössä. Puhelinpalvelun lisäksi saat neuvontaa myös verkossa, katso lisätiedot Kansalaisneuvonnan sivuilta.

Kansalaisvarmenne ja sähköinen henkilöllisyys: 0600 9 6160 (pvm/mpm)

Varmenteiden neuvontapalvelu palvelee maanantaista perjantaihin klo 9–15. Palvelu on suljettu arkipyhinä.

Neuvontapalvelusta saat tukea Digi- ja väestötietoviraston myöntämien varmenteiden käytössä ja käyttöönoton yleisimmissä ongelmatilanteissa. Neuvomme sinua varmennekortteihin liittyvissä asioissa, kuten esimerkiksi henkilökortin kansalaisvarmenne, organisaatiokortit, sosiaali- ja terveydenhuollon toimikortit, varmenteen aktivointi ja PIN-tunnuslukujen käyttö.

Neuvontapalvelun numero ohjautuu Kansalaisneuvonnan puhelinpalveluun. Voit myös lähettää kysymyksesi sähköisesti Kansalaisneuvonnan verkkosivulla.