För digitala stödjare

Prioriteringen av digitaliseringen är en samhälleligt betydande förändring som påverkar vardagen för nästan alla människor som bor i Finland.
För närvarande använder cirka 4 300 000 personer Suomi.fi-identifikation för att uträtta ärenden digitalt. Av dessa får cirka 2 600 000 personer myndigheternas post digitalt.

Övergången till i första hand digital myndighetskommunikation medför alltså cirka 1 700 000 nya användare av Suomi.fi-meddelanden. Detta förutsätter mycket guidning och handledning av myndigheter och aktörer som erbjuder digitalt stöd.

Läs mer om vad övergången till digital myndighetskommunikation handlar om >>

Stöd och utbildning för digitala stödjare

Vi ordnar under vårsäsongen en frågestund om i första hand digital myndighetspost den sista fredagen varje månad.

Under frågestunden hålls ingen separat presentation, utan vi finns på plats för att svara på frågor. Välkommen! Frågestunderna hålls på finska och spelas inte in.

Frågestunderna ordnas

  • fre 24.4. klo 13.00–13.30
  • fre 26.5. klo 13.00–13.30

Anmäl dig till Prioritera digitalt-infon!

Anmälan gäller hela vårsäsongen. Länken till tillfället (samma länk för hela våren) skickas till dig i bekräftelsemeddelandet efter anmälan.

Informationsmöten (2025)

Under hösten 2025 ordnade vi informationsmöten om Prioritera digitalt, riktade till digitala stödjare och personer som arbetar i myndigheternas kundservice, en gång i månaden. Under informationsmötena behandlades aktuella frågor som rörde förändringen.

Inspelningar:

Responsblankett om Suomi.fi-meddelanden för digitalt stöd och kundservicemedarbetare

Personer som arbetar med digitalt stöd och i kundservice kan ge respons på stödsituationer om Suomi.fi-meddelanden via en responsblankett. Blanketten finns på finska och svenska. Responsen kan lämnas anonymt.

Håll dig uppdaterad om projektet – anslut dig till distributionslistan!

Vill du ta emot kommunikation om projektet eller höra om våra kommande evenemang?

Anslut dig till distributionslistan för Prioritera Digitalt-projektet!