Henkilöasiakkaille

  • Vuonna 2026, kun uusi viranomaispostin digitaalista ensisijaisuutta koskeva lainsäädäntö astuu voimaan, viranomaisten lähettämä posti toimitetaan ensisijaisesti digitaalisesti kaikille, jotka asioivat sähköisesti.
  • Jos et asioi viranomaisten kanssa sähköisesti, saat edelleen viranomaisten lähettämän postin paperipostina.
  • Viranomaisposti toimitetaan Suomi.fi-viesteihin, joka on viranomaisten yhteinen sähköinen, tietoturvallinen postilaatikko. 

Mistä siirtymisessä digitaaliseen viranomaisviestintään on kyse?

Lakimuutoksen jälkeen saat Suomi.fi-viestit käyttöösi ilman erillistä suostumusta, kun tunnistaudut vahvasti viranomaisten sähköisiin asiointipalveluihin Suomi.fi-tunnistuksella – jos olet täysi-ikäinen eikä palvelu ole sinulla vielä käytössä.

Ne, jotka eivät käytä viranomaisten digipalveluita, saavat jatkossakin viranomaisten lähettämän postin paperilla, elleivät itse valitse toisin.

  • Lakimuutoksen jälkeen Suomi.fi-viestit eivät mene itsestään taustalla päälle vaan muutos tapahtuu, kun tunnistaudut johonkin julkisen hallinnon organisaation sähköiseen asiointipalveluun (esim. OmaVero, OmaKela tai Traficomin Oma asiointi).
  • Voit lukea viranomaisten lähettämän sähköisen postin joko Suomi.fi-sovelluksen tai Suomi.fi-verkkopalvelun kautta.
  • Voit myös keskeyttää sähköisten viestien vastaanottamisen ottamalla Suomi.fi-viestit pois käytöstä Suomi.fi-viestien asetuksissa. Sen jälkeen viestit vastaanotat viranomaisviestit jälleen paperipostina.

Vuoden 2026 alussa et voi vielä valita, mihin palveluun haluat vastaanottaa sähköisen viranomaispostisi, vaan se saapuu Suomi.fi-viesteihin.

Myöhemmin vuoden 2026 aikana tavoitteena on, että voit halutessasi lukea sinulle saapuneen sähköisen viranomaispostin myös hyväksyttyjen kaupallisten digipostipalvelujen kautta. Sen jälkeen voit itse valita, minkä digipostipalvelun kautta haluat lukea sähköisen viranomaispostisi.

Lue lisää yksityisten digipostipalvelujen mukaantulosta (dvv.fi) >>

Nyt on hyvä aika ottaa käyttöön Suomi.fi-viestit!

Kuvituskuva.
Saat viranomaisten lähettämän postin sähköisenä helposti Suomi.fi-viesteihin. Ota palvelu käyttöösi, niin tärkeä posti tavoittaa sinut kaikkialla!

Ota palvelu käyttöön osoitteessa suomi.fi/viestit tai lataa käyttöösi Suomi.fi-mobiilisovellus!

Saapuneet viestit pääset lukemaan Suomi.fi-mobiilisovelluksella tai tunnistautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun osoitteessa https://suomi.fi/viestit.

Tunnistautua voit

  • pankkitunnuksilla
  • mobiilivarmenteella tai
  • henkilökortin sähköisellä varmenteella.

Ilmoitukset uusista saapuneista viesteistä tulevat sähköpostiosoitteeseen, jonka olet ilmoittanut palveluun. Suomi.fi-mobiilisovelluksen käyttäjänä saat ilmoituksen myös suoraan sovelluksen kautta, jos olet laittanut sovellusilmoitukset päälle.

