Närstående som tillhandahållare av digitalt stöd
Kundupplevelsen inom det digitala stödet 2023
- Översikt över kundupplevelsen inom det digitala stödet i Finland
- Läs mer i vår kartläggning
Kolla in våra samarbetsberättelser!
- Samarbetsberättelser: Nätverket för digitalt stöd i Träskända erbjuder nu stöd där det behövs mest
- Samarbetsberättelser: Kompetensprofilerna kompletterar de digitala stödjarnas verktygslåda
- Samarbetsberättelser: Den mångkulturella kompetensen för digitala stödjare stärks
Berätta för oss om fantastiskt material som utvecklar kompetensen inom digitalt stöd!
Materialbanken för digitalt stöd söker mer innehåll som fungerar i arbetet med digitalt stöd.
Om du eller din organisation också har producerat material som lämpar sig för andra digitala stödjare och vill dela materialet med andra kan ni berätta mer om det via e-post digituki[at]dvv.fi eller vår responsblankett.
Vårt mål är att producera aktuellt och utvärderat material för digitala stödjare. Dessutom stöder vi digitala stödjares kompetens genom att sammanställa och publicera läro- och stödmaterial i materialbanken för Digitalt stöd. För att materialbanken ska vara så tydlig och aktuell som möjligt har vi tillsammans med digitala stödjare utarbetat sätt och kriterier för publicering av material för digitalt stöd.
Ni - aktörer inom digitalt stöd - producerar regelbundet bra och nödvändigt material om digitalt stöd. Genom att dela kunnande skapar vi tillsammans ett smidigt digitalt stöd!
Med hjälp av vår evenemangskalender kan du förbereda dig för det Digitala stödets evenemang hösten 2023
När du planerar dina kommande händelser lönar det sig att titta i vår nya evenemangskalender där du hittar tidpunkterna för våra evenemang till slutet av året. Mer information och anmälningslänkar kommer då evenemanget närmar sig under avsnittet Evenemang inom digitalt stöd på vår webbsida.
Utmärkelsen Årets Digitukiteko 2023 till Fjärrstöd för dövblinda personer
Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata har tillsammans med en expertjury belönat den fjärrstödstjänst som Föreningen Finlands Dövblinda rf ger med utmärkelsen Digitukiteko 2023. Av sammanlagt 31 förslag belönades också stiftelsen Vanhusten turva med ett hedersomnämnande för projektet Ikääntyvien laitelainaamo och Oulun Kehitysvammaisten Tuki ry för projektet Verkko haltuun.
Läs mer i vårt meddelande
På bilden representanter för vinnaren av utmärkelsen Digitukiteko och dem som belönats med hedersomnämnanden. Segern gick till Föreningen Finlands Dövblindas fjärrstödtjänst och Oulun Kehitysvammaisten Tuki ry:s projekt Verkko hallinta och stiftelsen Vanhusten Turvas Ikääntyvien laitelainaamo belönades med hedersomnämnanden.
Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas rekommendationer för digital kompetens: Vad måste man kunna för att hänga med i dagens samhälle?
Syftet med rekommendationerna för digital kompetens är att fastställa vilka digitala färdigheter som behövs för att det ska vara möjligt att sköta sina egna ärenden och delta i samhället. Färdigheter som identifierats som viktiga är till exempel att sköta egna ärenden i digitala tjänster och kompetens i anslutning till identifiering.
Bekanta dig med rekommendationerna för digital kompetens 2023
Veckan för digital kompetens är här igen!
Perspektiv och diskussioner om finländarnas digitala kompetens 8 - 12.5.2023
Bekanta dig med veckans program
Ordlistan för utveckling av digitalt stöd och nätverksarbete ger digitala stödjare ett gemensamt språk
Den färska ordlistan för utveckling av digitalt stöd och nätverksarbete är avsedd som stöd för arbetet hos dem som ger digitalt stöd, så att digitalt stöd kan utvecklas och diskuteras tillsammans med samma termer.
I sin gemensamma blogg berättar specialsakkunniga Piia Niilola och Heta Aho vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata om ordlistans syfte, behov och skapande.
Läs bloggen och läs ordlistan.
