Hyppää sisältöön

Digituki kansalaisille

 

Digituen kautta voit saada neuvoja ja apua tietokoneen, matkapuhelimen, tabletin tai muun mobiililaitteen sekä sähköisten palvelujen käyttöön. Tuki voi olla laitteiden tai palvelujen käytön kursseja, neuvontatilaisuuksia tai henkilökohtaista apua uusien digitaitojen opiskeluun. 

Viranomaiset auttavat omien verkkopalveluidensa käytössä. Monet digituen tarjoajat, esimerkiksi kirjastot ja yhdistykset, neuvovat niin viranomaispalvelujen kuin muun nettiasioinnin kanssa. Toisen henkilön asioiden hoitamiseen tarvitaan valtuutus.

 

Tarvitsetko digitukea palvelujen käytössä?

Kansalaisneuvonta opastaa oikean viranomaisen luo ja neuvoo palvelujen käytössä. Kansalaisneuvonta auttaa myös muun muassa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattikorttiin liittyvissä kysymyksissä.

Voit etsiä omiin tarpeisiisi sopivaa palvelupaikkaa, joka tarjoaa digitukea, Suomi.fi-verkkosivustolta:

Oletko itse digituen antaja tai kehittäjä?

Digi- ja väestötietovirasto toimii digituen valtakunnallisena kehittäjänä ja digituen tarjoajien tukijana. Digituen sivuilta löydät tietoa digituen tarpeista ja toimintaympäristöstä sekä oppi- ja tukimateriaaleja digituen kehittämiseksi. 

Siirry Digituki digituen tarjoajille -sivuille