Hyppää sisältöön

Tervetuloa mukaan Suomi.fi-laatutyökalujen kevään ja alkukesän tapahtumiin!

Julkaisuajankohta 24.4.2023 9.23
Tiedote

Suomi.fi-laatutyökalut ovat työkaluja, joilla organisaatio voi arvioida ja seurata palvelujensa laatua ja käyttöä ja se tukee organisaatioiden asiakaslähtöistä palveluiden kehittämistä.

Palvelutietovarannon käyttäjät voivat ottaa Laatutyökalut heti käyttöön Palveluhallinnassa.

Rohkaisemme ottamaan Laatutyökalut matalalla kynnyksellä käyttöön – vaikka palvelu ja työkalu kerrallaan. Se on helppoa, vaivatonta ja maksutonta.

 

Klinikat Suomi.fi-laatutyökalujen käyttöönottoon ja käytön tukemiseen

Klinikassa opastamme Laatutyökalujen käyttöönotossa ja käytössä ja vastaamme Laatutyökaluihin liittyviin kysymyksiin.

Kevään klinikat:

Mukaan voi myös liittyä suoraan Teams-linkillä.

 

Suomi.fi-laatutyökalujen tilannekatsaus torstaina 1.6.2023 klo 9–11

Tervetuloa kuulemaan ja keskustelemaan Suomi.fi-laatutyökalujen käytöstä, hyödyistä ja jatkokehittämisestä kesäkuun Laaturyhmän tapaamiseen! Kuulemme myös Valtiovarainministeriön teettämästä julkisten palveluiden kansalais- ja asiakaskokemuksen tietopohjaselvityksestä.

Ohjelma:

Laatutyökalujen lyhyt esittely ja tilannekatsaus & ennakkokysymykset

  • Kristina Noor-Ilander, erityisasiantuntija ja Terhi Tuokkola, johtava asiantuntija, DVV

Julkisten palveluiden kansalais- ja asiakaskokemuksen tietopohjaselvityksen esittely

•    Mikko Saarinen, finanssineuvos, Valtiovarainministeriö
•    Jari Jokinen, johtaja, Netum
•    Petri Uusikylä, toimitusjohtaja, Frisky & Anjoy

Keskustelua aiheesta

Suomi.fi-laatutyökalujen syksy: Laaturyhmän toiveet

Ilmoittaudu mukaan.

Tämän vuoden ensimmäinen tilannekatsaus pidettiin 9.3. Tallenteen pääset katsomaan alla olevasta linkistä.

Edellisen tilannekatsauksen tallenne 

 

Suomi.fi-laatutyökalujen demot joka toinen keskiviikko 8.2. alkaen klo 14–14.15

Tule kuulemaan Laatutyökalujen uusimmista ominaisuuksista ja kehityksestä.

Demoihin ei tarvitse ilmoittautua erikseen. Mukaan voi liittyä Teams-linkillä.

 

Evenemangen ordnas på finska. Läs mer om Suomi.fi-kvalitetsverktygen på svenska.

 

Ota yhteyttä:

[email protected] (käyttöönoton ja käytön tuki)

[email protected] (yleiset tiedustelut)

Tiedote - VAIN Organisaatioasiakkaat-etusivulle laatutyökalut