Tvåfaktorsautentisering i Webbapplikationen för BDSförfrågan
Denna information gäller personer som loggar in på Webbapplikationen för BDSförfrågan med kombinationen användarnamn och lösenord. Inloggning med certifikatkort har inte ändrats.
Inloggningsalternativen:
- certifikatkort beviljat av Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata och PIN-kod
- a) användarnamn, lösenord och engångskod från smarttelefonens autentiseringsapp vid varje inloggning, eller
b) användarnamn, lösenord och engångskod från en kodkalkylator
För tvåfaktorsautentiseringen behöver användaren i första hand ha en smarttelefon. Autentiseringsappen laddas ner i smarttelefonen. Som autentiseringsapp duger en applikation som utvecklats av en tillförlitlig aktör, till exempel Google Authenticator eller Microsoft Authenticator. Kontakta din organisations IT-stöd i frågor som gäller smarttelefonen och autentiseringsappen.
Alternativt kan tvåfaktorsautentiseringen göras med en MFA-programmerbar apparat som stöder TOTP-standarden (kodkalkylator). Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata ger inte anvisningar eller stöd för att använda eller ta i bruk MFA-apparater.
Anvisningar
Snabbanvisning: BDSförfrågans tvåfaktorsautentisering (PDF)
Koppla autentiseringsappen till ditt användarnamn:
- Logga in på sidan Användartjänster
- Koppla autentiseringsappen till ditt användarnamn enligt instruktionsvideon nedan.
Obs! Det lönar sig att ändra till högre upplösning (standard 480p) för att förbättra bildkvaliteten. På knappen bredvid kan du också aktivera textning. Om videon inte öppnas, kan du se den på vår videoportal.
Koppla certifikatkortet till ditt användarnamn:
Mer information: [email protected]
Problem och lösningar
Användaren ska vara i kontakt med den ansvariga användaren eller den instans som beviljar användarrätten, som sedan kontrollerar användarnamnet i BDSförfrågan.
Användaren beställer ett nytt lösenord:
- via BDSförfrågans inloggningssida ”Beställ nytt lösenord” eller
- genom att ringa kundsupporten, tfn 020 343 433 (öppet 24h)
Användaren ska vara i kontakt med sin egen organisations IT-stöd
Användaren ska bekanta sig med anvisningarna på webbsidorna, och vid behov se på instruktionsvideon om hur man kopplar autentiseringsappen.
Användaren ska bekanta sig med anvisningarna på webbsidorna, och vid behov se på instruktionsvideon om hur man kopplar certifikatkortet.
Användaren ska vara i kontakt med vtjkysely.info(at)dvv.fi
Bifoga en så noggrann beskrivning av problemet som möjligt och vilka åtgärder som redan gjorts. Det är bra att även bifoga en skärmbild av det eventuella felmeddelandet.
Länkar som berör ärendet
Vanliga frågor - tvåfaktorsautentisering
Certifikat och kort för organisationer