Det viktigaste i de lagändringar som trädde i kraft den 14 april 2026:
- Post som skickas av myndigheter levereras i första hand digitalt till alla som använder myndigheternas elektroniska tjänster.
- Myndighetspost levereras till Suomi.fi-meddelanden, som är myndigheternas gemensamma elektroniska och datasäkra postlåda.
- Om du inte sköter ärenden med myndigheter elektroniskt, får du även i fortsättningen myndighetspost som papperspost.
Vad innebär övergången till digital myndighetskommunikation?
Suomi.fi-meddelanden aktiveras utan separat samtycke när du identifierar dig starkt i myndigheternas e-tjänster med Suomi.fi-identifikation – om du är myndig och tjänsten ännu inte är aktiverat för dig.
Om man inte uträttar ärenden elektroniskt med myndigheterna får man fortfarande myndighetsposten som papperspost.
- Suomi.fi-meddelanden aktiveras inte automatiskt i bakgrunden, utan ändringen sker när du identifierar dig i någon av den offentliga förvaltningens e-tjänster (till exempel MinSkatt, MinKanta eller Traficoms e-tjänster).
- Du kan läsa myndigheternas digitala post antingen via Suomi.fi-appen eller via Suomi.fi-webbtjänsten.
- Du kan också avbryta mottagandet av digitala meddelanden genom att stänga av Suomi.fi-meddelanden i inställningarna. Därefter får du myndighetsposten igen som papperspost.
I början av 2026 kan du ännu inte välja vilken tjänst du vill ta emot din digitala myndighetspost i – posten levereras då till Suomi.fi-meddelanden.
Senare under 2026 är målet att du, om du vill, även ska kunna läsa din digitala myndighetspost via godkända kommersiella digitala brevlådstjänster. Därefter kan du själv välja vilken digital brevlåda du vill använda.
Läs mer om införandet av privata digitala brevlådstjänster (dvv.fi).
Myndigheter är till exempel kommuner, välfärdsområden och statliga ämbetsverk. Med myndighetspost avses till exempel myndighetsbeslut och andra officiella meddelanden.
Du kan återgå till pappersbaserad myndighetspost via inställningarna för Suomi.fi-meddelanden. Se anvisningar och en video om hur du återgår till papperspost i Suomi.fi-webbtjänsten.
Du kan också återgå till papperspost genom att ringa Suomi.fi-tjänsternas rådgivning.
Enligt undersökningar är digitala tjänster redan nu det mest använda sättet att sköta ärenden med myndigheter. Telefonservice och kundservice på plats att finnas kvar som alternativ vid sidan av de digitala tjänsterna, det vill säga det går alltså fortfarande att sköta ärenden med myndigheter per telefon eller genom ett personligt besök.
Nu är det dags att aktivera Suomi.fi-meddelanden!
Du får myndigheternas post enkelt och elektroniskt i Suomi.fi-meddelanden. Aktivera tjänsten så når den viktiga posten dig överallt!
Aktivera tjänsten på adressen suomi.fi/meddelanden eller ladda ner Suomi.fi-mobilapplikationen!
Du kan läsa inkomna meddelanden med Suomi.fi-mobilapplikationen eller genom att identifiera dig i Suomi.fi-webbtjänsten på adressen https://suomi.fi/meddelanden Identifikationen sker med
- bankkoder
- mobilcertifikat eller
- med elektroniskt certifikat på identitetskortet.
Du får notifikationer om nya inkomna meddelanden till den e-postadress som du har uppgett i tjänsten. Som användare av Suomi.fi-mobilapplikationen får du också notifikationer direkt via appen.
Hjälp med att använda Suomi.fi-meddelanden
Suomi.fi-webbtjänsten
I Suomi.fi-webbtjänsten hittar du tydliga text- och videoinstruktioner om hur du:
- tar Suomi.fi-meddelanden i bruk
- använder tjänsten
- löser problemsituationer
- avslutar användningen.
Rådgivning om Suomi.fi-tjänster
Rådgivningen för Suomi.fi-tjänster hjälper i frågor som gäller användningen av Suomi.fi-meddelanden och digital myndighetskommunikation.
- Telefontjänst: 0295 000 (måndag–fredag 9.00–15.00)
- Chat-tjänst på Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas webbsida (måndag–fredag 9.00–15.00)
- Textmeddelandetjänst för specialgrupper
Läs mer om Suomi.fi-tjänsternas rådgivning (Suomi.fi).
Se på inspelningen av aprils infotillfället
Den svenskspråkigt textade inspelningen innehåller främst en presentation om i första hand digitala myndighetspost i cirka 30 minuter, och den resterande tiden är reserverad för att besvara publikens frågor.
Utöver webbinarierna har Prioritera Digitalt -informationstillfällen ordnats under projektets gång på flera orter runt om i Finland.
Är det något du undrar över? Se de vanligaste frågorna
- Vanliga frågor om prioriteringen av digital myndighetskommunikation (dvv.fi)
- Vanliga frågor om Suomi.fi-meddelanden (Suomi.fi)