Sidosryhmäyhteistyö on keskeinen onnistumistekijä

– Edesmenneen omaisen asioiden vaivaton hoito -hanke on tällä hetkellä suurin elämäntapahtumalähtöisen digitalisoinnin kokonaisuus. Hankkeeseen liittyy paljon toimijoita, keskinäisriippuvaisuuksia ja intressejä. Juuri sen vuoksi haluamme Verohallinnon kanssa tehdä aktiivista sidosryhmätyötä, kertoo Digi- ja väestötietoviraston johtava asiantuntija Kaarlo Öhman hankkeen sidosryhmätilaisuudessa torstaina. 

Ihmisläheisyys on hankkeessa tärkeä arvo. Hankkeessa halutaan helpottaa edesmenneen omaisten asiointia raskaassa elämäntilanteessa. Sen sijaan, että omaiset kuljettavat samoja papereita eri luukulle, tieto kulkee viranomaisten välillä rakenteellisessa muodossa.

Ensimmäinen sidosryhmätilaisuus toi esiin lukuisia näkökulmia – merkitse kalenteriin seuraava tilaisuus 23.5. 

Yhteistyö ja vuoropuhelu eri sidosryhmien on hankkeen keskeinen onnistumistekijä, jotta kuolinpesien asiointia voidaan sujuvoittaa yhdessä.

– Kevään aikana tavoitteena on tavata kaikki keskeiset sidosryhmät ja keskustella niiden näkemyksistä hankkeesta ja siihen liittyvistä palveluista, kertoo yhteistyövastaava Heli Reuter-Laakso Verohallinnosta. 

DVV:n ja Veron järjestämään ensimmäiseen sidosryhmätilaisuuteen osallistui yhteensä kolmisen sataa julkisen sektorin, etujärjestöjen ja yritysten edustajaa. Hanke herätti vilkasta ja innostunutta keskustelua, mikä toi hyvin näkyväksi liittyvät monet intressit ja näkökulmat. 

Sidosryhmien tekniset valmiudet hyödyntää hankkeen tuotoksia, metsäomaisuus, ulkomailla asuvat omaiset, varattomat tai erimieliset kuolinpesät, Siinä vain osa näkökulmista, joista tilaisuudessa keskusteltiin.