Usein kysytyt kysymykset kaksivaiheisesta kirjautumisesta

Tietoturvasyistä käyttäjätunnuksen ja salasanan lisäksi kirjautuminen vaatii todentajasovelluksen kertakäyttöisen koodin 12.4.2023 alkaen. Kirjautumisen vahvistaminen tehdään toisella laitteella.

Todentajasovellus pitää liittää käyttäjätunnukseen VTJkyselyssä. 12.4.2023 alkaen järjestelmä ohjaa sinut automaattisesti tekemään todentajasovellusliitoksen, jonka jälkeen kirjautuminen VTJkyselyyn vaatii vahvistuskoodin todentajasovelluksesta.

Voit myös tehdä todentajasovellusliitoksen jo etukäteen, mutta VTJkyselyyn kirjautumisessa vaaditaan vahvistuskoodi vasta 12.4.2023 klo 12 alkaen.

Kun kirjautuminen vaatii vahvistuskoodia, näet sen todentajasovelluksessa.

Avaa todentajasovellus, ja klikkaa tarvittaessa tiliä jonka nimi on DVV-1 TOTP-2FA. Joissain puhelimissa vahvistuskoodi näkyy heti todentajasovelluksen pääsivulla.

Kyllä, todentajasovellusliitoksen voi tehdä myös 12.4. jälkeen. Järjestelmä ohjaa tuolloin kirjautuessa suoraan tekemään todentajasovellusliitoksen, eikä VTJkyselyyn pääse ennen kuin todentajasovellusliitos on tehty.

Olethan yhteydessä esihenkilöösi tai muuhun asiasta organisaatiossanne päättävään tahoon. Työnantaja vastaa siitä, että organisaation VTJkyselyn käyttäjät pääsevät jatkossa kirjautumaan järjestelmään. Työnantaja päättää kumpaa kirjautumistapaa organisaatiossa käytetään jatkossa vai sallitaanko molemmat kirjautumistavat.

Digi- ja väestötietovirastossa selvitetään parhaillaan muita kirjautumisvaihtoehtoja.

Suomi.fi-tunnistuksella ei ole tällä hetkellä mahdollista kirjautua VTJkyselyyn.

Et voi saada. Vahvistuskoodia varten pitää ladata todentajasovellus älypuhelimeen.

Saat uuden salasanan VTJkyselyn kirjautumissivulta tilaa uusi salasana -painikkeesta tai soittamalla asiakastuen puhelinnumeroon 020 343 433.

Salasanan voimassaoloaika on tällä hetkellä 90 päivää, mutta sitä pidennetään kaksivaiheisen kirjautumisen käyttöönoton jälkeen.

Todentajasovellus on älypuhelimeen asennettava sovellus, joka lisää kirjautumisen tietoturvaa. Todentajasovellus tunnetaan myös nimellä autentikaattori.

Ohjeet todentajasovellusliitoksen tekemiseen löydät kaksivaiheisen kirjautumisen verkkosivuilta osoitteesta: https://dvv.fi/kaksivaiheinen-kirjautuminen

Voit halutessasi tehdä todentajasovellusliitoksen VTJkyselyssä heti. VTJkyselyn yläpalkissa on Käyttäjäpalvelut-linkki, jonka kautta pääset tekemään todentajasovellusliitoksen. Kaksivaiheinen kirjautuminen tulee voimaan 12.4.2023 alkaen, jonka jälkeen todentajasovellusliitos on pakko tehdä. Tällöin järjestelmä ohjaa sinut tekemään todentajasovellusliitoksen.

Ohjeet todentajasovellusliitoksen tekemiseen löydät verkkosivuiltamme osoitteesta https://dvv.fi/kaksivaiheinen-kirjautuminen

Kun olet tehnyt todentajasovellusliitoksen Käyttäjäpalvelut-sivulla, voit testata todentajasovellusliitosta kirjautumalla testisivulle (linkki). Testisivulle pääset myös Käyttäjäpalvelut-sivulla olevasta linkistä.

Voit käyttää älypuhelimessasi jo asennettuna olevaa todentajasovellusta, eli sinun ei tarvitse ladata uutta todentajasovellusta VTJkyselyyn kirjautumista varten. Todentajasovellukseen lisätään uusi tili, joka yhdistetään käyttäjätunnukseen VTJkyselyssä.

Lataa todentajasovellus älypuhelimesi sovelluskaupasta. 

Varmista omasta organisaatiostasi mitä todentajasovellusta voit käyttää. Digi- ja väestötietovirasto ei viranomaisena voi suositella mitä todentajasovellusta sinun pitäisi käyttää.

Ole yhteydessä oman organisaatiosi IT-tukeen.

Jokaisella käyttäjällä pitää olla oma todentajasovellus älypuhelimessa, joka ei ole yhteiskäyttöinen.

