Asiakaspalvelumme Lahdessa siirtyy yhteiseen palvelupisteeseen 28.6.2023

Julkaisuajankohta 15.6.2023 11.46
Tyyppi:Tiedote

Digi- ja väestötietoviraston toimipaikka Lahdessa uudistuu kesäkuussa 2023 valtion yhteiseksi palvelupaikaksi. Toiminta jatkuu samassa kiinteistössä kuin aiemmin, mutta jatkossa uudistetuissa asiakaspalvelutiloissa palvelee useampi valtion virasto.

Lahdessa palvelemme keskiviikosta 28.6.2023 alkaen osoitteessa Kirkkokatu 12 (pääsisäänkäynti) samassa asiakaspalvelupisteessä Verohallinnon, Maanmittauslaitoksen, Kelan, Hämeen TE-toimiston ja Ulosoton kanssa. Ajanvarauksella aikoja on saatavilla jo tiistailla 27.6.2023.

Käyntiasiakaspalvelumme on Lahdessa avoinna keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 9–12. Ajanvarauksella on saatavilla enemmän asiointiaikoja.

Varaa aika käyntiä vaativissa asioissa

Suurin osa asioista ei edellytä käyntiä Digi- ja väestötietoviraston palvelupaikassa, vaan asian voi hoitaa sähköisissä asiointikanavissa tai puhelinpalvelussa.

Jos asiasi edellyttää käyntiä palvelupaikassamme, suosittelemme tekemään ennakkoon ajanvarauksen. Näin vältyt jonottamiselta.

Katso käyntiasiointia edellyttävät palvelumme: https://dvv.fi/kayntiasiointia-vaativat-palvelut    

Varaa aika käyntiasioinnille

Lahden virastotalon peruskorjaus ja yhteiset palvelupisteet ovat osa valtion palvelu- ja toimi-tilaverkkouudistusta. Hankkeen tavoitteena on koota valtion käyntiasiointi yhteisiin palvelupisteisiin 2020-luvun aikana. Samalla tehostetaan valtion tilankäyttöä, kun virastot muuttavat yhteiskäyttöisiin toimistotiloihin.