Suomi-pisteiden yhteisen etäpalvelun kokeilu päättyy Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa 27.2.

Julkaisuajankohta 24.2.2026 11.34
Tyyppi:Tiedote

Viranomaisyhteistyön kokeilussa asiakkaille on tarjottu syyskuusta 2025 alkaen etäpalvelua Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa. Kokeilu ja sen myötä etäpalvelu päättyy näillä paikkakunnilla 27.2. Digi- ja väestötietoviraston kanssa voit jatkossakin asioida verkossa, puhelimitse, sähköpostitse ja muissa toimipisteissämme.

Digi- ja väestötietovirasto on ollut osa syyskuussa 2025 alkanutta viranomaisyhteistyön kokeilua asiakaspalvelun parantamiseksi. Kokeilussa asiakkaille on tarjottu etäpalvelua Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa. Kokeilun ajan Digi- ja väestötietoviraston palvelua on tarjottu etäyhteydellä . Palvelu päättyy Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa perjantaina 27.2.2026.

Jatkossa asioit kanssamme helpoiten verkossa, puhelimitse tai sähköpostilla . Katso tarkemmat ohjeet asiointiin kanssamme Asiakaspalvelu henkilöasiakkaille -sivultamme.

Jos asiasi vaatii käyntiä paikan päällä, löydät lähimmän palvelupisteemme seuraavasti:

  • Imatraa lähin palvelupiste löytyy Lappeenrannasta (Villimiehenkatu 2 B, 53100 LAPPEENRANTA)
  • Nurmesta lähimmät palvelupisteet löytyvät Joensuusta (Kauppakatu 40, 80100 JOENSUU) ja Kuopiosta (Kallanranta 11, 70100 KUOPIO)
  • Porvoota lähimmät palvelupisteet löytyvät Helsingistä (Lintulahdenkuja 2 D, 00530 HELSINKI) ja Lahdesta (Kirkkokatu 12, 15140 LAHTI).

Voit  myös etsiä sinulle sopivimman palvelupisteen Palvelupaikat-sivultamme. Palvelupaikat ovat avoinna pääasiassa ajan varanneille.

Tarjoamme jatkossakin etäpalvelua ajanvarauksella Hämeenlinnassa, Kajaanissa, Kokkolassa, Kouvolassa, Mikkelissä ja Seinäjoella. Etäpalvelussa saat henkilökohtaista neuvontaa tai ohjausta. Lue lisää Etäpalvelu-sivultamme.

Osa toimipaikoistamme sijaitsee Suomi-pisteissä, joista saat myös muiden viranomaisten palveluita. Voit tutustua tarkemmin Suomi-pisteisiin osoitteessa www.suomi-piste.fi.

Uusia Suomi-pisteitä perustetaan vuoden 2026 aikana. Pilotin loputtua alkaa jatkovalmistelu, jossa muodostuu käsitys siitä, millaiseksi Suomi-pisteiden verkko muotoutuu valtakunnallisesti. Päätöksiä ja viestintää aiheesta tehdään vuoden 2026 aikana.