Prioritera Digitalt, projektet för genomförande av prioritering av digital myndighetskommunikation (2024–2027)
Inom ramen för regeringsprogrammets projekt Prioritera Digitalt (2024–2027) övergår man i och med lagändringarna till följande:
Man i Finland ska övergå till att ta emot myndighetsbeslut och andra delgivningar i första hand digitalt i stället för papperspost. Förändringen gäller alla myndiga personer som starkt identifierar sig i myndigheternas digitala tjänster.
Det möjliggörs att en person kan välja att läsa digital myndighetspost via en kommersiell digital posttjänst.
Myndigheter är till exempel kommuner, välfärdsområden och statliga ämbetsverk. Med myndighetspost avses till exempel myndighetsbeslut och andra delgivningar.
Förändringen gäller endast:
myndiga personer som använder myndigheternas elektroniska tjänster
den post som myndigheter skickar, inte övrig myndighetsärendehantering.
Förändringen gäller endast personer som använder myndigheternas elektroniska tjänster
För dem som inte använder myndigheternas digitala tjänster (t.ex. MinaKanta eller MinSkatt) skickas myndighetsposten även i fortsättningen som papperspost – om de inte själva väljer att aktivera digital myndighetspost.
Finländarna hör till Europas mest digitalt kunniga befolkningar. Även om digitala tjänster enligt undersökningar redan nu är det mest använda sättet att sköta ärenden med myndigheter, kommer telefonservice och kundservice på plats att finnas kvar som alternativ vid sidan av de digitala tjänsterna. Det går alltså fortfarande att sköta ärenden med myndigheter per telefon eller genom ett personligt besök.
Myndighetsposten blir i regel elektronisk under april 2025 för dem som använder e-tjänster
Prioriteringen av digitaliseringen är en samhälleligt betydande förändring som påverkar vardagen för nästan alla människor som bor i Finland.
Övergången till att ta emot myndighetspost i första hand digitalt förutsätter ändringar i lagstiftningen. Riksdagen antog den 11 mars lagändringar och de är avsedda att träda i kraft den 14 april 2026.
Samhällets övergång från papperspost till elektronisk myndighetskommunikation medför årliga besparingar på tiotals miljoner euro från och med 2026.
Observera att listan i första hand är avsedd för organisationer – information om evenemang för medborgare förmedlar vi via andra kanaler.
Vad förändras i april 2026 när lagändringarna träder i kraft?
Myndighetspost kommer att levereras i första hand digitalt till alla som använder myndigheternas elektroniska tjänster.
När en myndig person identifierar sig i någon av den offentliga förvaltningens e-tjänster (till exempel MinSkatt, MinKanta eller Traficoms e-tjänster).
Myndighetsposten levereras till Suomi.fi-meddelanden, myndigheternas gemensamma elektroniska och datasäkra postlåda. Mottagna meddelanden kan läsas via den nedladdningsbara Suomi.fi-appen eller via Suomi.fi-webbtjänsten.
Förändringen träder i kraft när personen starkt identifierar sig i en offentlig elektronisk tjänst. Den träder inte i kraft när personen till exempel använder banker eller försäkringsbolags etjänster, eller besöker offentliga organisationers webbplatser där stark autentisering inte krävs.
Senare under år 2026 är målet att medborgarna ska kunna läsa den myndighetspost de fått elektroniskt också via privata digitala posttjänster om de så önskar. Därefter kan medborgarna själva välja via vilken godkänd tjänst de vill läsa sin elektroniska myndighetspost.
Om man inte uträttar ärenden elektroniskt med myndigheterna får man fortfarande myndighetsposten som papperspost.
Om man använder myndigheternas elektroniska tjänster men vill ta emot myndighetspost som papperspost, kan man sluta använda Suomi.fi-meddelanden i inställningarna för tjänsten. Därefter får man myndighetsposten tillfälligt som papperspost.
När tidsfristen till papperspost (365 dagar) löper ut och man nästa gång identifierar sig i en elektronisk myndighetstjänst, övergår man igen till att aktivera myndighetspost elektroniskt. Därefter kan man vid behov återgå till papperspost i inställningarna för Suomi.fi-meddelanden.
Om man inte identifierar sig i myndigheternas elektroniska tjänster efter tidsfristen får man även fortsättningsvis myndighetsposten som papperspost.
