Medborgarrådgivningen upphör och rådgivning om Suomi.fi-tjänster fortsätter

Den allmänna rådgivningen om offentliga tjänster som Medborgarrådgivningen erbjuder upphör den 1.1.2026. Rådgivningen fortsätter i en förnyad form som rådgivning om Suomi.fi-tjänster.

Förändringen grundar sig på en lagändring som tydliggör Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas uppgifter och stärker myndighetens roll i stöd och rådgivning kring användningen av digitala tjänster.

– Förändringen gör tjänstens syfte ännu tydligare. Rådgivning om Suomi.fi-tjänster kommer framöver att fokusera på stöd för användningen av digitala tjänster, vilket underlättar medborgarnas ärenden och stärker vår myndighets roll i denna uppgift, säger direktör Maisa Gynther vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata.

Vad förändras i början av 2026?

• Medborgarrådgivningens rådgivning om offentliga tjänster upphör helt
• Den nya tjänsten rådgivning om Suomi.fi-tjänster fokuserar på stöd för användningen av Suomi.fi-tjänster
• Telefonservicen fortsätter på det bekanta numret 0295 000

Mer information:
Maisa Gynther, direktör, Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata, [email protected]