Muutos tulee voimaan vaiheittain

Nykytila: henkilö saa kehotuksen ottaa Suomi.fi-viestit käyttöön

Lakimuutoksen jälkeen myöhemmin vuonna 2026: Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön ilman erillistä suostumusta

Alustavasti vuoden 2026 loppupuolella: viranomaispostin lukeminen on mahdollista myös yksityisten digipostipalveluiden kautta

 

  • Henkilöt saavat Suomi.fi-viestit käyttöön tunnistautumisen yhteydessä ilman erillistä suostumusta. Muutos koskee vain sähköisesti asioivia täysi-ikäisiä henkilöitä.
  • Sähköisten viestien vastaanottamisen voi keskeyttää itse Suomi.fi-viestien asetuksista tai soittamalla Suomi.fi-viestien asiakaspalvelun. Tällöin viranomaisviestit lähetetään jälleen paperipostina. Jos henkilö jatkaa sähköistä asiointia, hän siirtyy jälleen vastaanottamaan viranomaispostin sähköisesti.
  • Katso video: Näin tunnistautuminen viranomaisten sähköisiin asiointipalveluihin muuttuu vuonna 2026 (Youtube.com)
  • Kansalaiset voivat halutessaan lukea heille saapuneen viranomaispostin sähköisesti Suomi.fi-viestien lisäksi myös kaupallisten digipostipalvelujen kautta.

Sähköisellä viranomaispostilla on monia hyötyjä

  1. Turvallisuus: vastaanotat viranomaisten lähettämän postin Suomi.fi-viesteihin, joka on paperipostia luotettavampi, laadukas ja tietoturvallinen palvelu, johon kirjaudutaan vahvasti tunnistautumalla.
  2. Nopeus: viranomaisasioiden hoito nopeutuu, sillä viranomaisposti saapuu sähköisenä nopeammin.
  3. Aika- ja paikkariippumattomuus: voit vastaanottaa viranomaisten päätökset ja muut tiedoksiannot missä ja milloin vain. 
  4. Saatavuus: tärkeää postia ei tarvitse odottaa kotona, vaan tärkeät asiat ovat aina ja kaikkialla saatavilla omassa sähköisessä postilaatikossa.

Mistä saan ohjeita ja tukea Suomi.fi-viestien käyttöön?

Suomi.fi-verkkopalvelu

Löydät Digi- ja väestötietoviraston Suomi.fi-verkkopalvelusta selkeitä teksti- ja video-ohjeita Suomi.fi-viestit-palvelun

  • käyttöön ottamiseen
  • käyttöön
  • ongelmatilanteiden ratkomiseen
  • käytöstä poistamiseen.

Ohjeita ja tukea Suomi.fi-viestien käyttöön Suomi.fi-verkkopalvelussa >>

Suomi.fi-palvelujen neuvonta

Suomi.fi-palvelujen neuvonta auttaa ja tukee Suomi.fi-viestien käyttöön ja digitaalisen viranomaisviestintään liittyvissä kysymyksissä. 

Lue lisää Suomi.fi-palvelujen neuvonnasta (Suomi.fi) >>

Tilaisuudet henkilöasiakkaille

Tutustu tammikuun infotilaisuuden tallenteeseen

Suomeksi tekstitetty tallenne sisältää ensisijaisesti digitaalisen viranomaispostin esittelyä noin 30 minuutin ajan ja loppuaika on varattu yleisökysymyksiin vastaamiseen.

Järjestämme uuden infotilaisuuden, kun tieto lainsäädäntömuutosten voimaantuloaikataulusta ja muutosten sisällöstä varmistuu.

Webinaarien lisäksi Digi ensin -infotilaisuuksia on järjestetty ja järjestetään hankkeen aikana useilla paikkakunnilla eri puolilla Suomea.

Tilaisuudet keväällä 2026

Kierrämme kevään aikana eri paikkakunnilla pitämässä infoja muutoksesta kansalaisille. Keskitymme erityisesti alueisiin, joilla emme ole vierailleet vuoden 2025 aikana.

Infoja järjestetään osallistujamäärästä riippuen sekä lähi- että etätoteutuksina ja yhdistäen mahdollisuuksien mukaan tilaisuuksia alueellisesti.

Tervetuloa tutustumaan Suomi.fi-viesteihin ja ensisijaisesti digitaalisiin viranomaisviesteihin!

Jäikö jokin mietityttämään? Tutustu useimmin kysyttyihin kysymyksiin

Uutisia Digi ensin -hankkeesta