Muiden tietojen luovuttaminen
Tämän sivun ohjeilla voit pyytää tietyn edunvalvontaa tai edunvalvontavaltuutusta koskevan tiedon, asiakirjan tai osan asiakirjasta.
Jos tarvitset tietoja holhousasioiden rekisteristä (esim. onko henkilöllä edunvalvoja tai kuka hänen edunvalvojansa on), löydät ohjeet eri sivultamme.
Toimi näin
Voit pyytää tietoja verkkolomakkeella.
Verkkolomakkeen käyttöön tarvitset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.
Jos haluat pyytää julkisia tietoja ilman vahvaa tunnistautumista, voit lähettää vapaamuotoisen asiakirjapyyntösi postitse.
- Kerro viestissäsi mahdollisimman tarkasti, mitä tietoja haluat ja millä perusteella. Tämä nopeuttaa pyynnön käsittelyä.
- Postiosoitteemme on: Digi- ja väestötietovirasto, PL 1004, 00531 Helsinki.
Usein kysyttyä
Voimme luovuttaa vain laissa määriteltyjä viranomaisen asiakirjoiksi katsottavia asiakirjoja.
Kyse on viranomaisen asiakirjasta,
- jos se on viranomaisen hallussa
- jos viranomainen on laatinut sen tai joku muu on laatinut sen viranomaisen toimeksiannon takia
- jos se on toimitettu viranomaiselle jonkin asian käsittelyä tai jonkin tehtävän suorittamista varten.
Pääsääntöisesti viranomaisen asiakirjoja eivät ole
- viranomaisen laatimat sisäiset muistiot
- viranomaiselle tai luottamushenkilölle toimitetut asiakirjat, jotka on lähetetty hänelle muun tehtävänsä tai asemansa takia
- asiakirjat, jotka on hankittu viranomaisen sisäistä koulutusta, tiedonhakua tai muuta vastaavaa syytä varten.
Asiaan liittyvä laki: Laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta, 5 §
Sinulla on oikeus saada tieto viranomaisen asiakirjasta, joka on julkinen. Jos asiakirja ei ole vielä julkinen esimerkiksi asian keskeneräisyyden vuoksi, viranomainen saa päättää, antaako se tietoa asiakirjasta.
Kun tietopyyntö koskee julkista asiakirjaa, tietopyyntöä ei tarvitse perustella eikä tiedon pyytäjällä ole velvollisuutta kertoa, mihin tietoa käytetään.
Asiaan liittyvä laki: Laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta, 9 §
DVV voi antaa tiedon salassa pidettävästä viranomaisen asiakirjasta tai sen sisällöstä vain, jos laissa säädetään niin.
Jos vain osa asiakirjasta on salassa pidettävä, DVV voi antaa tietoa asiakirjan julkisesta osasta. Julkisesta osasta annetaan tietoa kuitenkin vain silloin, jos tiedon voi antaa niin, että salassa pidettävä osa ei tule tietoon ulkopuolisille.
Asiaan liittyvä laki: Laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta, 10 §
Jokaisella on oikeus saada tieto asiakirjoista, jotka koskevat hänen omaa edunvalvonta- tai edunvalvontavaltuusasiaansa. Lisäksi edunvalvonnassa olleen tai edunvalvontavaltuuttajan kuoltua hänen perillisillään on oikeus saada tieto edunvalvontaa tai edunvalvontavaltuutusta koskevista asiakirjoista.
Oikeutta saada tietoa rajoittaa se, että tiedon antaminen olisi vastoin erittäin tärkeää yksityistä tai yleistä etua.
- Erittäin tärkeä yksityinen etu voi tarkoittaa yksityiselämän suojaamista, kuten tietoa asianosaisen sairaudesta, tai yksilön turvallisuuden varmistamista. Yksityisen edun suojaaminen voi tarkoittaa myös liikesalaisuuden suojaamista.
- Erittäin tärkeä yleinen etu puolestaan voi liittyä esimerkiksi holhousviranomaisen valvonnan ja sen tarkoituksen toteuttamisen vaarantumiseen.
- Lisäksi asiakirjasta ei välttämättä voida antaa tietoa siinä vaiheessa, kun asian käsittely ei ole vielä päättynyt viranomaisessa. Tällöin viranomainen voi antaa asiasta tiedon harkintansa mukaan.
Asiaan liittyvät lait: Laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta, 11 § ja 12 §
Sinulla on oikeus saada viranomaiselta tieto muunkin kuin julkisen asiakirjan sisällöstä, joka voi tai on voinut vaikuttaa asiasi käsittelyyn. Asianosaisella tarkoitetaan hakijaa, valittajaa tai muuta henkilöä, jonka oikeutta, etua tai velvollisuutta asia koskee.
