Digi- ja väestötietovirasto, Espoo

Digi- ja väestötietovirasto palvelee valtakunnallisesti, pääosin verkossa ja puhelimitse. Vain tietyt asiat vaativat käyntiä palvelupaikassamme. Voit asioida sinulle sopivimmassa palvelupaikassa alueesta riippumatta.

PALVELUPAIKAN POSTIOSOITTEET:

Holhoustoimen asiakirjat (myös vuosi- ja päätöstilit):

Digi- ja väestötietovirasto / Holhoustoimi, PL 1004, 00531 Helsinki

Muu paperiposti:

Digi- ja väestötietovirasto, PL 1003, 00531 Helsinki

Käyntiosoite

Lintulahdenkuja 2 D
00530 HELSINKI

Palveluajat

Huomioithan, että Sellon toimipiste (Leppävaarankatu 9) palvelee vain julkisen notaarin asioissa ja ainoastaan ajanvarauksella

Ti - Pe 10.00 - 11.30, 13.00 - 15.45

Sellon toimipisteelle ei myöskään voi jättää asiakirjoja vaan ne tulee toimittaa Lintulahdenkujan toimipisteelle.

Katso vapaat ajat dvv.fi/ajanvaraus.

Lähin palvelupaikka ilman ajanvarausta löytyy Helsingistä osoitteesta Lintulahdenkuja 2 D.

Asiakaspalvelu henkilöasiakkaille

Näin asioit Digi- ja väestötietovirastossa

1. Asioi verkossa

Voit hoitaa monet asiat verkossa milloin haluat.

Löydät palvelumme Asioi kanssamme sähköisesti -sivulta.

Asioi sähköisesti

2. Varaa käyntiaika

Voit varata käyntiajan palveluihin, jotka vaativat henkilökohtaista tapaamista.

Tarkista, missä asioissa sinun pitää asioida henkilökohtaisesti virastossa.

Muissa asioissa palvelemme sinua verkossa tai puhelimitse. Varaa tapaamisaika verkossa tai puhelimitse palvelun omasta numerosta (alla).

Varaa tapaamisaika

3. Palvelupaikasta neuvoja

Palvelupaikkaamme voit käydä jättämässä hakemuksia. Sieltä saat myös neuvoja asiointiisi. Varaa aika verkossa tai puhelimitse niihin palveluihin, jotka vaativat henkilökohtaista tapaamista palvelupaikassamme.

Asiantuntijan apua saat asiaasi liittyvästä valtakunnallisesta puhelinnumerosta tai verkosta.

Jos saavut paikalle ilman ajanvarausta, katso paikkakuntakohtaiset aukioloajat

Etsitkö postilaatikkoa?

Asiakirjoja, kuten edunvalvontaan liittyviä papereita, voit jättää viraston aulapalveluun tai postilaatikkoon jonottamatta. Katso paikkakuntakohtaiset osoitteet verkkosivultamme.

4. Asioi puhelimitse

Puhelimitse saat neuvontaa, voit tilata todistuksia tai tarvittaessa varata ajan tapaamiseen.

Puhelinpalvelumme on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9–15.

Puhelu ja jonotus maksavat soittajan oman operaattorin sopimuksen mukaisen paikallisverkko- ja matkapuhelinmaksun verran.

Emme valitettavasti voi vastata käsittelyäsi koskeviin tiedusteluihin puhelimitse. Voit tarkistaa palvelun keskimääräisen käsittelyajan verkkosivuiltamme.

Puhelinpalveluajat: ma–pe klo 9–15.

Löydät palvelukohtaiset yhteystietomme täältä.

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Palvelutarjonta

Asiakaspalvelua ulkomaalaisten rekisteröinti- ja muissa kansainvälisissä asioissa seuraavissa palvelupaikoissa Uudellamaalla: Helsinki, Porvoo ja Raasepori.
Holhoustoimen asiakirjoja voit jättää kaikkiin palvelupaikkoihin.

Huomioithan, että Helsingin ja Espoon yhteiseen palvelupaikkaan ei saa tuoda koiria.