Viranomaisposti siirtyy digiin – Suomi.fi-viestit korvaa useat viranomaisten lähettämät paperikirjeet

13.4.2026 6.55

Tiedote

Viranomaispostin vastaanotto muuttuu ensisijaisesti digitaaliseksi. Kun tunnistaudut 14.4.2026 tai sen jälkeen seuraavan kerran jonkin viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun, sinut ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön. Jatkossa saat sinne postia useilta viranomaisilta. Suomi.fi-viestit korvaa viranomaisilta saapuvan paperipostin: sama asia ei saavu enää myöhemmin kirjeenä kotiin.

Suomi.fi-viestien käyttöönotto tapahtuu viranomaisten palveluihin tunnistautumisen yhteydessä. Käyttöönotto vaatii omia toimia eikä se tapahdu huomaamatta. Jo nyt yli 2,6 miljoonaa henkilöä vastaanottaa viranomaispostia Suomi.fi-viesteihin. Jatkossa on odotettavissa, että palvelun käyttäjämäärä kasvaa tuntuvasti, sillä yli neljä miljoonaa henkilöä asioi viranomaisten kanssa sähköisesti jo nyt.

Miten ja kenelle Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön?

– Suomi.fi-viestit tulee käyttöön, jos olet täysi-ikäinen, käytät viranomaisten sähköisiä asiointipalveluja ja sinulla ei vielä ole Suomi.fi-viestit käytössä. Sinut ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön, kun tunnistaudut vahvasti johonkin julkisen hallinnon asiointipalveluun pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortissa olevalla varmenteella, kertoo hankepäällikkö Annette Hotari Digi- ja väestötietovirastosta.

Käyttöönoton yhteydessä pitää ilmoittaa oma sähköpostiosoite ja vahvistaa se. Näin saat sähköpostiisi aina ilmoituksen uudesta viestistä. Sähköpostiosoitteesi ilmoittamisen jälkeen jatkat tunnistautumista normaalisti ja siirryt asiointipalveluun, jonne olit matkalla.

Muutos ei koske niitä, jotka eivät käytä viranomaisten digipalveluja

Jos et käytä julkisen hallinnon sähköisiä asiointipalveluja, muutos ei vaikuta sinuun, vaan saat jatkossakin viranomaisten lähettämän postin paperipostina.

Muutos ei myöskään koske alaikäisiä, edunvalvonnassa olevia eikä niitä henkilöitä, joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus.

Viranomaispostin voi saada jatkossakin paperipostina

Hotari kertoo, että viranomaisten lähettämät kirjeet voi saada jatkossakin paperisena, vaikka asioisi viranomaisten kanssa digitaalisesti.

– Voit vaihtaa kirjeiden toimitustavaksi paperipostin, kun olet ensin ottanut Suomi.fi-viestit käyttöön. Vaihda toimitustapa Suomi.fi-viestien asetuksissa.
Valinta paperipostin vastaanottamisesta pysyy voimassa vähintään vuoden. Kun vuoden jälkeen tunnistaudut seuraavan kerran jonkin viranomaisen asiointipalveluun, sinut ohjataan jälleen ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön. Jos et tunnistaudu, viranomaisposti saapuu sinulle paperipostina myös vuoden määräajan jälkeen.

Mobiilisovellus on helpoin tapa lukea saapuneet viestit

Hotari muistuttaa, että Suomi.fi-mobiilisovellus on näppärin tapa lukea viranomaisilta saapunut posti.

– Voit lukea viranomaisilta saapuneet viestit suoraan Suomi.fi-sovelluksesta. Sovellus myös ilmoittaa, kun sinne saapuu uusi viesti. Viestit pysyvät mukanasi ja ovat helposti saatavillasi missä tahansa oletkin.

On tärkeä muistaa siirtyä lukemaan uusi viesti aina joko Suomi.fi-mobiilisovelluksesta tai kirjautumalla osoitteessa suomi.fi/viestit.

– Koskaan ei pidä siirtyä lukemaan viestiä sähköpostitse tai tekstiviestitse saapuneiden linkkien kautta. Suomi.fi-viestit ei lähetä tekstiviestejä tai Whatsapp-viestejä vastaanottajille. Sähköpostiin saapuu ilmoitus uudesta viestistä, mutta siinä ei tietoturvasyistä koskaan ole linkkiä, jota kehotetaan klikkaamaan, sanoo Hotari.

Lisätietoja

Digi- ja väestötietovirasto, hankepäällikkö Annette Hotari, [email protected]

Näin pääset lukemaan Suomi.fi-viesteihin saapuneet viestit:

Voit lukea viestit Suomi.fi-mobiilisovelluksella tai tunnistautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun ja siirtymällä siellä kohtaan "Viestit".
Tunnistautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortin sähköisellä varmenteella.
Saat ilmoituksen sähköpostiisi aina, kun sinulle saapuu Suomi.fi-viesteihin uusi viesti.
Saat ilmoitukset saapuneista viesteistä myös Suomi.fi-mobiilisovelluksesta, jos olet ladannut sovelluksen käyttöösi.

Toimi näin, jos haluat palata paperipostin vastaanottajaksi:

Ota Suomi.fi-viestit käyttöösi, kun tunnistaudut viranomaisen verkkopalveluun. Voit palata paperipostin vastaanottajaksi vasta tämän jälkeen.
Siirry Suomi.fi-viesteihin osoitteessa suomi.fi/viestit.
Tunnistaudu palveluun pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortin varmenteella.
Siirry valikosta kohtaan ”Asetukset” ja valitse "Lopeta Suomi.fi-viestien käyttö".

