Hyppää sisältöön

Häiriö DVV:n turvasähköpostissa ja tiketöintijärjestelmässä voi vaikuttaa asiakaspalveluun

Julkaisuajankohta 19.12.2024 13.44

Digi- ja väestötietovirasto havaitsi käytössään olevassa turvasähköpostissa ja tiketöintijärjestelmässä häiriön 16.12.2024 klo 12.55.

Digi- ja väestötietovirastoon lähetetyt turvasähköpostit ovat tulleet perille, vaikka lähettäjä ei ole saanut vastaanottokuittausta. Sähköpostiviestejä ei tarvitse lähettää uudestaan Digi- ja väestötietovirastoon. 

Häiriö saattaa hidastaa asiakkaiden yhteydenottojen käsittelyä Digi- ja väestötietoviraston asiakaspalvelussa. 

Digi- ja väestötietovirasto selvittää häiriötä järjestelmätoimittajan kanssa. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

Häiriötiedote - etusivun nosto, näkyy kaikilla etusivuilla