Suomi.fi pärjäsi hienosti Euroopan komission sähköisten palveluiden tutkimuksessa
Suomi pärjäsi hienosti Euroopan komission julkaisemassa, sähköisten palveluiden laatua Euroopan alueella tutkineessa raportissa. Komissio tutki eGovernment Benchark -raportissaan sähköisten palveluiden tilannetta Euroopan alueella.
Suomesta raportissa tarkasteltiin erityisesti Suomi.fi-verkkopalvelua. Suomi.fi nostettiin raportissa koko Euroopan alueella käyttäjäkeskeisyyden kärkiesimerkiksi. Raportti kiitteli Suomi.fin tapaa järjestää ja esitellä tarjolla olevat julkiset palvelut elämäntapahtumien perusteella. Raportin mukaan palvelutiedot löytyvät sekä kansalaisille että yrityksille helposti ja selkeästi. Raportin mukaan Suomi.fi tarjoaa helposti käytettävän yhden luukun palvelun julksiin palveluihin, häntä koskeviin rekisteritietoihin ja sähköisiin viesteihin Viestit-osiossa.
Case-esimerkkeinä käytettiin kunkin maan sähköistä palveluportaalia tai vastaavaa palvelua. Suomi on kymmenen EU-maan sekä Norjan mukana joukossa, joka raportin mukaan tarjoaa korkeatasoisia sähköisiä palveluita eri elämäntilanteissa. Raportissa näitä tutkittuja elämäntilanteita olivat muuttaminen, työnhaku, yrityksen perustaminen sekä opiskelu. Maiden sähköisiä palveluita mitattiin neljän eri mittarin avulla, joita olivat käyttäjäkeskeisyys (user-centricity), läpinäkyvyys (transparency), mahdollisuus käyttää palveluita oman maan ulkopuolelta (cross-border mobility) sekä sähköisen tunnistamisen kaltaiset digitaalisen infrastruktuurin avainkomponentit (key enablers).
Lue komission koko raportti täältä: https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/egovernment-benchmark-2018-digital-efforts-european-countries-are-visibly-paying
- Privatpersoner
- Handläggningstiderna vid kundtjänsten för privatpersoner
- Äktenskap och parförhållande
- Att få eller adoptera barn
- Namnärenden
- Flytt
- Förmyndarskap
- Livsförändringar utomlands
- Flyttning i utlandet
- Registrering i Finland av ett barn som fötts utomlands
- Äktenskap som ingåtts utomlands
- Partnerskap som registrerats utomlands
- Skilsmässa som beviljats utomlands
- Namn som ändrats utomlands
- Könstillhörighet som fastställts utomlands
- Dödsfall utomlands
- Registrering av medborgarskap
- Bevarande av finskt medborgarskap
- Legalisering av utländska handlingar
- Inlämnande av utländska dokument till Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata
- Utlänning i Finland
- Registrering av utlänningar
- Registrering av utländska studerande
- Hemkommun
- Anvisningar till dig som kommer till Finland från Ukraina
- Guiden för arbetstagare
- Expressfil för specialsakkunniga och tillväxtföretagare
- Legaliseringsanvisning
- Inlämnande av utländska dokument
- Utlänningars flytt till Finland, inom Finland och från Finland
- Val och rösträtt
- Suomi.fi-webbtjänst
- Medborgarcertifikat och elektronisk identitet
- Registrering av anmälan om gåva
- Intyg från befolkningsdatasystemet
- Kontroll av egna uppgifter -service
- Medborgarinitiativ
- Personuppgifter i befolkningsdatasystemet
- Personbeteckning
- Utlämning av uppgifter ur befolkningsdatasystemet
- Spärrmarkering
- Övervakning och loggföring av användningen av informationen i befolkningsdatasystemet
- Fastställande av annan könstillhörighet
- Utträde ur och inträde i ett religionssamfund
- Förbud mot utlämning av personuppgifter
- Ändring av ett registrerat partnerskap till äktenskap
- Utlämning av uppgifter ur befolkningsdatasystemet
- Byggnads- och lägenhetsuppgifter i befolkningsdatasystemet
- Adresstjänst
- Medborgarrådgivning
- Tjänster av notarius publicus
- Bestyrkande av köp
- Dödsfall och bouppteckning
- Digitalt stöd för medborgare
- Blanketter
- Organisationer
- Certifikat och kort
- Befolkningsdatatjänster för organisationer
- Den offentliga förvaltningens urvals- och uppdateringstjänst
- Informationstjänster inom den privata sektorn
- BDS-ändringsgränssnittet
- Ändringsdatatjänsten
- BDSförfrågan-gränssnittet
- Webbapplikationen för BDSförfrågan
- BDSförfrågans urvalstjänster
- Revidering av personbeteckningen
- Förutsättningar för att använda befolkningsuppgifter
- Magistratregistrens söktjänster
- Upprätthållande av befolkningsdatasystemet
- Suomi.fi-tjänster
- Tjänster som främjar digitaliseringen
- Digistöd
- Förnyelse av den digitala identiteten
- Tjänster för digital säkerhet
- Tjänster av notarius publicus
- Bestyrkande av köp
- Vigselrätt
- E-tjänster
- Finnish Authenticator -identifieringstjänsten
- Anvisningar för välfärdsområdena
- Registerutdrag
- Om myndigheten
- Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata
- Jobba med oss
- Kommunicera elektroniskt med oss
- Kontakt
- Aktuellt
- Automatiskt avgörandeförfarande
- Kvalitetspolicy
- Likabehandlingsplan för kunder
- Dataskydd
- Befolkningsdatasystemet
- Till medier
- Broschyrer och publikationer
- Projekten
- Förutseende och forskningssamarbete