Oikeutta saada tietoa rajoittaa se, että tiedon antaminen olisi vastoin erittäin tärkeää yksityistä tai yleistä etua.
- Erittäin tärkeä yksityinen etu voi tarkoittaa yksityiselämän suojaamista, kuten tietoa asianosaisen sairaudesta, tai yksilön turvallisuuden varmistamista. Yksityisen edun suojaaminen voi tarkoittaa myös liikesalaisuuden suojaamista.
- Erittäin tärkeä yleinen etu puolestaan voi liittyä esimerkiksi holhousviranomaisen valvonnan ja sen tarkoituksen toteuttamisen vaarantumiseen.
- Lisäksi asiakirjasta ei välttämättä voida antaa tietoa siinä vaiheessa, kun asian käsittely ei ole vielä päättynyt viranomaisessa. Tällöin viranomainen voi antaa asiasta tiedon harkintansa mukaan.
Lisäksi asianosaisella henkilöllä ei ole tiedonsaantioikeutta esittelymuistioon, ratkaisuehdotukseen tai vastaavaan asian valmistelua varten tehtyyn asiakirjaan, ennen kuin asian käsittely viranomaisessa on päättynyt.
Asiaan liittyvät lait: Laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta, 11 § ja 12 §
Laajan ja epätarkan tietopyynnön käsittely on haastavaa ja aiheuttaa kustannuksia sekä asiakkaalle että virastolle. Se voi siis olla maksullista.
Holhousasioiden rekisteriin merkityt tiedot säilytetään kymmenen vuoden ajan siitä, kun edunvalvonta tai edunvalvontavaltuutus on päättynyt.
Asiankäsittelyjärjestelmissämme olevat tiedot säilytetään sisäisten määräystemme mukaisesti, joiltakin osin pysyvästi.
Käsittelemme tietopyynnön viivytyksettä. Annamme tiedon julkisesta asiakirjasta mahdollisimman pian, viimeistään kahden viikon kuluessa siitä, kun Digi- ja väestötietovirasto on saanut tietopyynnön. Jos pyydettyjä asiakirjoja on paljon tai asian käsittely vaatii erityistoimenpiteitä, ratkaisemme asian viimeistään yhden kuukauden kuluessa siitä, kun Digi- ja väestötietovirasto on saanut tietopyynnön.
Asiaan liittyvä laki: Laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta, 14.4 §
Pääasiallisesti annamme tiedon hallussamme olevasta asiakirjan sisällöstä jollakin seuraavista tavoista:
- teknisenä tallenteena tai muussa sähköisessä muodossa
- kopiona tai tulosteena
- suullisesti.
Asiaan liittyvä laki: Laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta, 16 §
Jos DVV ei voi antaa asiakirjaa tai tietoja asiakirjasta, DVV ilmoittaa pyytäjälle, miksi pyydettyä tietoa ei voi antaa. Samalla pyytäjälle kerrotaan, että hän voi halutessaan saada valituskelpoisen päätöksen asiassa.
Asiaan liittyvä laki: Laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta, 14 §
Holhousviranomaisen antamat tiedot ja asiakirjat ovat pääsääntöisesti maksuttomia. Sen sijaan ote holhousrekisteristä on maksullinen.
Asiakirjojen toimittamisesta saatetaan periä maksu, jos pyydettyjä asiakirjoja on erityisen paljon ja asiakirjapyynnön käsittelemiseen menee tämän vuoksi normaalia enemmän aikaa. Jos maksu peritään, tietoja pyytänyttä tiedotetaan maksusta ennen tietojen lähettämistä.
Asiaan liittyvät lait: Laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta, 34 § ja Valtion maksuperustelaki
Jos emme voi antaa pyytämääsi tietoa, saat siitä kirjallisen päätöksen.
Jos tietopyyntöösi ei ole vastattu riittävän kattavasti, voit tarkentaa tietopyyntöäsi uudella tietopyynnöllä. Jos tarkentavasta tietopyynnöstä huolimatta katsot, ettet ole saanut tarkoittamiasi tietoja, sinulla on laissa säädetty oikeus valittaa DVV:n päätöksestä hallinto-oikeuteen.
Tarvitsetko apua?
Saat neuvontaa asiantuntijoiltamme puhelimitse ja chatissa. Etäpalvelussa emme tarjoa edunvalvontaan tai edunvalvontavaltuutukseen liittyvää neuvontaa, eikä etäpalveluun voi jättää asiakirjoja.
Puhelinpalvelu: suomeksi 0295 536 256 ja ruotsiksi 0295 536 305.
Palveluajat: ma–pe 9–15.
Chat-palvelumme on käytössä näillä sivuilla arkisin kello 9–15.