Etäpalvelu 

Etäpalvelussa saat henkilökohtaista neuvontaa ja ohjausta.

Etäpalvelussa asiantuntijamme neuvoo sinua videoyhteyden välityksellä. Tarjoamme etäpalvelua paikkakunnasta riippuen Verohallinnon tai kaupungin tiloissa. Etäpalvelupisteessä on tarvittavat laitteet videoyhteyden muodostamiseen. 

Mitä asioita etäpalvelussa voi hoitaa? 

Voit käyttää etäpalvelua, kun tarvitset henkilökohtaista neuvontaa tai ohjausta palveluistamme. Huomaa, että etäpalvelussa emme tarjoa edunvalvontaan tai edunvalvontavaltuutukseen liittyvää neuvontaa.

Etäpalvelussa et voi hoitaa niitä asioita, jotka edellyttävät henkilökohtaista käyntiä palvelupaikassamme. Tällaisia ovat muun muassa vihkiminen, ulkomaalaisten rekisteröinti ja julkisen notaarin palvelut, kuten asiakirjan oikeaksi todistaminen. 

Huomaa myös, että et voi tulostaa etkä skannata etäpalvelupisteessä etkä jättää asiakirjoja etäpalvelupisteeseen. 

Varaa aika etukäteen 

Varaa aika etäpalveluun puhelinpalvelustamme. Löydät palvelukohtaiset yhteystiedot sivuiltamme. Mikkelissä ajan voi varata myös asioimalla kaupungin asiointipisteessä. 

Ota mukaasi henkilötodistus. 

Palvelupisteen henkilöstö auttaa sinua tarvittaessa videoyhteyden avaamisessa. 

Etäpalvelu on maksutonta. 

Paikkakunnat, joilla tarjoamme etäpalvelua 

• Hämeenlinna
• Kajaani
• Kokkola
• Kouvola  
• Mikkeli
• Seinäjoki

Asioi verkossa

Voit asioida kanssamme sähköisesti useimmissa asioissa. Lue lisää Asioi sähköisesti -sivulta.