För personkunder

 

År 2026, när den nya lagstiftningen om digital förstahandsleverans av myndighetspost träder i kraft, börjar myndighetspost levereras i första hand digitalt till alla som använder myndigheternas elektroniska tjänster

Om du inte sköter ärenden med myndigheter elektroniskt, får du även i fortsättningen myndighetspost som papperspost. 

Myndighetspost levereras till Suomi.fi-meddelanden, myndigheternas gemensamma elektroniska och datasäkra postlåda. 

Vad innebär övergången till digital myndighetskommunikation?

Efter lagändringen aktiveras Suomi.fi-meddelanden utan separat samtycke när du identifierar dig starkt i myndigheternas e-tjänster med Suomi.fi-identifikation – om du är myndig och tjänsten ännu inte är aktiverat för dig.

Om man inte uträttar ärenden elektroniskt med myndigheterna får man fortfarande myndighetsposten som papperspost.

• Efter lagändringen aktiveras Suomi.fi-meddelanden inte automatiskt i bakgrunden, utan ändringen sker när du identifierar dig i någon av den offentliga förvaltningens e-tjänster (till exempel MinSkatt, MinKanta eller Traficoms e-tjänster).
• Du kan läsa myndigheternas digitala post antingen via Suomi.fi-appen eller via Suomi.fi-webbtjänsten.
• Du kan också avbryta mottagandet av digitala meddelanden genom att stänga av Suomi.fi-meddelanden i inställningarna. Därefter får du myndighetsposten igen som papperspost.

I början av 2026 kan du ännu inte välja vilken tjänst du vill ta emot din digitala myndighetspost i – posten levereras då till Suomi.fi-meddelanden.

Senare under år 2026 är målet att medborgarna ska kunna läsa den elektroniska myndighetspost också via privata digitala posttjänster om de så önskar. Därefter kan du själva välja via vilken godkänd tjänst du vill läsa din elektroniska myndighetspost.

Läs mer om införandet av privata digitala posttjänster (dvv.fi) >>

Var får jag anvisningar och stöd för att använda Suomi.fi-meddelanden?

Suomi.fi-webbtjänsten

I Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas Suomi.fi-webbtjänst hittar du tydliga text- och videoinstruktioner om hur du:

• tar Suomi.fi-meddelanden i bruk
• använder tjänsten
• löser problemsituationer
• avslutar användningen.

Hjälp och anvisningar för att använda Suomi.fi-meddelanden i Suomi.fi-webbtjänsten >>

Rådgivning om Suomi.fi-tjänster ger stöd i användningen av Suomi.fi-meddelanden

Rådgivningen för Suomi.fi-tjänster hjälper och stöder i frågor som gäller användningen av Suomi.fi-meddelanden och digital myndighetskommunikation.

• Telefontjänst: 0295 000 (måndag–fredag 9.00–15.00)
• Chat-tjänst på Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas webbsida (måndag–fredag 9.00–15.00)
• Textmeddelandetjänst för specialgrupper

Läs mer om Suomi.fi-tjänsternas rådgivning (Suomi.fi) >>

Evenemangen för privatpersoner

Välkommen att bekanta dig med Suomi.fi-meddelanden och digital myndighetspost som förstahandsalternativ!

Bekanta dig med inspelningen av januaris infotillfället

Den svenskspråkigt textade inspelningen innehåller främst en presentation om i första hand digitala myndighetspost i cirka 30 minuter, och den resterande tiden är reserverad för att besvara publikens frågor.

• Titta på inspelningen av infotillfället (Youtube.com)

Följande webbinarier ordnas när lagen om att ta emot myndighetspost i första hand digitalt träder i kraft.

Utöver webbinarierna har Prioritera Digitalt -informationstillfällen ordnats under projektets gång på flera orter runt om i Finland.

Ytterligare information

Vanliga frågor om prioriteringen av digital myndighetskommunikation (på finska)