För personkunder

 

Hur kan man neka till elektronisk myndighetspost?

Om du inte uträttar ärenden elektroniskt med myndigheterna får du fortfarande myndighetsposten som papperspost. Om du uträttar ärenden elektroniskt, men vill ta emot myndighetspost som papperspost, kan du avsluta användningen av Suomi.fi-meddelanden i ett år.

Om du vill ta ur bruk Suomi.fi-meddelanden, gör så här:

1. Ta Suomi.fi‑meddelanden i bruk, till exempel i samband med identifiering.
2. Gå till Suomi.fi‑meddelanden på adressen suomi.fi/meddelanden.
3. Identifiera dig i tjänsten.
4. Välj ”Inställningar” i menyn och välj ”Sluta använda Suomi.fi‑meddelanden”. Under ett år får du myndighetspost som papperspost.

När du efter ett år nästa gång identifierar dig i en elektronisk myndighetstjänst hänvisas du till att ta Suomi.fi‑meddelanden i bruk på nytt. Om du vill kan du därefter återgå till papperspost igen.

Om du inte identifierar dig i myndigheternas elektroniska tjänster efter tidsfristen på ett år, får du även fortsättningsvis myndighetspost som papperspost.

Bekanta dig med inspelningen av aprils infotillfället

Den svenskspråkigt inspelningen innehåller främst en presentation om i första hand digitala myndighetspost i cirka 30 minuter, och den resterande tiden är reserverad för att besvara publikens frågor.

• Titta på inspelningen av infotillfället (mediaserver.fi)

Vad förändras ännu under 2026?

Tills vidare kan elektronisk myndighetspost tas emot endast via Suomi.fi‑meddelanden. Senast i slutet av 2026 är målet att medborgarna ska kunna läsa den myndighetspost de fått elektroniskt också via privata digitala posttjänster om de så önskar. Alla skulle alltså själva kunna välja via vilken godkänd tjänst de vill läsa sin elektroniska myndighetspost.

Läs mer om införandet av privata digitala posttjänster (dvv.fi).

 

Hjälp med att använda Suomi.fi-meddelanden

Suomi.fi-webbtjänsten

I Suomi.fi-webbtjänsten hittar du tydliga text- och videoinstruktioner om hur du:

• tar Suomi.fi-meddelanden i bruk
• använder tjänsten
• löser problemsituationer
• avslutar användningen.

Rådgivning om Suomi.fi-tjänster

Rådgivningen för Suomi.fi-tjänster hjälper i frågor som gäller användningen av Suomi.fi-meddelanden och digital myndighetskommunikation.

• Telefontjänst: 0295 000 (måndag–fredag 9.00–15.00)
• Chat-tjänst på Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas webbsida (måndag–fredag 9.00–15.00)
• Textmeddelandetjänst för specialgrupper

Läs mer om Suomi.fi-tjänsternas rådgivning (Suomi.fi).

Evenemangen för privatpersoner

Välkommen att bekanta dig med Suomi.fi-meddelanden och digital myndighetspost som förstahandsalternativ!

Bekanta dig med inspelningen av januaris infotillfället

Den svenskspråkigt textade inspelningen innehåller främst en presentation om i första hand digitala myndighetspost i cirka 30 minuter, och den resterande tiden är reserverad för att besvara publikens frågor.

• Titta på inspelningen av infotillfället (Youtube.com)

Följande webbinarier ordnas när lagen om att ta emot myndighetspost i första hand digitalt träder i kraft.

Utöver webbinarierna har Prioritera Digitalt -informationstillfällen ordnats under projektets gång på flera orter runt om i Finland.

Ytterligare information

Vanliga frågor om prioriteringen av digital myndighetskommunikation (på finska)