Suomi.fi klarade sig utmärkt i EU-kommissionens undersökning av e-tjänster
Finlad har klarat sig utmärkt i en rapport som EU-kommissionen publicerat om en undersökning av kvaliteten på e-tjänster. I rapporten eGovernment Benchark undersökte kommissionen läget beträffande digitala tjänster i Europa.
När det gäller Finland granskades särskilt Suomi.fi-nättjänsten. Bland alla tjänster i hela Europa lyftes Suomi.fi fram som ett lyckat exempel på en användarcentrerad modell. Suomi.fi fick beröm för sättet att ordna och presentera tillgängliga offentliga tjänster utifrån olika skeden i livet. Enligt rapporten kan både medborgare och företag hitta information om olika tjänster, enkelt och tydligt. Vidare fungerar Suomi.fi som en lucka via vilken medborgare och företag enkelt når offentliga tjänster, kan kontrollera vilka uppgifter som registrerats om dem och använda elektroniska meddelanden.
Som case-exempel användes respektive lands elektroniska tjänsteportal eller motsvarande tjänst. Finland är tillsammans med tio EU-länder och Norge med i den grupp som enligt rapporten tillhandahåller förstklassiga digitala tjänster i olika livssituationer. Att flytta, söka jobb, grunda företag och studera var teman som undersöktes i rapporten. Ländernas digitala tjänster undersöktes med hjälp av fyra olika indikatorer: användarcentrerade modeller (user-centricity), transparens (transparency), möjlighet att använda tjänster utanför det egna landet (cross-border mobility) samt nyckelkomponenter inom den digitala infrastrukturen, som elektroniska identifieringsverktyg (key enablers).
Läs hela rapporten här: https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/egovernment-benchmark-2018-digital-efforts-european-countries-are-visibly-paying
- Privatpersoner
- Handläggningstiderna vid kundtjänsten för privatpersoner
- Äktenskap och parförhållande
- Att få eller adoptera barn
- Namnärenden
- Flytt
- Livsförändringar utomlands
- Registrering i Finland av ett barn som fötts utomlands
- Äktenskap som ingåtts utomlands
- Partnerskap som registrerats utomlands
- Skilsmässa som beviljats utomlands
- Namn som ändrats utomlands
- Könstillhörighet som fastställts utomlands
- Dödsfall utomlands
- Registrering av medborgarskap
- Bevarande av finskt medborgarskap
- Legalisering av utländska handlingar
- Inlämnande av utländska dokument till Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata
- Utlänning i Finland
- Val och rösträtt
- Förmyndarskap
- Intressebevakningsfullmakt
- Enklare alternativ till intressebevakning
- Förordnande av intressebevakare
- Intressebevakarens person och uppgifter
- Intressebevakning för en minderårig
- Vem kan vara intressebevakare?
- Rättshandlingar som kräver tillstånd
- Förordnade av ställföreträdande intressebevakare
- Intressebevakningens upphörande
- Att avstå från uppdraget som intressebevakare
- Bevakning av en frånvarande persons eller en blivande egendomsägares intressen
- Övervakning av intressebevakarens verksamhet
- Begränsning av handlingsbehörigheten och omyndigförklaring
- Utdrag registret över förmynderskapsärenden
- Suomi.fi-webbtjänst
- Medborgarcertifikat och elektronisk identitet
- Registrering av anmälan om gåva
- Intyg från befolkningsdatasystemet
- Kontroll av egna uppgifter -service
- Medborgarinitiativ
- Personuppgifter i befolkningsdatasystemet
- Byggnads- och lägenhetsuppgifter i befolkningsdatasystemet
- Adresstjänst
- Medborgarrådgivning
- Tjänster av notarius publicus
- Bestyrkande av köp
- Dödsfall och bouppteckning
- Digitalt stöd för medborgare
- Blanketter
- Organisationer
- Certifikat och kort
- Uppdatering av kundregister
- Urvalstjänster
- Befolkningsdatasystemets söktjänster
- Magistratregistrens söktjänster
- Registerutdrag
- Upprätthållande av befolkningsdatasystemet
- Suomi.fi-tjänster
- Tjänster som främjar digitaliseringen
- Digistöd
- Tjänster för digital säkerhet
- Tjänster av notarius publicus
- Bestyrkande av köp
- Vigselrätt
- E-tjänster
- Finnish Authenticator -identifieringstjänsten
- Om myndigheten