Rapport om digital kompetens 2022 (Digitaitoraportti 2022):
Hur väl hänger finländarna med i den digitala utvecklingen?
Enligt en färsk rapport om digital kompetens har 79 % av finländarna goda digitala färdigheter och till och med 84 % upplever att de kommer att hänga med i den digitala utvecklingen de kommande åren. Trots det är det många digikunniga som ändå behöver stöd.
Bekanta dig med resultaten av rapporten om digital kompetens.
Läs även:
FM: Prioriteringen av e-tjänster kräver digitalt stöd och utveckling av digitala färdigheter (15.2.2023)
- Privatpersoner
- Handläggningstiderna vid kundtjänsten för privatpersoner
- Äktenskap och parförhållande
- Att få eller adoptera barn
- Namnärenden
- Flytt
- Förmyndarskap
- Livsförändringar utomlands
- Flyttning i utlandet
- Registrering i Finland av ett barn som fötts utomlands
- Äktenskap som ingåtts utomlands
- Partnerskap som registrerats utomlands
- Skilsmässa som beviljats utomlands
- Namn som ändrats utomlands
- Könstillhörighet som fastställts utomlands
- Dödsfall utomlands
- Registrering av medborgarskap
- Bevarande av finskt medborgarskap
- Legalisering av utländska handlingar
- Inlämnande av utländska dokument till Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata
- Utlänning i Finland
- Registrering av utlänningar
- Registrering av utländska studerande
- Hemkommun
- Anvisningar till dig som kommer till Finland från Ukraina
- Guiden för arbetstagare
- Expressfil för specialsakkunniga och tillväxtföretagare
- Legaliseringsanvisning
- Inlämnande av utländska dokument
- Utlänningars flytt till Finland, inom Finland och från Finland
- Val och rösträtt
- Suomi.fi-webbtjänst
- Medborgarcertifikat och elektronisk identitet
- Registrering av anmälan om gåva
- Intyg från befolkningsdatasystemet
- Kontroll av egna uppgifter -service
- Medborgarinitiativ
- Personuppgifter i befolkningsdatasystemet
- Personbeteckning
- Utlämning av uppgifter ur befolkningsdatasystemet
- Spärrmarkering
- Övervakning och loggföring av användningen av informationen i befolkningsdatasystemet
- Fastställande av annan könstillhörighet
- Utträde ur och inträde i ett religionssamfund
- Förbud mot utlämning av personuppgifter
- Ändring av ett registrerat partnerskap till äktenskap
- Utlämning av uppgifter ur befolkningsdatasystemet
- Byggnads- och lägenhetsuppgifter i befolkningsdatasystemet
- Adresstjänst
- Medborgarrådgivning
- Tjänster av notarius publicus
- Bestyrkande av köp
- Dödsfall och bouppteckning
- Digitalt stöd för medborgare
- Blanketter
- Organisationer
- Certifikat och kort
- Befolkningsdatatjänster för organisationer
- Den offentliga förvaltningens urvals- och uppdateringstjänst
- Informationstjänster inom den privata sektorn
- BDS-ändringsgränssnittet
- Ändringsdatatjänsten
- BDSförfrågan-gränssnittet
- Webbapplikationen för BDSförfrågan
- BDSförfrågans urvalstjänster
- Revidering av personbeteckningen
- Förutsättningar för att använda befolkningsuppgifter
- Magistratregistrens söktjänster
- Upprätthållande av befolkningsdatasystemet
- Suomi.fi-tjänster
- Tjänster som främjar digitaliseringen
- Digistöd
- Europeiska digitala identitetsplånboken
- Tjänster för digital säkerhet
- Tjänster av notarius publicus
- Bestyrkande av köp
- Vigselrätt
- E-tjänster
- Finnish Authenticator -identifieringstjänsten
- Anvisningar för välfärdsområdena
- Registerutdrag
- Om myndigheten
- Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata
- Jobba med oss
- Kommunicera elektroniskt med oss
- Kontakt
- Aktuellt
- Automatiskt avgörandeförfarande
- Kvalitetspolicy
- Likabehandlingsplan för kunder
- Dataskydd
- Befolkningsdatasystemet
- Till medier
- Broschyrer och publikationer
- Projekten
- Förutseende och forskningssamarbete