Uusi asiakaspalvelu palvelee Väestörekisterikeskuksen organisaatioasiakkaita
Organisaatiot voivat olla asiakaspalveluun yhteydessä esimerkiksi Suomi.fi-valtuuksiin liittyvissä kysymyksissä.
Väestörekisterikeskus avasi maaliskuun alussa asiakaspalvelun, joka palvelee yritys- ja organisaatioasiakkaita arkipäivisin sekä puhelimitse että sähköpostitse. Organisaatiot voivat olla asiakaspalveluun yhteydessä esimerkiksi Suomi.fi-valtuuksiin liittyvissä kysymyksissä. Kansalaisneuvonta palvelee edelleenkin kansalaisia.
Palvelupäällikkö Jaana Immanen-Peuha kertoo, että nyt asiakaspalvelussa kartoitetaan, mitkä olisivat asiakkaiden näkökulmasta palvelun parhaat toimintatavat ja palveluajat.
- Otamme mielellämme palautetta asiakkailtamme, sillä haluamme kuunnella yritysten ja organisaatioiden tarpeita. Nyt asiakkailla on mahdollisuus vaikuttaa palvelumme sisältöön ja aukioloihin.
Puhelinpalvelu on avoinna maanantaista perjantaihin numerossa 0295 53 5115. Aukioloaikoja kokeillaan, joten kannattaa seurata asiakaspalvelun aukioloaikoja vrk.fi-sivuilta. Puhelinaikojen ulkopuolella tarjoamme palvelua sähköpostitse osoitteessa: organisaatiopalvelut(at)vrk.fi.
Lisätietoa asiakaspalvelusta: vrk.fi/yhteystiedot
- Palvelut henkilöasiakkaille
- Henkilöasiakkaiden käsittelyajat
- Avioliitto ja parisuhde
- Lapsen saaminen ja adoptio
- Nimiasiat
- Muutto
- Edunvalvonta ja toisen asioiden hoitaminen
- Ulkomailla tapahtuneet elämänmuutokset
- Muutto ulkomailla
- Ulkomailla syntynyt lapsi
- Ulkomailla solmittu avioliitto
- Ulkomailla rekisteröity parisuhde
- Ulkomailla myönnetty avioero
- Ulkomailla muuttunut nimi
- Ulkomailla vahvistettu sukupuoli
- Ulkomailla tapahtunut kuolema
- Kansalaisuuden rekisteröiminen
- Suomen kansalaisuuden säilyttäminen
- Laillistamisohje
- Ulkomaisten asiakirjojen toimittaminen
- Ulkomaalaisena Suomessa
- Ulkomaalaisen rekisteröinti väestötietojärjestelmään
- Ulkomaalaisen opiskelijan rekisteröinti
- Kotikunta
- Ulkomaalaisen muutto Suomeen, Suomessa ja Suomesta
- Ohjeita Ukrainasta saapuville
- Інструкції для українців
- Erityisasiantuntijoiden ja kasvuyrittäjien pikakaista
- Työntekijän opas
- Laillistamisohje
- Ulkomaisten asiakirjojen toimittaminen
- Tarkasta omat henkilötietosi
- Todistukset väestötietojärjestelmästä
- Henkilötiedot väestötietojärjestelmässä
- Rakennus- ja huoneistotiedot väestötietojärjestelmässä
- Kuolema ja perunkirjoitus
- Vaalit ja äänioikeus
- Kansalaisaloite
- Lahjailmoituksen rekisteröinti
- Julkisen notaarin palvelut
- Kaupanvahvistus
- Kansalaisvarmenne ja sähköinen henkilöllisyys
- Digituki kansalaisille
- Suomi.fi-verkkopalvelu
- Kaikki lomakkeet
- Avoin data
- Palvelut organisaatioasiakkaille
- Varmenteet ja kortit
- Väestötietopalvelut
- Väestötietojärjestelmän ylläpito
- Maistraattirekisterien hakupalvelut
- Otteet rekistereistä
- Digiturvapalvelut
- Digituki
- Digitaalisen henkilöllisyyden uudistus
- Suomi.fi-palvelut
- Digitalisaatiota edistävät palvelut
- Julkisen notaarin palvelut
- Kaupanvahvistus
- Vihkimisoikeus
- Ohjeet hyvinvointialueille
- Finnish Authenticator -tunnistuspalvelu
- Avoin data
- Verkkoasiointi
- Tietoa virastosta
- Digi- ja väestötietovirasto
- Meille töihin
- Asioi sähköisesti
- Yhteystiedot
- Ajankohtaista
- Yleistiedoksiannot ja kuulutukset
- Automaattinen ratkaisumenettely
- Laatupolitiikka
- Asiakkaiden yhdenvertaisuussuunnitelma
- Tietosuoja
- Medialle
- Esitteet ja julkaisut
- Väestötietojärjestelmä
- Hankkeet
- Ennakointi ja tutkimusyhteistyö