Bekanta dig med inspelningen av januaris infotillfället
Den svenskspråkigt textade inspelningen innehåller främst en presentation om i första hand digitala myndighetspost i cirka 30 minuter, och den resterande tiden är reserverad för att besvara publikens frågor.
Myndiga personer som uträttar ärenden digitalt med myndigheter men som ännu inte använder Suomi.fimeddelanden (i februari 2026 sammanlagt 1,8 miljoner personer).
Personer som inte uträttar ärenden digitalt med myndigheter
Minderåriga
Företag
Personer som står under intressebevakning eller som har en intressebevakningsfullmakt som har fastställts
Personer som innan ändringen trädde i kraft har loggat in i myndigheternas webbtjänster.
Obs! Suomi.fimeddelanden aktiveras för personen i samband med stark autentisering i en elektronisk tjänst först när lagstiftningen har ändrats.
Det är inte möjligt att på förhand avstå från att ta tjänsten i bruk innan lagändringarna har trätt i kraft.
Förändringen träder i kraft stegvis
Nuvarande situation: uppmaning att aktivera Suomi.fi-meddelanden
I april 2026 när lagstiftningen om i första hand digital myndighetspost träder i kraft: Suomi.fi-meddelanden aktiveras utan separat samtycke
Mot slutet av år 2026 (preliminär uppskattning): myndighetspost kan läsas också via privata digitala posttjänster
När personen identifierar sig i den offentliga förvaltningens elektroniska tjänster får hen förslaget om att aktivera Suomi.fi-meddelanden. Personen kan själv besluta om aktiveringen: Suomi.fi-meddelanden aktiveras inte automatiskt utan eget samtycke.
Om man vill kan man hoppa över aktiveringen och fortsätta identifikationen på normalt sätt.
Personerna får tillgång till Suomi.fi-meddelanden i samband med identifieringen utan separat samtycke. Ändringen gäller endast myndiga personer som uträttar ärenden elektroniskt.
Mottagandet av elektroniska meddelanden kan avbrytas Suomi.fi meddelandenas inställningar eller genom att ringa rådgivning om Suomi.fi-tjänsterna. Efter det meddelanden skickas igen som papperspost. Om personen fortsätter att uträtta ärenden elektroniskt, övergår hen igen till att ta emot myndighetspost elektroniskt.
Förutom Suomi.fi-meddelanden ska medborgarna kunna läsa den myndighetspost de fått elektroniskt också via privata digitala posttjänster om de så önskar.
Elektronisk myndighetspost har många fördelar
Säkerhet: Du tar emot myndighetspost i Suomi.fi meddelanden som är en tillförlitlig, högkvalitativ och datasäker tjänst som kräver stark autentisering.
Snabbhet: viktig post från myndigheterna anländer snabbare i elektronisk form, vilket gör det snabbare att sköta myndighetsärenden
Oberoende av tid och plats: du kan ta emot myndighetsbeslut och andra delgivningar var som helst och när som helst.
Tillgänglighet: du behöver inte vänta på viktig post hemma, utan viktiga ärenden är alltid och överallt lättillgängliga i din elektroniska postlåda.
Var får jag anvisningar och stöd för att använda Suomi.fi-meddelanden?
Suomi.fi-webbtjänsten
I Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas Suomi.fi-webbtjänst hittar du tydliga text- och videoinstruktioner om hur du:
Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata har som en del av projektet undersökt medborgarnas användning av digitala tjänster, kompetens och attityder samt kartlagt tidsmässiga trender och utvecklingsönskemål i anslutning till tjänsterna.
Rapporten är på finska, och en svenskspråkig version av rapporten publiceras senare.
Prioritera Digitalt-projektet är en del av statens produktivitetsprogram samt finansministeriets program för främjande av digital myndighetskommunikation, vars mandatperiod är 27.3.2024–31.12.2027.
Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata ansvarar för den tekniska lösningen för digital myndighetskommunikation (Suomi.fi-meddelanden) samt för stödet och kommunikationen till medborgare och offentliga organisationer.
Finansministeriet och justitieministeriet bereder ändringar i lagstiftningen som träder i kraft 2026.
I projektets andra fas 2026–2027 kan man utöver Suomi.fi-meddelanden läsa myndighetspost också via privata digitala posttjänster. Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata ansvarar för det tekniska genomförandet av anslutningarna.
