Tukimateriaalia muutoksesta viestimiseen
Julkaisemme tällä sivulla julkisen hallinnon organisaatioille tukimateriaalia, jonka avulla organisaatiot voivat viestiä omille asiakkailleen ja henkilöstölleen tulevasta siirtymästä kohti ensisijaisesti digitaalista viranomaisviestintää.
Ensimmäinen muutos tapahtuu toukokuussa 2025
Toukokuusta 2025 alkaen henkilölle ehdotetaan Suomi.fi-viestien käyttöönottoa, kun hän on tunnistautumassa johonkin julkisen hallinnon organisaation sähköiseen asiointipalveluun. Käyttöönotto on tässä vaiheessa vapaaehtoinen ja sen voi ohittaa. Tavoitteena kuitenkin on, että mahdollisimman moni siirtyisi vastaanottamaan viranomaispostin sähköisesti.
Julkaisemme kevään muutosta koskevan viestintämateriaalin 4.4.2025 julkisen hallinnon organisaatioiden viestijätapaamisessa.
Hyödyntäkää valmiita viestintämateriaaleja, kun organisaationne kertoo Suomi.fi-tunnistukseen tulevasta kehtouksesta ottaa Suomi.fi-viestit käyttöön
Materiaalipankin sisältö:
- Kuvat ja tekstit sosiaaliseen mediaan
- Materiaali infonäytöille
- Ohjevideo, miten tunnistautuminen muuttuu
- Tekstipohja ja kuva uutiskirjeeseen,
- Tekstipohja verkkosivu-uutiseen tai mediatiedotteeseen
- Havainnollistavat kuvat, miten tunnistautuminen muuttuu
- Yleisinfo muutoksesta ppt-esityksenä (organisaatioiden sisäiseen viestintään)
- Infotallenne (organisaatioiden sisäiseen viestintään)
- Asiakaspalvelijan muistilista: ”Kerro nämä asiat asiakkaalle”
- Infosivu, jolle voi linkata omista viestintäsisällöistä: https://suomi.fi/fi/viestit
HUOM! Materiaalit julkaistaan 4.4.2025
- 14.3.2025 — Suomi.fi-viestien käytössä siirrytään REST-rajapintaan – katso siirtymäajat!
- 11.3.2025 — Digi ensin -infot digitukijoille ja asiakaspalveluhenkilöille
- 7.2.2025 — Suomi.fi-tunnistukseen tulossa muutos, joka kasvattaa digitaalisten viranomaisviestien vastaanottajien määrää tuntuvasti
- 14.1.2025 — Tukiklinikat organisaatioille Suomi.fi-viestien käyttöön vuonna 2025
- 27.12.2024 — Suomi.fi-viestien käytössä siirrytään REST-rajapintaan – katso siirtymäajat!
- 7.10.2024 — Viranomaisposti muuttuu digitaaliseksi – Mitä se tarkoittaa julkisen hallinnon organisaatioille?
- 4.9.2024 — Suomi.fi-viestien kuukausi-infot julkisen hallinnon organisaatioille 19.9.2024 ja 10.10.2024
- 3.9.2024 — Digitaalinen viranomaisviestintä -infotilaisuudet kunnille 13.9.2024 ja 25.9.2024
- 17.6.2024 — Digi ensin -hankkeessa haetaan ratkaisuja viranomaisten lähettämän paperipostin vähentämiseen