Ändringar i Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas betjäningstider från och med 22.5.2023

Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata utökar sina betjäningstider för telefontjänsten för privatpersoner från och med 22.5.2023. I fortsättningen betjänar vi per telefon måndagar kl. 9–15. Övriga vardagar betjänar telefontjänsten för privatpersoner kl. 9–12.

"Vi strävar efter att vägleda våra kunder att använda våra e-tjänster så mycket som möjligt och utvecklar dem kontinuerligt. Ändå finns det också behov av personlig rådgivning. Därför utökar vi öppettiderna för vår telefontjänst. Nu utökar vi telefontjänstens öppettider på måndagar och i framtiden är vårt mål att utöka våra betjäningstider för telefontjänsten även under andra vardagar", berättar Heidi Rantatulkkila, direktör för enheten Personkunder vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata.

Våra övriga telefontjänster betjänar som tidigare:

• Medborgarrådgivningens telefontjänst: vardagar kl. 8.00–21.00 och lördagar kl. 9.00–15.00
• Telefontjänst på nordsamiska: tisdagar kl. 9.00–11.00
• Adresstjänsttelefonen: varje dag kl. 8.00–22.00 
• Telefontjänst för organisationskunder: vardagar kl. 10.00–15.00  

Se telefonnumren till kundtjänsten för privatpersoner: https://dvv.fi/sv/privatpersonernas-kundbetjaning  

Ändringar även i besökstiderna från och med 1.6.2023

I och med sommaren ändras också serviceställenas öppettider. Största delen av ärendena kräver inget besök vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas serviceställe, utan ärendet kan skötas elektroniskt eller per telefon. 

Endast vigsel, registrering av utlänningars personuppgifter, vissa notarius publicus tjänster samt registrering av Suomi.fi-fullmaktsrätt med hjälp av en tjänsteman förutsätter ett personligt besök hos vår kundtjänst. 

Se våra tjänster som kräver besök: https://dvv.fi/sv/tjanster-som-kraver-besok 

När det gäller tjänster som kräver besök betjänar vi i huvudsak med tidsbokning, så boka tid på förhand. 

Boka tid för besök >>

Om du inte har bokad tid till vår kundtjänst betjänar vi dig från och med 1.6.2023 enligt följande:

Se kontaktuppgifterna till våra verksamhetsställen: https://dvv.fi/sv/servicestallen