Et voi poistaa todentajasovellusliitosta itse, vaan sinun tulee olla yhteydessä VTJkyselyn käyttäjätukeen puhelinnumerossa 020 343 433 (24h).

Tilin poistaminen todentajasovelluksessa tai koko todentajasovelluksen poistaminen älypuhelimesta ei poista todentajasovellusliitosta.

Ole yhteydessä oman organisaatiosi IT-tukeen.

Käyttäjätunnuksesi on liitettynä älypuhelimesi todentajasovellukseen ja voit käyttää ainoastaan kyseistä älypuhelinta VTJkyselyyn kirjautumisessa. 

Jos sinulla on ollut edellisessä puhelimessasi todentajasovellusliitos VTJkyselyn käyttäjätunnukseesi, tulee liitos poistaa. Et voi poistaa todentajasovellusliitosta itse, vaan sinun tulee olla yhteydessä VTJkyselyn käyttäjätukeen puhelinnumerossa 020 343 433 (24h).

Tilin poistaminen todentajasovelluksessa tai koko todentajasovelluksen poistaminen älypuhelimesta ei poista todentajasovellusliitosta.

Kirjautumisvaihtoehtona on Digi- ja väestötietoviraston myöntämä varmennekortti,
joka on työhösi tai työsuhteeseesi sidottu, eli esimerkiksi organisaatiokortti tai SOTE-ammattikortti.

Työnantaja päättää kumpaa kirjautumistapaa organisaatiossa käytetään jatkossa vai sallitaanko molemmat kirjautumistavat. Työnantaja vastaa siitä, että organisaation VTJkyselyn käyttäjät pääsevät jatkossa kirjautumaan järjestelmään.

Olethan yhteydessä oman organisaationne IT-tukeen, he määrittelevät mitä sovelluksia organisaationne laitteisiin voi ladata.

Et voi saada. Vahvistuskoodia varten pitää ladata todentajasovellus älypuhelimeen.

Digi- ja väestötietovirasto myöntää organisaatioiden ja yhteisöjen käyttöön tarkoitetut varmennekortit. Ole yhteydessä esihenkilöösi tai muuhun asiasta organisaatiossanne päättävään tahoon.

Lisätietoa osoitteesta https://dvv.fi/organisaatiokortit

Varmennekortit ovat henkilökohtaisia, ja jos jokaisella on henkilökohtainen työasema, tulee työasemalla olla kortinlukija.

Yhteiskäyttöisillä työasemilla riittää yksi kortinlukija, kunhan jokainen kirjautuu ulos ja pitää varmennekortin mukanaan kun poistuu yhteiskäyttöiseltä työasemalta.

Jotta voit kirjautua VTJkyselyyn varmennekortillasi, sinun pitää ensin tehdä manuaalinen korttiliitos VTJkyselyssä. Korttiliitoksen voi tehdä Digi- ja väestötietoviraston myöntämällä varmennekortilla. Ohjevideo korttiliitoksen tekemiseen löytyy VTJkyselyn verkkosivuilta.

Ohjeen korttiliitoksen tekemiseen löydät myös VTJkyselyn Ohjeet-osiosta.

Varmennekorttikirjautuminen on kaksivaiheinen kirjautuminen, eikä se vaadi todentajasovellusta.

Jos korttiliitoksessa tulee jokin ongelma, kokeilethan ensin korttiliitoksen tekemistä eri selaimella. Jos korttiliitos ei silti onnistu, voit olla yhteydessä vtjkysely(a)dvv.fi. Liitäthän mukaan kuvakaappauksen mahdollisesta virheilmoituksesta.

Et tarvitse todentajasovellusta. Varmennekorttikirjautuminen on myös kaksivaiheinen kirjautuminen, eikä se vaadi todentajasovellusta.

Vastuukäyttäjä näkee halutessaan VTJkyselyssä jokaisen käyttäjän kohdalta, onko käyttäjä ottanut varmennekorttikirjautumisen käyttöön (eli tehnyt varmennekorttiliitoksen). Käyttäjän perustiedot-välilehdellä on kohta "Varmennekirjautuja", jossa on täppä jos käyttäjä on tehnyt varmennekorttiliitoksen.

Ei muutu. Vastuukäyttäjä lisää kyselykäyttäjiä samalla tavalla kuin aiemminkin. Uusi käyttäjä kirjautuu ensimmäisellä kirjautumiskerralla VTJkyselyyn käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Kun kaksivaiheinen kirjautuminen on otettu käyttöön 12.4, järjestelmä ohjaa käyttäjän ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä Käyttäjäpalvelut-sivulle, jossa käyttäjä voi tehdä joko varmennekorttiliitoksen tai todentajasovellusliitoksen.

VTJkyselyn etusivulla on julkaistu tiedote asiasta. Olisi hyvä, että vastuukäyttäjät varmistaisivat, että organisaation VTJkyselyn käyttäjillä on tieto tulevasta kaksivaiheisesta kirjautumisesta.