Ändringar i Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas betjäningstider från och med 22.5.2023
Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata utökar sina betjäningstider för telefontjänsten för privatpersoner från och med 22.5.2023. I fortsättningen betjänar vi per telefon måndagar kl. 9–15. Övriga vardagar betjänar telefontjänsten för privatpersoner kl. 9–12.
"Vi strävar efter att vägleda våra kunder att använda våra e-tjänster så mycket som möjligt och utvecklar dem kontinuerligt. Ändå finns det också behov av personlig rådgivning. Därför utökar vi öppettiderna för vår telefontjänst. Nu utökar vi telefontjänstens öppettider på måndagar och i framtiden är vårt mål att utöka våra betjäningstider för telefontjänsten även under andra vardagar", berättar Heidi Rantatulkkila, direktör för enheten Personkunder vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata.
Våra övriga telefontjänster betjänar som tidigare:
- Medborgarrådgivningens telefontjänst: vardagar kl. 8.00–21.00 och lördagar kl. 9.00–15.00
- Telefontjänst på nordsamiska: tisdagar kl. 9.00–11.00
- Adresstjänsttelefonen: varje dag kl. 8.00–22.00
- Telefontjänst för organisationskunder: vardagar kl. 10.00–15.00
Se telefonnumren till kundtjänsten för privatpersoner: https://dvv.fi/sv/privatpersonernas-kundbetjaning
Ändringar även i besökstiderna från och med 1.6.2023
I och med sommaren ändras också serviceställenas öppettider. Största delen av ärendena kräver inget besök vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas serviceställe, utan ärendet kan skötas elektroniskt eller per telefon.
Endast vigsel, registrering av utlänningars personuppgifter, vissa notarius publicus tjänster samt registrering av Suomi.fi-fullmaktsrätt med hjälp av en tjänsteman förutsätter ett personligt besök hos vår kundtjänst.
Se våra tjänster som kräver besök: https://dvv.fi/sv/tjanster-som-kraver-besok
När det gäller tjänster som kräver besök betjänar vi i huvudsak med tidsbokning, så boka tid på förhand.
Om du inte har bokad tid till vår kundtjänst betjänar vi dig från och med 1.6.2023 enligt följande:
Serviceställe | Besök utan tidsbokning |
Anmärkningar | Ändringar under sommaren 1.6–31.8.2023 |
Esbo |
- | Endast notarius publicus tjänster, uträttande av ärenden med tidsbokning må–fr |
|
Helsingfors | mån-fre kl 9.00–16.15 | ||
Hyvinge | mån och fre kl 9.00–12.00 | ||
Tavastehus | ons och fre kl 9.00–12.00 | ||
Iidensalmi |
andra torsdagen i månaden kl. 9.00–12.00 | Stängt 1.-31.7.2023 | |
Joensuu | ons och fre kl 9.00–12.00 | ||
Jyväskylä | ons, tor och fre kl 9.00–12.00 |
||
Kajana | ons och fre kl 9.00–12.00 | ||
Kemi |
tor kl 9.00–12.00 | Endast med tidsbokning 1–31.7.2023 |
|
Kittilä | ons kl 9.00–12.00 | ||
Karleby | ons kl 9.00–12.00 | ||
Kotka |
ons kl 9.00–12.00 | Endast med tidsbokning 1–31.7.2023 |
|
Kouvola | ons kl 9.00–12.00 | ||
Kuopio | ons, fre kl 9.00–12.00 | ||
Lahtis | ons, fre kl 9.00–12.00 | ||
Villmanstrand | tis, fre kl 9.00–12.00 | ||
S.t Michel | ons kl 9.00–12.00 | ||
Uleåborg | mån-fre kl 9.00–15.00 | ||
Jakobstad | fre kl 9.00–12.00 | ||
Björneborg | tor-fre kl 9.00–12.00 | ||
Borgå |
tor-fre kl 9.00–12.00 | Endast med tidsbokning 1–31.7.2023 |
|
Brahestad |
ons kl 9.00–12.00 | Endast med tidsbokning 1–31.7.2023 |
|
Raseborg |
tis, fre kl 9.00–12.00 | Endast med tidsbokning 1–31.7.2023 |
|
Raumo |
fre kl 9.00–12.00 | Stängt 1–31.7.2023 |
|
Rovaniemi | tor kl 9.00–12.00 | Stängt 1.6.2023 | |
Salo | fre kl 9.00–12.00 | ||
Nyslott | tor kl 9.00–12.00 | ||
Seinäjoki | ons, fre kl 9.00–12.00 | ||
Tammerfors | mån-fre kl 9.00–15.00 | ||
Äbo | mån-fre kl 9.00–15.00 | ||
Vasa | ons, fre kl 9.00–12.00 | ||
Ylivieska | Öppet jämna veckor på torsdagar kl. 9–15. | Uträttande av ärenden endast med tidsbokning | |
Mänttä- Vilppula |
Den regelbundna tjänsten med tidsbokning upphör 30.6.2023. Tjänsten fortsätter som pop up-tjänst. |
Se kontaktuppgifterna till våra verksamhetsställen: https://dvv.fi/sv/servicestallen
- Individuals
- Processing times
- Marriage
- Having or adopting a child
- Names
- Moving
- Guardianship
- Life changes while living abroad
- Moving while living abroad
- Registration of a child born abroad
- Marriage concluded abroad
- Partnership registered abroad
- Divorce granted abroad
- Registration of a name change performed abroad
- Gender recognised abroad
- Death abroad
- Registration of citizenship
- Notification of retaining Finnish citizenship
- Legalisation of foreign documents
- Submitting foreign documents
- As a foreigner in Finland
- Registration of a foreigner
- Registration of a foreign student
- Municipality of residence
- Instructions on arriving in Finland from Ukraine
- Guide for employed persons
- Fast track service for specialists and growth entrepreneurs
- Instructions for legalisation
- Submitting foreign documents
- Foreigner’s move to Finland, in Finland and out of Finland
- Check your own personal details
- Elections and Right to vote
- Suomi.fi Web Service
- Citizen Certificate and electronic identity
- Certificates from the Population Information System
- Population information in the Population Information System
- Registration of a gift notification
- Services of notary public
- Certification of purchase
- Citizens’ initiative
- Death and estate inventory
- Public Service Info
- Address service
- Forms
- Digital support for citizens
- Organisations
- Certificates
- Population information services for organisations
- Public administration sampling and updating service
- Private sector information services
- PIS modified data interface
- Modified data update service
- VTJkysely interface
- Browser-based VTJkysely application
- Resident sampling services for property management offices and maintenance companies
- Data extraction for municipalities
- Reform of personal identity code
- Conditions for using population information
- Maintaining the Population Information System
- Extracts from registers
- Suomi.fi services
- Services to promote digitalisation
- Digital support
- Digital identity reform
- Digital security services
- Services of notary public
- Certification of purchase
- Right to officiate weddings
- E-services
- Finnish Authenticator identification service
- About the agency
- Digital and Population Data Services Agency
- Digital and Population Data Services Agency as an Employer
- Use our services electronically
- Contact
- Customer service for private customers
- Customer service for organisations
- Service locations
- Digital and Population Data Services Agency address, switchboard e-billing details
- Digital and Population Data Services Agency Management
- Marriage ceremony premises information
- Contact details for media
- International Affairs
- Invoicing
- Quality policy
- Equality plan for customers
- Data protection
- News
- Population Information System
- For media
- Brochures and publications
- Projects
- Foresight and research cooperation