Häiriö DVV:n turvasähköpostissa ja tiketöintijärjestelmässä voi vaikuttaa asiakaspalveluun
Julkaisuajankohta
19.12.2024
13.44
Digi- ja väestötietovirasto havaitsi käytössään olevassa turvasähköpostissa ja tiketöintijärjestelmässä häiriön 16.12.2024 klo 12.55.
Digi- ja väestötietovirastoon lähetetyt turvasähköpostit ovat tulleet perille, vaikka lähettäjä ei ole saanut vastaanottokuittausta. Sähköpostiviestejä ei tarvitse lähettää uudestaan Digi- ja väestötietovirastoon.
Häiriö saattaa hidastaa asiakkaiden yhteydenottojen käsittelyä Digi- ja väestötietoviraston asiakaspalvelussa.
Digi- ja väestötietovirasto selvittää häiriötä järjestelmätoimittajan kanssa. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.
Häiriötiedote - etusivun nosto, näkyy kaikilla etusivuilla