Det blir lättare att sköta digitala ärenden för någon annans räkning i Norra Savolax – vid FPA:s och Norra Savolax välfärdsområdes serviceställen kan man ge sin förtroendeperson Suomi.fi-fullmakter

16.3.2026 9.03

Pressmeddelande

I Norra Savolax kan man från och med den 16 mars ge Suomi.fi-fullmakter vid FPA:s serviceställe i Kuopio samt vid vissa serviceställen inom Norra Savolax välfärdsområde. Med hjälp av Suomi.fi-fullmakter kan en förtroendeperson sköta till exempel hälso-, social- och skatteärenden i digitala tjänster samt uträtta ärenden på apotek.

Tjänsten riktar sig till personer som inte har nätbankskoder eller mobilcertifikat och som därför står utanför många digitala tjänster som underlättar vardagen.

På serviceställena kan man ge fullmakt med tidsbokning

FPA och Norra Savolax välfärdsområde inleder ett pilotförsök med tjänsten den 16 mars. Utöver i Kuopio erbjuder FPA tjänsten också på sitt serviceställe i Lahtis.

Inom välfärdsområdets pilotprojekt erbjuds tjänsten till kunder vid hälsostationen i Pyörö i Kuopio, kunder vid KYS neurologiska poliklinik samt patienter vid den geriatriska polikliniken inom tjänsterna för äldre i Kuopio, Idensalmi och Varkaus.

Vid alla serviceställen kan man ge Suomi.fi-fullmakter för apoteksärenden, Suomi.fi-meddelanden samt social- och hälsovårdens digitala tjänster. Med samma fullmakter kan man alltså uträtta ärenden till exempel i OmaSavo, MittKanta och MittFPA samt i vissa privata social- och hälsovårdstjänster. Vid FPA:s serviceställe kan man dessutom ge fullmakt att sköta skatteärenden i MinSkatt.

Även vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas serviceställe i Kuopio kan man ge Suomi.fi-fullmakter i samband med ett besök. Hos Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata kan man ge en annan person rätt att sköta ärenden för ens räkning i över 200 tjänster.
FPA:s och Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas serviceställen i Kuopio är öppna för alla, och där kan man uträtta ärenden oavsett i vilken kommun man bor.

För att ge en Suomi.fi-fullmakt ska man boka tid i förväg. Fullmaktsgivaren måste styrka sin identitet i samband med besöket. Personen som ska få fullmakten behöver inte vara närvarande. Den person som får fullmakten måste kunna sköta ärenden i digitala tjänster.

Med hjälp av digitala tjänster är det lättare att stödja en närstående även på distans

Med hjälp av Suomi.fi-fullmakter blir det smidigare för en förtroendeperson att till exempel stödja en äldre person. Förtroendepersonen kan läsa hälsouppgifter och vårdanvisningar i de digitala tjänsterna samt boka tider och ansöka om förmåner.

– Vi tar i bruk tjänsten inom Norra Savolax välfärdsområde för att alla kunder ska kunna uträtta ärenden tryggt och jämlikt, också de som inte har egen enhet, bankkoder eller digital kompetens, beskriver projektchef Matti Oksisto.

När en förtroendeperson har fullmakt att sköta hälsoärenden i digitala tjänster säkerställs vårdens kontinuitet och informationsgången mellan vårdpersonalen, patienten och patientens närstående. Med stöd av en förtroendeperson blir också socialvårdsärenden skötta, berättar Sanna Suomalainen-Ajanko vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata.

Suomi.fi-fullmakter är en trygg och pålitlig lösning som produceras av Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata och gör det möjligt att sköta ärenden för en annan persons räkning. Fullmakterna underlättar särskilt situationer där det är svårt att sköta sina egna ärenden, till exempel på grund av ålder, sjukdom eller funktionsnedsättning. Tjänsten är också till nytta för personer som saknar elektroniska identifieringsverktyg eller annars behöver stöd i att använda digitala tjänster.

– Vi på FPA vill erbjuda också de kunder som inte har möjlighet att använda digitala tjänster ett enkelt alternativ för att ge Suomi.fi-fullmakter. Med hjälp av fullmakterna kan en förtroendeperson sköta ärenden på nätet oberoende av tid och plats, vilket ofta underlättar vardagen, säger Vanessa Koskipalo vid FPA.

Suomi.fi-fullmakter – ett tryggt sätt att sköta ärenden för en närståendes räkning

Suomi.fi-fullmakter är en säker och tillförlitlig digital lösning som produceras av Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata och som privatpersoner kan använda för att ge rätt att uträtta ärenden för deras räkning i digitala tjänster.

Om personen har nätbankskoder, mobilcertifikat eller medborgarcertifikat kan Suomi.fi-fullmakter ges på egen hand i Suomi.fi. Eftersom många människor inte har möjlighet att använda digitala tjänster har Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata utvecklat alternativa sätt att ge Suomi.fi-fullmakter. Norra Savolax är det nionde välfärdsområdet som erbjuder Suomi.fi-fullmakter i samband med besök.

Mer information