Tarvittaessa saat apua myös Suomi.fi-palvelujen neuvonnasta (p. 0295 000).

Jos käytössäsi on Suomi.fi-mobiilisovellus, huomaathan, että

pelkkä sovelluksen poistaminen ei poista Suomi.fi-viestejä käytöstäsi
palvelun käytöstä poistaminen pitää aina tehdä Suomi.fi-viestien asetuksissa.

Näin käytät Suomi.fi-viestejä turvallisesti:

Siirry aina lukemaan uusi viesti joko Suomi.fi-mobiilisovelluksesta tai kirjautumalla osoitteessa suomi.fi/viestit. Älä klikkaa sähköpostitse tai tekstiviestitse saapuneita linkkejä.
Suomi.fi-viestien sähköposti-ilmoituksissa ei ole linkkejä. Suomi.fi ei lähetä tekstiviestejä, WhatsApp-viestejä tai muita pikaviestejä. Sähköposti-ilmoitukset Suomi.fihin tulleista viesteistä tulevat [email protected].
Viranomainen ei painosta kiirehtimään. Viranomaiset eivät koskaan vaadi toimimaan kiireessä, luovuttamaan tietoja tai klikkaamaan linkkejä paineen alla.
Jos epäilet huijausta, voit varmistaa viestin aitouden kirjautumalla Suomi.fi-viesteihin osoitteessa suomi.fi/viestit tai avaamalla Suomi.fi-sovelluksen.
Kirjoita osoite itse selaimen osoiteriville. Älä siirry palveluun hakukoneen tulosten kautta.

Näin sinut ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön, kun tunnistaudut julkisen hallinnon sähköisiin palveluihin:

Lisätietolinkit

Mikä on Suomi.fi-viestit?

Suomi.fi-viestit on tietoturvallinen sähköinen postilaatikko, joka korvaa paperipostitse saapuvan viranomaispostin. Palvelua käyttävät useat viranomaiset ja määrä kasvaa jatkuvasti. Saapuneet viestit voi lukea Suomi.fi-mobiilisovelluksella tai tunnistautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun osoitteessa suomi.fi. Näin saapunut posti on luettavissa kaikkialla, missä kuljetkin.

Suomi.fi-viestit saa käyttöön lataamalla Suomi.fi-mobiilisovelluksen tai tunnistautumalla osoitteessa suomi.fi/viestit. Tunnistautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortin sähköisellä varmenteella. Kun otat Suomi.fi-viestit käyttöön, saat jatkossa myös useiden eri viranomaisten lähettämän postin sähköisenä.

Ilmoitukset uusista saapuneista viesteistä tulevat sähköpostiosoitteeseen, jonka olet ilmoittanut palveluun. Suomi.fi-mobiilisovelluksen käyttäjät saavat ilmoituksen myös suoraan sovelluksen kautta.

Maaliskuussa 2026 Suomi.fi-viestejä käytti jo yli 2,6 miljoonaa henkilöä.

Lisätietoja Suomi.fi-viesteistä: suomi.fi/fi/viestit

Mistä siirtymisessä digitaaliseen viranomaisviestintään on kyse?

Viranomaispostin digitaalista ensisijaisuutta koskeva lainsäädäntö tulee voimaan 14.4.2026. Tämän jälkeen viranomaisposti toimitetaan ensisijaisesti digitaalisesti kaikille, jotka asioivat sähköisesti. Viranomaisten sähköisiin asiointipalveluihin kirjautuvat täysi-ikäiset henkilöt ohjataan tunnistautumisen yhteydessä ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön, jos palvelu ei ole jo entuudestaan käytössä.

Ne, jotka eivät käytä viranomaisten digipalveluita, saavat jatkossakin viranomaispostinsa paperilla, elleivät itse valitse toisin. Sähköisten viestien vastaanottamisen voi myös keskeyttää, jolloin viestit lähetetään jälleen paperipostina. Jos henkilö, joka on valinnut paperipostin, jatkaa sähköistä asiointia, hänet ohjataan 365 päivän jälkeen uudelleen ottamaan käyttöön Suomi.fi-viestit, kun hän seuraavan kerran tunnistautuu jonkin viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun.

Siirtyminen digitaaliseen postiin tuo merkittäviä hyötyjä. Se säästää yhteiskunnan varoja kymmeniä miljoonia euroja vuodessa ja helpottaa kansalaisten arkea. Viranomaisten lähettämät kirjeet ovat nopeasti saatavilla, löytyvät yhdestä paikasta ja ovat aina käytettävissä.

Lainsäädännön tultua voimaan viranomaisposti toimitetaan ensisijaisesti Suomi.fi-viesteihin kaikille, jotka asioivat sähköisesti. Suomi.fi-viestien lisäksi kansalaisille voi edelleen tulla viranomaisilta postia myös muihin digitaalisiin kanaviin, jos henkilö on ottanut ne käyttöönsä.

Myöhemmin vuoden 2026 aikana on tarkoitus, että henkilö voisi valita viranomaispostin vastaanottopaikaksi Suomi.fin lisäksi myös jonkin muun digipostipalvelun, joka täyttää viranomaisten viestinvälitykselle asetetut tietoturva- ja muut vaatimukset. Valinnanvapauden edellyttämiä lainsäädäntömuutoksia ja teknisiä muutoksia valmistellaan parhaillaan.

Lue lisää: dvv.fi/digi-ensin-hanke

Digi ensin Hankkeet-sivun uutisvirta suomi.fi-viestit