Suomi.fi klarade sig utmärkt i EU-kommissionens undersökning av e-tjänster
Finlad har klarat sig utmärkt i en rapport som EU-kommissionen publicerat om en undersökning av kvaliteten på e-tjänster. I rapporten eGovernment Benchark undersökte kommissionen läget beträffande digitala tjänster i Europa.
När det gäller Finland granskades särskilt Suomi.fi-nättjänsten. Bland alla tjänster i hela Europa lyftes Suomi.fi fram som ett lyckat exempel på en användarcentrerad modell. Suomi.fi fick beröm för sättet att ordna och presentera tillgängliga offentliga tjänster utifrån olika skeden i livet. Enligt rapporten kan både medborgare och företag hitta information om olika tjänster, enkelt och tydligt. Vidare fungerar Suomi.fi som en lucka via vilken medborgare och företag enkelt når offentliga tjänster, kan kontrollera vilka uppgifter som registrerats om dem och använda elektroniska meddelanden.
Som case-exempel användes respektive lands elektroniska tjänsteportal eller motsvarande tjänst. Finland är tillsammans med tio EU-länder och Norge med i den grupp som enligt rapporten tillhandahåller förstklassiga digitala tjänster i olika livssituationer. Att flytta, söka jobb, grunda företag och studera var teman som undersöktes i rapporten. Ländernas digitala tjänster undersöktes med hjälp av fyra olika indikatorer: användarcentrerade modeller (user-centricity), transparens (transparency), möjlighet att använda tjänster utanför det egna landet (cross-border mobility) samt nyckelkomponenter inom den digitala infrastrukturen, som elektroniska identifieringsverktyg (key enablers).
Läs hela rapporten här: https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/egovernment-benchmark-2018-digital-efforts-european-countries-are-visibly-paying
- Individuals
- Processing times
- Marriage
- Having or adopting a child
- Names
- Moving
- Guardianship
- Life changes while living abroad
- Moving while living abroad
- Registration of a child born abroad
- Marriage concluded abroad
- Partnership registered abroad
- Divorce granted abroad
- Registration of a name change performed abroad
- Gender recognised abroad
- Death abroad
- Registration of citizenship
- Notification of retaining Finnish citizenship
- Legalisation of foreign documents
- Submitting foreign documents
- As a foreigner in Finland
- Registration of a foreigner
- Registration of a foreign student
- Municipality of residence
- Instructions on arriving in Finland from Ukraine
- Guide for employed persons
- Fast track service for specialists and growth entrepreneurs
- Instructions for legalisation
- Submitting foreign documents
- Foreigner’s move to Finland, in Finland and out of Finland
- Check your own personal details
- Elections and Right to vote
- Suomi.fi Web Service
- Citizen Certificate and electronic identity
- Certificates from the Population Information System
- Population information in the Population Information System
- Registration of a gift notification
- Services of notary public
- Certification of purchase
- Citizens’ initiative
- Death and estate inventory
- Public Service Info
- Address service
- Forms
- Digital support for citizens
- Organisations
- Certificates
- Population information services for organisations
- Public administration sampling and updating service
- Private sector information services
- PIS modified data interface
- Modified data update service
- VTJkysely interface
- Browser-based VTJkysely application
- Resident sampling services for property management offices and maintenance companies
- Data extraction for municipalities
- Reform of personal identity code
- Conditions for using population information
- Maintaining the Population Information System
- Extracts from registers
- Suomi.fi services
- Services to promote digitalisation
- Digital support
- Digital identity reform
- Digital security services
- Services of notary public
- Certification of purchase
- Right to officiate weddings
- E-services
- Finnish Authenticator identification service
- About the agency
- Digital and Population Data Services Agency
- Digital and Population Data Services Agency as an Employer
- Use our services electronically
- Contact
- Customer service for private customers
- Customer service for organisations
- Service locations
- Digital and Population Data Services Agency address, switchboard e-billing details
- Digital and Population Data Services Agency Management
- Marriage ceremony premises information
- Contact details for media
- International Affairs
- Invoicing
- Quality policy
- Equality plan for customers
- Data protection
- News
- Population Information System
- For media
- Brochures and publications
- Projects
- Foresight and research cooperation