Digitukijoille

Digin ensisijaisuus on yhteiskunnallisesti merkittävä muutos, joka vaikuttaa lähes jokaisen Suomessa asuvan ihmisen arkeen.
Tällä hetkellä noin 4 300 000 henkilöä käyttää Suomi.fi-tunnistusta digitaaliseen asiointiin. Näistä noin 2 600 000 henkilöä vastaanottaa viranomaisten lähettämän postin digitaalisesti.

Siirtyminen ensisijaisesti digitaaliseen viranomaisviestintään tuo siis noin 1 700 000 uutta Suomi.fi-viestien käyttäjää. Tämä edellyttää viranomaisilta ja digitukea tarjoavilta tahoilta paljon opastusta ja ohjausta.

Lue tarkemmin, mistä siirtymisessä digitaaliseen viranomaisviestintään on kyse >>

Tutustu kansalaisille järjestettyjen tilaisuuksien esitysmateriaaleihin >>

Miten sähköisestä viranomaispostista voi kieltäytyä? 

Jos et asioi sähköisesti viranomaisten kanssa, viranomaisten lähettämä posti saapuu edelleen paperipostina. Jos asioit sähköisesti, mutta haluat silti viranomaispostin paperipostina, voit ottaa Suomi.fi‑viestit pois käytöstä vuodeksi kerrallaan.

Jos haluat ottaa Suomi.fi-viestit pois käytöstä, toimi näin:

  1. Ota Suomi.fi-viestit käyttöösi esimerkiksi tunnistautumisen yhteydessä.  
  2. Siirry Suomi.fi-viesteihin osoitteessa suomi.fi/viestit.
  3. Tunnistaudu palveluun.
  4. Siirry valikosta kohtaan ”Asetukset” ja valitse ”Lopeta Suomi.fi-viestien käyttö”. Vuoden ajan saat viranomaispostin paperipostina.  

Kun vuoden kuluttua tunnistaudut seuraavan kerran digitaaliseen viranomaispalveluun, sinut ohjataan ottamaan Suomi.fi‑viestit uudelleen käyttöön. Halutessasi voit palata tämän jälkeen uudelleen paperipostiin.

Jos et tunnistaudu viranomaispalveluihin vuoden määräajan jälkeen, saat viranomaispostin jatkossakin paperipostina. 

Tutustu huhtikuun infotilaisuuden tallenteeseen

Tallenne sisältää ensisijaisesti digitaalisen viranomaisten lähettämän postin esittelyä noin 30 minuutin ajan ja loppuaika on varattu yleisökysymyksiin vastaamiseen.

Mikä muuttuu vielä vuoden 2026 aikana?

Toistaiseksi sähköisen viranomaispostin voi vastaanottaa vain Suomi.fi-viesteihin. Vuoden 2026 loppuun mennessä pyritään siihen, että viranomaispostia voisi halutessaan lukea myös yksityisten digipostipalvelujen kautta. Jokainen voisi siis itse valita, minkä hyväksytyn palvelun kautta hän haluaa lukea sähköisen viranomaispostinsa.

Lue lisää yksityisten digipostipalvelujen mukaantulosta (dvv.fi).

Tukea ja koulutusta digitukijoille

Kyselytunnit digitukijoille (2026)

Järjestämme kevätkaudella joka kuukauden viimeinen perjantai digitukijoille suunnatun kyselytunnin digi ensin -asioista. Kyselytunnissa ei ole erillistä esitystä, vaan olemme paikalla vastaamassa kysymyksiin. Tervetuloa! Kyselytunteja ei tallenneta.

Kyselytunnit järjestetään:

  • pe 24.4.2026 klo 13-13.30
  • pe 29.5.2026 klo 13-13.30

Ilmoittaudu kyselytunneille!

Ilmoittautuminen koskee koko kevätkautta. Saat tilaisuuden linkin (sama linkki koko kevään) ilmoittautumisen vahvistusviestissä.

Ajankohtaisinfot (2025)

Järjestimme digitukijoille ja viranomaisten asiakaspalvelussa työskenteleville henkilöille suunnattuja Digin ensisijaisuus -infoja syksyllä 2025 kerran kuukaudessa. Infossa käytiin läpi muutokseen liittyviä ajankohtaisia asioita.

Tallenteet:

Joulukuu

Marraskuu

Lokakuu

Syyskuu

Elokuu

Suomi.fi-viestien opastustilanteiden palautelomake digituelle ja asiakaspalveluhenkilöille

Digitukijat ja asiakaspalvelussa työskentelevät henkilöt voivat antaa Suomi.fi-viestien opastustilanteisiin liittyviä palautteita myös palautelomakkeella. Lomake on suomeksi ja ruotsiksi. Palautteen voi jättää nimettömänä.

Pysy ajan tasalla hankkeesta – liity jakelulistalle!

Haluatko vastaanottaa hankkeeseen liittyvää viestintää tai kuulla tulevista tilaisuuksistamme?

Liity Digi ensin -hankkeen jakelulistalle!

Uutisia Digi ensin -hankkeesta