Suomi-pisteiden yhteisen etäpalvelun kokeilu päättyy Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa 27.2.

Viranomaisyhteistyön kokeilussa asiakkaille on tarjottu syyskuusta 2025 alkaen etäpalvelua Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa. Kokeilu ja sen myötä etäpalvelu päättyy näillä paikkakunnilla 27.2. Digi- ja väestötietoviraston kanssa voit jatkossakin asioida verkossa, puhelimitse, sähköpostitse ja muissa toimipisteissämme.

Digi- ja väestötietovirasto on ollut osa syyskuussa 2025 alkanutta viranomaisyhteistyön kokeilua asiakaspalvelun parantamiseksi. Kokeilussa asiakkaille on tarjottu etäpalvelua Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa. Kokeilun ajan Digi- ja väestötietoviraston palvelua on tarjottu etäyhteydellä . Palvelu päättyy Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa perjantaina 27.2.2026.

Jatkossa asioit kanssamme helpoiten verkossa, puhelimitse tai sähköpostilla . Katso tarkemmat ohjeet asiointiin kanssamme Asiakaspalvelu henkilöasiakkaille -sivultamme.

Jos asiasi vaatii käyntiä paikan päällä, löydät lähimmän palvelupisteemme seuraavasti:

• Imatraa lähin palvelupiste löytyy Lappeenrannasta (Villimiehenkatu 2 B, 53100 LAPPEENRANTA)
• Nurmesta lähimmät palvelupisteet löytyvät Joensuusta (Kauppakatu 40, 80100 JOENSUU) ja Kuopiosta (Kallanranta 11, 70100 KUOPIO)
• Porvoota lähimmät palvelupisteet löytyvät Helsingistä (Lintulahdenkuja 2 D, 00530 HELSINKI) ja Lahdesta (Kirkkokatu 12, 15140 LAHTI).

Voit  myös etsiä sinulle sopivimman palvelupisteen Palvelupaikat-sivultamme. Palvelupaikat ovat avoinna pääasiassa ajan varanneille.

Tarjoamme jatkossakin etäpalvelua ajanvarauksella Hämeenlinnassa, Kajaanissa, Kokkolassa, Kouvolassa, Mikkelissä ja Seinäjoella. Etäpalvelussa saat henkilökohtaista neuvontaa tai ohjausta. Lue lisää Etäpalvelu-sivultamme.

Osa toimipaikoistamme sijaitsee Suomi-pisteissä, joista saat myös muiden viranomaisten palveluita. Voit tutustua tarkemmin Suomi-pisteisiin osoitteessa www.suomi-piste.fi.

Uusia Suomi-pisteitä perustetaan vuoden 2026 aikana. Pilotin loputtua alkaa jatkovalmistelu, jossa muodostuu käsitys siitä, millaiseksi Suomi-pisteiden verkko muotoutuu valtakunnallisesti. Päätöksiä ja viestintää aiheesta tehdään vuoden 2026 aikana.