Väestörekisterikeskus ja valtiovarainministeriö:
Digituen alueelliset pilotit käynnistyvät
Julkaisuajankohta
8.8.2018
7.24
Tiedote
Kun julkiset palvelut digitalisoituvat, monet kansalaiset ovat uuden oppimisen edessä. Digisyrjäytymistä voidaan ehkäistä digituella. Digituen kehittäminen käynnistyy viidellä pilottialueella ympäri Suomea.
Digituen alueelliset pilotit ovat osa valtakunnallisen digituen toimintamallin kehittämistä. Malli kuvaa, miten Suomessa voidaan järjestää digitukea niiden henkilöiden auttamiseksi, jotka eivät osaa tai pysty käyttämään digitaalisia palveluja. Yhteiskunnan ja palvelujen digitalisoituessa on tärkeää, että kaikille taataan mahdollisuus hyödyntää digitaalisia palveluja.
Piloteissa alueellisten toimijoiden tehtävänä on koordinoida alueellista digitukea. Siihen sisältyy alueen asukkaiden digituen tarpeen arvioiminen, paikallisten digitukea tarjoavien toimijoiden verkoston luominen ja digituen saatavuuden kehittäminen.
Pilottikohteet valittu alueellisesti kattavasti
Digituen alueellisiksi piloteiksi on valittu Lapin sairaanhoitopiiri sekä maakuntien liitot Pohjanmaa, Pohjois-Karjala, Pohjois-Pohjanmaa ja Uusimaa. Pilottikohteet valittiin siten, että ne muodostavat mahdollisimman kattavan, alueellisesti monipuolisen ja toiminnallisesti toisiaan täydentävän kokonaisuuden. Pilottikohteiden alueella asuu yhteensä noin 2,6 miljoonaa henkilöä, joten pilottien avulla tavoitetaan liki puolet Suomessa asuvista.
Pilotit tekevät kehittämistyötä tiiviisti keskenään sekä yhdessä Väestörekisterikeskuksen ja valtiovarainministeriön kanssa. Yhteistyö käynnistyi kesäkuussa, jolloin pilottitoimijat tapasivat ensimmäisen kerran. Tavoitteena on, että jatkossakin tietoa jaetaan avoimesti ja että parhaat käytännöt leviävät alueelta toiselle.
Digituki auttaa alkuun
Digitukea tarjoavat ympäri Suomen esimerkiksi monet kunnat, asiointipisteet, yhdistykset ja kirjastot. Digituki auttaa, jos ei osaa käyttää älypuhelinta, tietokonetta tai tablettia, tai jos tarvitsee apua esimerkiksi digipalvelujen käytössä ja sovellusten asentamisessa.
Tietoa paikallisista digitukipalveluista saa Kansalaisneuvonnasta (puh. 0295 000) ja
Suomi.fi:stä. Digituen löydettävyyttä Suomi.fi:stä kehitetään koko ajan yhteistyössä digitukea tarjoavien toimijoiden kanssa.
Väestörekisterikeskus kehittää digitukea valtakunnallisesti
Digituen toimintamallin mukaisesti Väestörekisterikeskus toimii digitukea tarjoavien toimijoiden tukena valtakunnallisesti. Se muun muassa kokoaa hyviä käytäntöjä ja kehittää digituen laadun arviointia. Tavoitteena on kehittää ympäri Suomen tarjottavan tuen yhtenäisyyttä ja laatua.
Digituen valtakunnallinen toimintamalli kehitettiin valtiovarainministeriön AUTA-hankkeessa (2016–2017). Pilottien ohjauksesta vastaa valtiovarainministeriön ja Väestörekisterikeskuksen yhteinen digitukitiimi.
Lisätietoa:
Anna Melgin, projektipäällikkö, Väestörekisterikeskus ([email protected]), puh. 0295 535 142
Heikki Talkkari, neuvotteleva virkamies, valtiovarainministeriö ([email protected]), puh. 0295 530 096
Aiempia uutisia aiheeseen liittyen:
•
17.4.2018:
Digituen kehittämiseen apua lausunnoista (vm.fi)
•
31.1.2018:
AUTA-hanke: Ehdotus kansalaisten digituesta lausunnoille (vm.fi)
- Individuals
- Processing times
- Marriage
- Having or adopting a child
- Names
- Moving
- Guardianship
- Life changes while living abroad
- Moving while living abroad
- Registration of a child born abroad
- Marriage concluded abroad
- Partnership registered abroad
- Divorce granted abroad
- Registration of a name change performed abroad
- Gender recognised abroad
- Death abroad
- Registration of citizenship
- Notification of retaining Finnish citizenship
- Legalisation of foreign documents
- Submitting foreign documents
- As a foreigner in Finland
- Registration of a foreigner
- Registration of a foreign student
- Municipality of residence
- Instructions on arriving in Finland from Ukraine
- Guide for employed persons
- Fast track service for specialists and growth entrepreneurs
- Instructions for legalisation
- Submitting foreign documents
- Foreigner’s move to Finland, in Finland and out of Finland
- Check your own personal details
- Elections and Right to vote
- Suomi.fi Web Service
- Citizen Certificate and electronic identity
- Certificates from the Population Information System
- Population information in the Population Information System
- Registration of a gift notification
- Services of notary public
- Certification of purchase
- Citizens’ initiative
- Death and estate inventory
- Public Service Info
- Address service
- Forms
- Digital support for citizens
- Organisations
- Certificates
- Population information services for organisations
- Public administration sampling and updating service
- Private sector information services
- PIS modified data interface
- Modified data update service
- VTJkysely interface
- Browser-based VTJkysely application
- Resident sampling services for property management offices and maintenance companies
- Data extraction for municipalities
- Reform of personal identity code
- Conditions for using population information
- Maintaining the Population Information System
- Extracts from registers
- Suomi.fi services
- Services to promote digitalisation
- Digital support
- Digital identity reform
- Digital security services
- Services of notary public
- Certification of purchase
- Right to officiate weddings
- E-services
- Finnish Authenticator identification service
- About the agency
- Digital and Population Data Services Agency
- Digital and Population Data Services Agency as an Employer
- Use our services electronically
- Contact
- Customer service for private customers
- Customer service for organisations
- Service locations
- Digital and Population Data Services Agency address, switchboard e-billing details
- Digital and Population Data Services Agency Management
- Marriage ceremony premises information
- Contact details for media
- International Affairs
- Invoicing
- Quality policy
- Equality plan for customers
- Data protection
- News
- Population Information System
- For media
- Brochures and publications
- Projects
- Foresight and research cooperation