Digiterveisiä Pohjois-Karjalasta!
Pohjois-Karjala on yksi viidestä digituen pilotointi alueista. Työt digituen saatavuuden parantamiseksi on aloitettu innokkaasti. Pohjois-Karjalan pilotissa on mukana monia toimijoita eri organisaatioista.
Pohjois-Karjalassa olemme lähteneet viemään digituen pilottia aktiivisesti eteenpäin. Viime syksynä saimme hyvin kartoitettua maakuntamme digituen saatavuutta ja olemme päässeet hahmottelemaan alustavasti digitukiverkostoa.
Haasteena kokonaiskuvan hahmottaminen
Pilotin edetessä olemme huomanneet, että yhteneväisen kokonaiskuvan hahmottaminen digituen tuottajista ja antajista Pohjois-Karjalassa on yllättävän haastavaa ja monimutkaista. Haastavuutta on lisännyt myös se, että välillisesti asiakkaille digitukea antavat työntekijät eivät miellä olevansa digituen antajia.Tämä tulee esille erityisesti sosiaali- ja terveysalalla työskentelevien kohdalla.
Yksi Siun soten tavoitteista tälle vuodella onkin saada työntekijät tiedostamaan, että digituen antaminen on osa heidän työtään ja asiakkaiden ohjaamisen sähköisiin palveluihin tulisi olla luonteva osa päivittäistä työtä. Tämän lisäksi haluamme keskittyä edistämään järjestöjen antaman digituen saavutettavuutta sekä kansalaisten digiosallisuutta tiedotuksen keinoin.
Pohjois-Karjalassa on paljon aktiivisia digitukitoimijoita
Pilotin edetessä olemme huomanneet, että Pohjois-Karjalassa on paljon aktiivisia digituen antajia, varsinkin järjestösektorilla. Ilmaista digitukea tarjoaa esimerkiksi Pohjois-Karjalan sosiaaliturvayhdistys Joensuun Kansalaistalolla ja Joen Severi, joka on erikoistunut varsinkin ikäihmisten digituen antamiseen. Joen Severin ansiosta Pohjois-Karjalassa on erittäin hyvä tilanne senioreiden digituessa.
Olemme ymmärtäneet, että tulevaisuudessa järjestösektorilla on merkittävä rooli digituen järjestämisessä asukkaille, siksi meidän tulisi yhtenä osana tätä pilottia vahvistaa järjestöjen resursseja digituen antamiseen.
Loppuun voimmekin todeta, että me täällä Pohjois-Karjalassa olemme erittäin ylpeitä aktiivisista järjestösektorin digituen toimijoista. Lisäksi olemme ylpeitä Siun sotesta, joka mahdollistaa organisaationa samanlaisen tiedon ja yhtenevien toimintakäytänteiden siirron läpi PohjoisKarjalan.
Pohjois-Karjalan alueella toimivat Vaara-kirjastomme ovat äärimmäisen hyvä esimerkki päivittäisestä digituen antamisesta. Kirjastot kuitenkin antavat digitukea oman toimensa ohella ja kirjastoille ei ole varsinaisesti osoitettu resursseja tuen antamiseen. Lisäksi meillä toimii Järjestö 2.0. hankkeessa perustettu aktiivinen digityöryhmä, joka kokoaa laajasti yhteen Pohjois-Karjalan digitalisaatioon liittyviä toimijoita.
Pohjois-Karjalan porukka yhteiskuvassa
Pohjois-Karjalassa pilotin projektipäällikkönä toimii Esa Huurreoksa Pohjois-Karjalan maakuntaliitosta. Anna Pölönen työskentelee pilotissa projektisuunnittelija vastuu alueenaan Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalveluiden kuntayhtymä, Siun sote. Jaana Hiltunen työskentelee Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistys ry:ssä digikehittäjänä vastuu alueenaan järjestökentän digituen kehittäminen.
Lisäksi hankkeessa työskentelee osa-aikaisilla työpanoksilla Maaseudunsivistysliitosta kyläkehittäjä Erkki Martikainen, Karelia ammattikorkeakoulusta projektipäällikkö Timo Rui ja Joensuun kaupungilta tietohallintopäällikkö Pekka Penttinen.
Pohjois-Karjalan digitukiporukka vasemmalta oikealle: Pekka Penttinen, Jani Kaasinen, Minna Tuuva, Erkki Martikainen, Esa Huurreoksa (takana), Timo Rui (takana), Jaana Hiltunen ja Anna Pölönen.
Seuraavana vuorossa Lapin pilottialueen toimijat
Haluaisimme kuulla miten Lapin pilottialueella on otettu huomioon kaikki digituen toimijat ja oliko helppoa saada kaikki yhteen? varsinkin kun otetaan huomioon välimatkat?
Teksti
Jaana Hiltunen, Digikehittäjä, Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistys ry
Anna Pölönen, Projektisuunnittelija, Siun sote
- Individuals
- Processing times
- Marriage
- Having or adopting a child
- Names
- Moving
- Guardianship
- Life changes while living abroad
- Moving while living abroad
- Registration of a child born abroad
- Marriage concluded abroad
- Partnership registered abroad
- Divorce granted abroad
- Registration of a name change performed abroad
- Gender recognised abroad
- Death abroad
- Registration of citizenship
- Notification of retaining Finnish citizenship
- Legalisation of foreign documents
- Submitting foreign documents
- As a foreigner in Finland
- Registration of a foreigner
- Registration of a foreign student
- Municipality of residence
- Instructions on arriving in Finland from Ukraine
- Guide for employed persons
- Fast track service for specialists and growth entrepreneurs
- Instructions for legalisation
- Submitting foreign documents
- Foreigner’s move to Finland, in Finland and out of Finland
- Check your own personal details
- Elections and Right to vote
- Suomi.fi Web Service
- Citizen Certificate and electronic identity
- Certificates from the Population Information System
- Population information in the Population Information System
- Registration of a gift notification
- Services of notary public
- Certification of purchase
- Citizens’ initiative
- Death and estate inventory
- Public Service Info
- Address service
- Forms
- Digital support for citizens
- Organisations
- Certificates
- Population information services for organisations
- Public administration sampling and updating service
- Private sector information services
- PIS modified data interface
- Modified data update service
- VTJkysely interface
- Browser-based VTJkysely application
- Resident sampling services for property management offices and maintenance companies
- Data extraction for municipalities
- Reform of personal identity code
- Conditions for using population information
- Maintaining the Population Information System
- Extracts from registers
- Suomi.fi services
- Services to promote digitalisation
- Digital support
- Digital identity reform
- Digital security services
- Services of notary public
- Certification of purchase
- Right to officiate weddings
- E-services
- Finnish Authenticator identification service
- About the agency
- Digital and Population Data Services Agency
- Digital and Population Data Services Agency as an Employer
- Use our services electronically
- Contact
- Customer service for private customers
- Customer service for organisations
- Service locations
- Digital and Population Data Services Agency address, switchboard e-billing details
- Digital and Population Data Services Agency Management
- Marriage ceremony premises information
- Contact details for media
- International Affairs
- Invoicing
- Quality policy
- Equality plan for customers
- Data protection
- News
- Population Information System
- For media
- Brochures and publications
- Projects
- Foresight and research cooperation