Suomi.fi klarade sig utmärkt i EU-kommissionens undersökning av e-tjänster
Finlad har klarat sig utmärkt i en rapport som EU-kommissionen publicerat om en undersökning av kvaliteten på e-tjänster. I rapporten eGovernment Benchark undersökte kommissionen läget beträffande digitala tjänster i Europa.
När det gäller Finland granskades särskilt Suomi.fi-nättjänsten. Bland alla tjänster i hela Europa lyftes Suomi.fi fram som ett lyckat exempel på en användarcentrerad modell. Suomi.fi fick beröm för sättet att ordna och presentera tillgängliga offentliga tjänster utifrån olika skeden i livet. Enligt rapporten kan både medborgare och företag hitta information om olika tjänster, enkelt och tydligt. Vidare fungerar Suomi.fi som en lucka via vilken medborgare och företag enkelt når offentliga tjänster, kan kontrollera vilka uppgifter som registrerats om dem och använda elektroniska meddelanden.
Som case-exempel användes respektive lands elektroniska tjänsteportal eller motsvarande tjänst. Finland är tillsammans med tio EU-länder och Norge med i den grupp som enligt rapporten tillhandahåller förstklassiga digitala tjänster i olika livssituationer. Att flytta, söka jobb, grunda företag och studera var teman som undersöktes i rapporten. Ländernas digitala tjänster undersöktes med hjälp av fyra olika indikatorer: användarcentrerade modeller (user-centricity), transparens (transparency), möjlighet att använda tjänster utanför det egna landet (cross-border mobility) samt nyckelkomponenter inom den digitala infrastrukturen, som elektroniska identifieringsverktyg (key enablers).
Läs hela rapporten här: https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/egovernment-benchmark-2018-digital-efforts-european-countries-are-visibly-paying
- Palvelut henkilöasiakkaille
- Henkilöasiakkaiden käsittelyajat
- Avioliitto ja parisuhde
- Lapsen saaminen ja adoptio
- Nimiasiat
- Muutto
- Edunvalvonta ja toisen asioiden hoitaminen
- Ulkomailla tapahtuneet elämänmuutokset
- Muutto ulkomailla
- Ulkomailla syntynyt lapsi
- Ulkomailla solmittu avioliitto
- Ulkomailla rekisteröity parisuhde
- Ulkomailla myönnetty avioero
- Ulkomailla muuttunut nimi
- Ulkomailla vahvistettu sukupuoli
- Ulkomailla tapahtunut kuolema
- Kansalaisuuden rekisteröiminen
- Suomen kansalaisuuden säilyttäminen
- Laillistamisohje
- Ulkomaisten asiakirjojen toimittaminen
- Ulkomaalaisena Suomessa
- Ulkomaalaisen rekisteröinti väestötietojärjestelmään
- Ulkomaalaisen opiskelijan rekisteröinti
- Kotikunta
- Ulkomaalaisen muutto Suomeen, Suomessa ja Suomesta
- Ohjeita Ukrainasta saapuville
- Інструкції для українців
- Erityisasiantuntijoiden ja kasvuyrittäjien pikakaista
- Työntekijän opas
- Laillistamisohje
- Ulkomaisten asiakirjojen toimittaminen
- Tarkasta omat henkilötietosi
- Todistukset väestötietojärjestelmästä
- Henkilötiedot väestötietojärjestelmässä
- Rakennus- ja huoneistotiedot väestötietojärjestelmässä
- Kuolema ja perunkirjoitus
- Vaalit ja äänioikeus
- Kansalaisaloite
- Lahjailmoituksen rekisteröinti
- Julkisen notaarin palvelut
- Kaupanvahvistus
- Kansalaisvarmenne ja sähköinen henkilöllisyys
- Digituki kansalaisille
- Suomi.fi-verkkopalvelu
- Kaikki lomakkeet
- Avoin data
- Palvelut organisaatioasiakkaille
- Varmenteet ja kortit
- Väestötietopalvelut
- Väestötietojärjestelmän ylläpito
- Maistraattirekisterien hakupalvelut
- Otteet rekistereistä
- Digiturvapalvelut
- Digituki
- Digitaalisen henkilöllisyyden uudistus
- Suomi.fi-palvelut
- Digitalisaatiota edistävät palvelut
- Julkisen notaarin palvelut
- Kaupanvahvistus
- Vihkimisoikeus
- Ohjeet hyvinvointialueille
- Finnish Authenticator -tunnistuspalvelu
- Avoin data
- Verkkoasiointi
- Tietoa virastosta
- Digi- ja väestötietovirasto
- Meille töihin
- Asioi sähköisesti
- Yhteystiedot
- Ajankohtaista
- Yleistiedoksiannot ja kuulutukset
- Automaattinen ratkaisumenettely
- Laatupolitiikka
- Asiakkaiden yhdenvertaisuussuunnitelma
- Tietosuoja
- Medialle
- Esitteet ja julkaisut
- Väestötietojärjestelmä
- Hankkeet
- Ennakointi ja tutkimusyhteistyö