Viranomaisposti muuttuu digitaaliseksi – Miten viestimme muutoksesta yhdessä?
Tervetuloa Digi ensin -hankkeen viestijätapaamiseen 8.10.2025

Suomessa siirrytään tulevina vuonna 2026 vastaanottamaan viranomaisposti ensisijaisesti digitaalisesti. Vuoden 2026 alussa jokaiselle täysi-ikäiselle tulee käyttöön Suomi.fi-viestit, kun hän tunnistautuu vahvasti johonkin julkisen hallinnon asiointipalveluun. Tämä muutos voi aiheuttaa asiakasyhteydenottoja ja julkisen hallinnon organisaatioiden on hyvä valmistautua viestimään muutoksesta.

Tervetuloa kuulemaan vuoden 2026 alussa tapahtuvasta muutoksesta Digi ensin -hankkeen viestijätapaamiseen keskiviikkona 8.10.2025 klo 14.00–16.00!

Julkaisemme tilaisuudessa materiaalipaketin, jonka avulla julkisen hallinnon organisaatiot voivat viestiä muutoksesta omille asiakkailleen.

Tapaamisessa kerromme,

• miten muutos vaikuttaa julkisen hallinnon organisaatioiden ja niiden asiakkaiden arkeen
• miten Digi- ja väestötietovirasto viestii muutoksesta
• miten julkisen hallinnon organisaatiot voivat viestiä muutoksesta

Kenelle?

Tilaisuus on tarkoitettu julkisen hallinnon organisaatioiden viestinnästä ja asiakaskokemuksesta vastaaville.

Missä?

Tilaisuus järjestetään Teams-webinaarina.
Tilaisuus on suomeksi.

Ilmoittautuminen

Ilmoittauduthan mukaan viimeistään 7.10.2025

Osallistumislinkki lähetetään kaikille ilmoittautuneille kaksi päivää ennen tilaisuutta.
Jos ilmoittaudut tätä myöhemmin, saat osallistumislinkin ilmoittautumisen vahvistusviestissä. 

Ilmoittaudu mukaan >>

Mistä on kyse?

Suomi siirtyy asteittain digitaalisten palveluiden ensisijaisuuteen viranomaisasioinnissa. Vuoden 2026 alusta lähtien viranomaisten verkkopalveluihin tunnistautuvat henkilöt saavat tunnistautumisen yhteydessä Suomi.fi-viestit käyttöön ilman erillistä suostumusta. Ne kansalaiset, jotka eivät pysty asioimaan digitaalisesti, saavat tulevaisuudessakin viranomaisten viestit paperipostina.

Digi- ja väestötietovirasto mahdollistaa muutoksen kehittämällä Suomi.fi-viestejä vastaamaan tulevia lainsäädännön muutoksia ja tukemalla organisaatioita ja palvelua käyttäviä kansalaisia Suomi.fi-viestien käytössä. Kehitystyö tehdään asiakaslähtöisesti yhteistyössä palvelua käyttävien organisaatioiden ja kansalaisten kanssa.

Tällä hetkellä Suomi.fi-viestejä käyttää yli 2,2 miljoonaa henkilöä. Lainsäädäntömuutosten jälkeen käyttäjien määrä voi kasvaa noin neljään miljoonaan. Muutoksella tavoitellaan julkisen hallinnon organisaatioiden postituskuluihin vuosittain kymmenien miljoonien eurojen säästöjä vuoden 2026 alusta lähtien.