Underlättandet av smidig skötsel av en avliden anhörigs angelägenheter
Intressentgrupperna erbjuds material för kommunikation om ändringen – anmäl dig till kommunikationsnätverket

Kommunikationen om ändringar lyckas bäst i samarbete med de partner och intressentgrupper som möter kunderna och yrkespersonalen i vardagen. Därför bjuder vi in kommunikatörer från intressentgrupperna till kommunikationsnätverket om ändringen. Vi producerar också färdigt kommunikationsmaterial för intressentgrupperna. 

Ett omfattande materialpaket för intressentgrupperna 

Intressentgrupperna får tillgång till rikligt med färdigt material som de kan utnyttja i sina egna kanaler. Materialet står klart vid olika tidpunkter under innevarande år. Det kommer bland annat att komma: 

• meddelanden som kan publiceras till exempel på den egna webbplatsen 
• en video som visar hur uträttandet av ärenden ändras 
• anvisningar på vero.fi och i handboken När en närstående avlider på Suomi.fi 
• informationsmaterial, en affisch, roll up-material och annonser till exempel för tidningar  
• material för sociala medier 
• en A4-broschyr att dela ut elektroniskt eller på papper 
• en ordlista som stöder ett tydligt och enhetligt språkbruk.

Materialet produceras på finska och svenska samt delvis också på engelska och på tre samiska språk. 

Kommunikatör: anmäl dig till kommunikationsnätverket 

Intressentgruppernas kommunikationsnätverk sammanträder för första gången under våren. Det kommer att bli några möten under årets gång. Under mötena ges information om tidtabellerna för kommunikationen, det material som delas ut och hur samarbetspartnerna kan utnyttja materialet i sina egna kanaler. 

När meddelandet om ändringen når ut i tid slipper både personalen och dödsbodelägarna att göra onödigt arbete. En gemensam kommunikation ökar enhetligheten och underlättar för kunderna som genomgår en tung period. 

– Vi gör det här tillsammans. Kommunikationsnätverket är inte för belastande utan hjälper oss att sprida information till rätt målgrupper, tydligt, enhetligt och i rätt tid, betonar Outi Toijanniemi vid Skatteförvaltningen och Sari Myllykoski vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata, som ansvarar för kommunikationen om ändringen. 

Anmäl dig till kommunikationsnätverket – välj punkten kommunikation på blanketten. 

Länk till blanketten